William Edwards Deming Resumo

E, para todos aqueles que acreditaram e ajudaram-me a ascender mais um degrau da minha vida acadêmica e profissional. "A verdadeira viagem da descoberta consiste não em buscar novas paisagens, mas em ter olhos novos". (Marcel Proust) RESUMO Com a ascensão das exportações brasileiras torna-se imprescindível alinhar a gestão das atividades portuárias crescentes o estado da arte da ciência. Repensar a gestão de tais atividades sob a ótica da sustentabilidade é o foco…

indireta na conclusão deste trabalho. Os olhos de Deus estão sobre o caminho do homem e vêem todos os seus passos. Resumo Otimização de Processo e Qualidade da Paceoli Usinagem – ME. Santo André: Centro Universitário de Santo André – UNIA , 2. . . 136p. Trabalho de Conclusão de Curso. Neste trabalho procurou desenvolver-se um método que…

conhecimento faz-nos responsáveis”. Ghe Guevara v Iurie Borozan, Junho 2013, Universidade Atlântica Implementação das Boas Práticas do ITIL® em Ambiente Universitário – O Caso da Universidade Atlântica Gestão de Sistemas e Computação Resumo O presente trabalho aborda o estudo acerca da implementação do modelo ITIL na Universidade Atlântica, descrevendo a sua situação actual e sugerindo a introdução do mesmo para equiparar as suas práticas de gestão de serviços de TI às…

nada disso. "Mark" não revela seu nome real, já que o Omegle dispensa até o tradicional apelido. Há meses ele acessa o site, cuja proposta é aproximar pessoas absolutamente desconhecidas umas das outras. Fã de música e cinema, especialmente do ator Edward Norton, ele diz já ter conversado com muita gente, mas nunca voltou a falar com nenhuma delas. Qual, então, o atrativo do site? "Não vou dar informações pessoais a estranhos", responde Mark. Não, não se trata de uma questão de…

Era do Controle Estatístico da Qualidade 13.1.3. Era da Garantia da Qualidade 13.1.4. Era da Gestão Estratégica da Qualidade ou Gestão da Qualidade Total 13.2. Principais Autores ou “Gurus” da Qualidade 13.2.1. Shewart 13.2.2. Ciclo Deming ou PDCA 13.2.3. Deming 13.2.4. Juran 13.2.5. Feigenbaum 13.2.6. Crosby 13.2.7. Ishikawa 13.3. Ferramentas de gestão da qualidade 13.4. Diagrama de Causa e Efeito ou de Ishikawa 13.5. Folha de Verificação 13.6. Histograma 13.7. Gráfico de Pareto 13.8.…

de natal, aniversário. Faça com que as pessoas se lembrem de você; Faça um agito na volta de um curso. Quando tiver oportunidade, principalmente quando a empresa pagar algum curso, ao retornar, compartilhe conhecimentos. Mande e-mail com um breve resumo da palestra ou organize um café para divulgar as informações que recebeu. Fontes consultadas: Você S/A; RH em Síntese; Revista de Treinamento e Desenvolvimento e outras. Focos do mercado no século XXI, entre outros:…

diagramas são realmente algo impressionante de se ver. O único problema com eles é que estão sempre errados. Sempre. Henry Gantt inventou esses famosos diagramas por volta de 1910. Eles começaram a ser usados na Primeira Guerra Mundial pelo General William Crozier, quer era o Oficial Chefe do Armamento do exército dos Estados Unidos. Todos que já estudaram essa guerra sabem que sua capacidade organizacional eficiente não foi exatamente um ponto notável. O porquê de um artefato da…

forma mais justa 1653 Criação das Tontinas, uma das primeiras sociedades de socorro mútuo, por Lorenzo Tonti. Apesar da grande aceitação inicial, essa sociedade não conseguiu sobreviver ao longo do tempo; 30 Fundação, em Londres do Lloyds por Edward Lloyds, proprietário de um bar que era ponto de encontro de navegadores e atraía pessoas interessadas nos negócios de seguros. Ali, passaram a concretizá-los por meio de contratos. O Lloyds tornou-se uma verdadeira bolsa de seguros e…

.......................................... x LISTA DE TABELAS E QUADROS.............................................................................. x LISTA DE ABREVIATURAS, SIGLAS E SÍMBOLOS ................................................ x RESUMO......................................................................................................................... xi ABSTRACT.................................................................................................................

neste trabalho: aos alunos da disciplina de XP em 2006 e aos funcion´ arios da ALESP por colaborarem com o enriquecimento deste estudo. Por fim, a todos que contribu´ıram de forma direta ou indireta na realiza¸c˜ao deste trabalho. Muito obrigado! Resumo ´ Os M´etodos Ageis surgiram no final da d´ecada passada como uma alternativa aos m´etodos tradicionais de desenvolvimento de software. Eles prop˜oem uma nova abordagem para o desenvolvimento, eliminando gastos com documenta¸c˜ao…