William Edwards Deming Resumo

por parte dos administradores, em toda a empresa, é parte essencial na abordagem gerencial que inclui este foco cada vez maior na qualidade (freqüentemente chamado de Gestão TQM – Total Quality Management). Foi o trabalho de um estatístico, W. Edwards Deming, que levou esta mudança às empresas. Neste contexto, o raciocínio estatístico pode ser definido em termos dos processos voltados para o entendimento, o gerenciamento e a redução das variações inerentes ao processo de produção. O…

pela ajuda e presteza sempre demonstrada no decorrer do trabalho, o que foi de fundamental importância nessa jornada. Aos meus avaliadores pelas considerações emitidas que foram de grande valia para um melhor desenvolvimento do trabalho. RESUMO Este trabalho apresenta um estudo acerca dos trabalhos de auditoria de TI, verificando a importância e abrangência da mesma para as organizações, como uma ferramenta que auxilie a avaliação de aspectos relativos à Segurança da…

Edison SILVA, P. A. G. ITIL – Biblioteca de infraestrutura de TI e o uso das boas práticas na aplicação de software para service desk. 2009 50 f. Trabalho de conclusão de curso – Informática para a gestão de negócios, FATEC-ZL, São Paulo 2009. RESUMO Com o aumento diário da utilização da tecnologia da informação como ferramenta para agregar valor para as organizações existem várias alternativas para auxiliar o setor executivo na tomada de decisões e no setor operacional…

de Falha utilizando a Integração das ferramentas DMAIC, RCA, FTAe FMEA. 2013. 111 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) – Faculdade de Engenharia, Arquitetura e Urbanismo, Universidade Metodista de Piracicaba, Santa Bárbara d’Oeste. RESUMO As falhas representam não conformidades nas atividades produtivas, que comprometem a disponibilidade dos ativos, reduzindo a competitividade, de tal modo que pesquisas para seu controle e prevenção são, no mínimo, desejáveis. Diversas…

práticos podem subsidiar uma tomada de decisão – se o seu desempenho corresponde às necessidades médicas para o uso do sistema analítico em questão. Uma análise prévia e genérica do desempenho de sistemas analíticos disponíveis pode ser obtida em resumos estatísticos fornecidos por provedores de ensaio de proficiência que demonstram a proporção de variabilidade entre diferentes sistemas analíticos. Contudo, deve-se ter em conta que os valores de variabilidade (CV) ali apresentados tendem…

Dedicamos este trabalho a todos os nossos professores que nos orientaram com seus conhecimentos, aos amigos e principalmente aos nossos familiares que de muitas formas nos incentivaram e ajudaram para que fosse possível a concretização deste trabalho. RESUMO A Administração de Recursos Humanos é uma base para a criação das políticas sociais da empresa. Está voltada ao fator principal que garante o funcionamento de qualquer organização: as pessoas. Toda instituição deve…

sempre necessárias na elaboração deste projeto, sempre me estimulando e criticando construtivamente. Ao Sr. Paulo Braga de Melo, Gerente da VW do Brasil, por me disponibilizar as ferramentas necessárias para o andamento e conclusão deste trabalho. Resumo A utilização dos conceitos Lean de produção na logística é tida como um diferencial na criação de vantagem competitiva pelas empresas, inclusive por operadores logísticos. Na indústria automotiva, a prática de tais conceitos é…

vida passar, é melhor tentar, ainda que em vão, que sentar-se fazendo nada até o final. Eu prefiro na chuva caminhar, que em dias tristes em casa me esconder. Prefiro ser feliz embora louco, que em conformidade viver...” Martin Luther King RESUMO Este relatório teve como objetivo avaliar a estrutura operacional da empresa Trix Academia, verificando seus pontos fortes e fracos, suas virtudes e deficiências, oportunidades de mercado e melhoria operacional. Verificou-se num…

nova capacidade deverá ficar disponível.  Capacidade antecipa-se à demanda – gera sobre capacidade  Capacidade acompanha a demanda – pode faltar produto  Política mista – mais adequada para a competitividade 26 ARRANJO FÍSICO E FLUXO Resumo: Este artigo irá mostrar a importância de definir o arranjo físico no processo produtivo, assim como as vantagens proporcionadas e possíveis desvantagens ocasionadas com a escolha destes. Serão abordados os diferentes tipos de…

das organizações, sendo esta análise realizada de forma interativa com as funções da administração e as funções das organizações. 2 – Para o caso de “Fundamentos da Administração” (ou “Princípios da Administração”): Pelo foco no Capítulo 2 e pelo resumo da interação entre as oito partes integrantes da administração com as áreas funcionais das organizações, bem como as funções da administração. Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira Teoria Geral da Administração 33…