Vicente Falconi Qualidade

para suprir a necessidade do cliente. A empresa mantém um setor de qualidade fornecendo produtos de alto nível, aprovados pelo INMETRO, por isso seus produtos são exportados inclusive para os USA. PROJETO DE MELHORIA Propomos para a empresa a aquisição de uma maquina PICK AND PLASE, a mesma é totalmente robotizada e insere 1500 componentes por hora, substituindo 6 funcionários com uma produção elevada e com qualidade superior. A mesma não gera perdas e trás um retorno…

produtos oferecem algum tipo de serviço a um cliente específico que irá adquiri-lo. Então o produto deve ser construído com qualidade, pois se uma balsa que transporta grãos apresentar qualquer defeito relacionado à fabricação, o transporte dos grãos vai ficar comprometido, atrasando a entrega da empresa que faz o transporte dos grãos para o cliente, comprometendo a qualidade do serviço, gerando custos desnecessários. As organizações estão cada vez mais melhorando seus processos…

Aula: Gestão da Qualidade Total O advento da globalização, aliado à acentuada evolução tecnológica, à flexibilização das barreiras comerciais e à mudança no comportamento humano, faz surgir novo cenário mundial, onde se observa a abertura dos mercados, ou seja, um número maior de empresas disputando espaço e clientes. Esse processo atinge novo estágio – mais abrangente, veloz e complexo. Nessa fase atual, a globalização tem o mundo inteiro como cenário e é decorrente,…

consumidores por produtos mais competitivos tem demandado ao setor imobiliário a necessidade da criação e adaptação de produtos que atendam aos requisitos do seu público. Conforme Bernardes (2013), os clientes procuram cada vez mais produtos com maior qualidade e menor custo. Esta necessidade tem exigido das empresas processos mais eficientes a fim de entregarem os produtos com os resultados esperados. Para Nascimento e Santos (2002) o conceito de eficiência pode ser explicado por uma…

PDCA (PLANEJAR, DESENVOLVER, CONTROLAR, AGIR) 1 – Introdução Na Gestão pela Qualidade Total (GQT), a Gestão da Rotina é o gerenciamento das tarefas diárias, em nível operacional, realizado por todos os funcionários de uma organização, tendo como base o Ciclo PDCA. Através do gerenciamento da rotina podem ser obtidos confiabilidade, padronização e delegação. Os próprios funcionários, quando possuem certa autonomia, podem introduzir, através de planejamentos, pequenas melhorias em…

Campus, 1997. BROCKA, Bruce ; BROCKA, M. Suzanne. Gerenciamento da qualidade. São Paulo: Makron Books, 1994 CAMPOS, Vicente Falconi. Gerenciamento pelas diretrizes. Belo Horizonte: Fundação Christiano Ottoni, Escola de Engenharia da UFMG, 1996 _____________________.Qualidade total: padronização de empresas. Belo Horizonte: Fundação Cristiano Ottoni, 1992a _____________________. TQC: controle da qualidade total (no estilo japonês). Belo Horizonte: Fundação…

melhoria dos níveis de serviço. A forma encontrada para descrever um processo logístico baseada no conceito da logística e seus objetivos, utiliza por analogia a ótica de fornecedor e cliente internos descrita nos conceitos de qualidade total preconizados pelo Prof. Vicente Falconi Campos. Segundo O Prof. Campos, todos os processos de uma organização possuem clientes internos e fornecedores internos. As técnicas de análise e conceituação de processo são exploradas de forma mais intensa…

trabalho foi possível verificarmos o conceito de logística e cadeia de suprimentos e como estas desempenham um papel vital na competitividade do mercado consumidor, que a cada dia apresenta uma demanda mais exigente no sentido de flexibilidade, qualidade e preços baixos, mediante tal situação a criação de novos processos que redução o custo dos produtos vem sendo aplicados. A logística assegura a satisfação do cliente ao longo do tempo, em cadeia desde os fornecedores,…

e execução, propugnada por Taylor, são heranças tradicionais dificilmente rompidas no mundo organizacional e, por vezes, dividindo gestores e pesquisadores entre defendê-los como centro gravitacional da gestão (principalmente na Administração da Qualidade Total), ou como pontos críticos do que há de mais nefasto no mundo organizacional. 1 Notadamente, Taylor tem sido mais alvo de questionamentos neste sentido do que Fayol. De acordo com Benedicto Silva (1987, p.21), isso decorre da…

CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU EM ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR IMPLANTAÇÃO DO 5S COMO ESTRATÉGIA DE QUALIDADE NO SETOR DE INTERNAÇÃO Projeto de pesquisa elaborado como requisito parcial para aprovação na disciplina de Gestão de Pessoas do Curso de Pós-Graduação lato sensu em ,Administração Hospitalar, sob a orientação