Pfluck Jenifer Kuck Schulz Ilg

CENTRO UNIVERSITÁRIO METODISTA, DO IPA
CURSO DE ENGENHARIA CIVIL

JENIFER KUCK SCHULZ ILG PFLUCK

ANÁLISE DA FERRAMENTA PDCA PARA PLANEJAMENTO E
CONTROLE DE OBRAS RESIDENCIAIS

PORTO ALEGRE
2015

JENIFER KUCK SCHULZ ILG PFLUCK

ANÁLISE DA FERRAMENTA PDCA PARA PLANEJAMENTO E
CONTROLE DE OBRAS RESIDENCIAIS

Trabalho de Conclusão de Curso do Curso de
Engenharia
Civil do
Centro
Universitário
Metodista, IPA como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Engenharia
Civil.
Orientador: Prof. Dr. Cesar Luciano Filomena

PORTO ALEGRE
2015

JENIFER KUCK SCHULZ ILG PFLUCK

ANÁLISE DA FERRAMENTA PDCA PARA PLANEJAMENTO E
CONTROLE DE OBRAS RESIDENCIAIS

Este Trabalho de Conclusão de Curso foi julgado e aprovado para a obtenção do grau de bacharel no Curso de Engenharia Civil do Centro Universitário
Metodista IPA.

Porto Alegre 01 de Julho de 2015

--------------------------------------------Prof.ª Dr.ª Juliana De Azevedo Bernardes
Coordenadora do Curso

Apresentada à banca examinadora integrada pelos professores (as).

------------------------------------------------Orientador: Prof. Dr. Cesar Luciano Filomena

-----------------------------------------------Prof.ª Dr.ª Juliana de Azevedo

-------------------------------------------------Prof.ª Ms. Danielle de Souza Clermann

Bernardes

Bruxel

Centro Universitário Metodista do Sul IPA

Centro Universitário Metodista do Sul IPA

LISTA DE FIGURAS
Figura 01 - Dimensão horizontal do processo de planejamento ................... 16
Figura 02 - Características do Ciclo PDCA ................................................... 26
Figura 03 - Como atuar gerencialmente utilizando o PDCA. ........................ 35

iv

SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO ...................................................................................................... 7
1.1 PROBLEMA DE PESQUISA ............................................................................... 7
1.2 QUESTÃO DE PESQUISA