Vicente Falconi Gerenciamento

por Vicente Falconi Campos. O presente trabalho vai apresentar como elaborar a primeira parte do Ciclo PDCA que é uma ferramenta para a gestão da Qualidade Total de uma empresa, e suas letras são as iniciais de Plan - Do - Check - Action (Planejar- Executar - Checar - Agir). Em termos gerais, o PDCA é uma técnica simples que visa o controle do processo, podendo ser usado de forma contínua para o gerenciamento das atividades de uma organização. Sendo assim, é através do…

Flávio Luiz de Oliveira e Silva Gerenciamento de Projetos Estratégicos: Um Estudo de Caso do Project Management Institute Chapter Pernambuco Monografia apresentada como requisito complementar para obtenção do título de especialista em Administração, área de concentração Gestão Empresarial, do Programa de Pós-Graduação do Centro de Desenvolvimento Pessoal e Empresarial de Pernambuco. Orientador: Professor Otávio Moraes, MsC. Recife, 2011 Lista Única de Figuras,…

de produtos e serviços que oferecem a fim de se manterem no mercado competitivo. E essa abordagem não é mais de exclusividade das grandes empresas, sendo aplicadas por pequenas e médias empresas. Porém essas empresas encontram dificuldades no gerenciamento do sistema, impossibilitando sua utilização de forma correta e eficiente, implicando numa má utilização das informações, uma baixa eficácia na solução dos problemas e melhorias. As causas desse problema são de ordem estrutural e…

VI SEPROSUL – Semana de Engenharia de Produção Sul-Americana Novembro de 2006, UFSC, Florianópolis, SC Ferramenta para gerenciamento da rotina em uma empresa prestadora de serviços certificada ISO 9001: 2000 Filipe de Medeiros Albano (DEPROT/UFRGS) Gustavo Chiapinotto Maciel (DEPROT/UFRGS) João Fortini Albano(PPGEP/UFRGS) Resumo O presente artigo trata sobre a aplicação de uma ferramenta de gestão da rotina em uma empresa prestadora de serviços do Rio Grande do Sul. O método para…

somente a aplicação dos conceitos, mas a mudança cultural de todas as pessoas envolvidas, ou seja, a aceitação de que cada um deles é importante para melhorar o ambiente de trabalho, a saúde física e mental dos trabalhadores e o sistema da qualidade (FALCONI, 2004). Diante do exposto, esse trabalho busca refletir sobre quais os ganhos gerados na construção civil através da utilização do programa japonês de 5s, tendo em vista que, esse programa proporciona melhorias em pequenos prazos…

sucesso nas empresas japonesas para o aumento da qualidade de seus processos (Ciclo PDCA, 2005). O ciclo PDCA tem como objetivo exercer o controle dos processos, podendo ser usado de forma continua para seu gerenciamento em uma organização, por meio do estabelecimento de uma diretriz de controle (Planejamento da Qualidade), do monitoriamento do nível de controle a partir de padrões e da manutenção da diretriz…

1. Apresentar e discutir os conceitos básicos ...... da teoria e da prática da Gestão da . .......Qualidade. 2. Mostrar exemplos práticos. 1 – DEFINIÇÕES 2 - RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES 3 - GERENCIAMENTO DA ROTINA 4 - METODOLOGIAS COMPLEMENTARES ( CRM – BSC – 6 SIGMA ) 5 - PRÊMIOS IMPORTANTES MÓDULO C - AS FERRAMENTAS E O MÉTODO DA QUALIDADE ( PDCA ) OBJETIVOS DO MÓDULO PLANO DE AULA

James P.; JONES, Daniel T.; ROOS, Daniel. A Máquina que mudou o mundo. Disponível em: . Acesso em: 26 nov. 2013. CORRÊA, H. L.; GIANESI, I. G. N. Just in time, MRP e OPT: um enfoque estratégico. 2.ed. São Paulo: Atlas, 1996 CAMPOS, Vicente Falconi. Gerenciamento da rotina do trabalho do dia a dia. 9. ed. Nova Lima – MG: INDG Tecnologia e serviços LTDA, 2004. LIKER, Jeffrey K.; MEIER, David. Modelo Toyota: Manual de aplicação. Bookman, 2007 OHNO, T. O Sistema Toyota de Produção:…

em qualquer caso, é de 6,00 (seis inteiros) SGQ Datas das provas Turma Segunda-Feira: 9/4; 11/06 Turmas Quarta-Feira: 11/4; 13/06 Provas com consulta ao próprio material SGQ Bibliografia TQC – Controle da qualidade total, Vicente Falconi (biblioteca) Manual de controle de qualidade, J.M. Juran (biblioteca) Seis Sigma, Roberto G. Rotondaro (biblioteca) Normas ISO 9000, 14000 e 18000 Notas de aula SGQ Conceitos de qualidade Existem vários conceitos e eles tem evoluído ao

essência, a ISO 9000 é uma norma que visa estabelecer critérios para um adequado gerenciamento do negócio tendo como foco principal a satisfação do cliente e consumidor, através de uma série de ações, dentre as quais podemos destacar: a empresa precisa estar totalmente comprometida com a qualidade (considerando qualidade = satisfação do cliente), desde os níveis mais elevados, até os operadores; adequado gerenciamento dos recursos humanos e materiais necessários para as operações do…