Vicente Falconi Gerenciamento

padronização do produto, já que no ano de 1984 deu-se o inicio ao Sistema de Padronização Gerdau. Entre 1984 e 1988 a Gerdau passou por modificações rápidas em seu sistema de gestão tendo inicio em 1988 a implantação do TQC, pois em 1988 o Prof. Vicente Falconi Campos fez o primeiro seminário de conscientização para a Qualidade Total, tendo sua adoção formal em 1989. b). Quais são as principais características do modelo de gestão da qualidade atual da Gerdau? As principais…

padrões mundiais que traduzam o consenso dos diferentes países do mundo de forma a facilitar o comércio internacional. A ISO tem 130 países membros. A ABNT é o representante brasileiro. A ISO 9000 é uma série de cinco normas internacionais sobre o gerenciamento e a garantia da qualidade, que compreende a ISO 9000, ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003 e ISO 9004. NBR ISO 9001: A norma ISO 9001 é utilizada pelas companhias para controlar seus sistemas de qualidade durante todo o ciclo de…

dominar e praticar o método P.D.C.A. (Plan, Do, Check, Action) Planejamento (P), Execução (D), Verificação (C) e Atuação corretiva (A) É uma das mais famosas ferramentas para controle de processos, conceito de aprendizado e melhoria contínua de gerenciamento de processos. O controle de qualidade on-line é o controle de qualidade exercido durante o processo de produção apresentaremos as 7 (sete) Ferramentas da Qualidade que são: Diagrama de causa-efeito, Folha de Verificação,…

Elsevier,2012. HUNTER, James C. O monge e o executivo. Rio de Janeiro: Sextante, 2004. WERKEMA, Maria Cristina Catarino. As ferramentas da qualidade no gerenciamento de processos, 6. ed. Belo Horizonte: Desenvolvimento Gerencial,1995. ISHIKAWA, Kaoru. Controle de qualidade total. Rio de Janeiro: Campus,1997. CAMPOS, Vicente Falconi, TQC: Controle da qualidade total, 8. ed. Minas Gerais: INDG Tecnologia e Serviços, 2004.

bibliográficas. CHIAVENATO, I. Administração de empresas: uma abordagem contigencial CARR, David K; LITTMAN, Ian D. Excelência nos serviços públicos: gerência da qualidade total na década de 90. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1992 CAMPOS, Vicente Falconi. Gerenciamento pelas diretrizes. Belo Horizonte: Fundação Christiano Ottoni, Escola da Engenharia da UFMG, 1996.

Quality, Improvement, Customers, Problem. LISTA DE SIGLAS TQC – Controle da Qualidade Total PDCA – Plan Do Check Action CCQ - Círculos de Controle da Qualidade ISO – Organização internacional de normalização GPD - O sistema Gerenciamento pelas Diretrizes GI - gerenciamento interfuncional QFD - Quality Function Deployment - Desdobramento da Função da Qualidade LISTA DE TABELAS Tabela 5.8 – sobre ... .....................8 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO Um produto ou serviço…

nossas decisões, cotação do dólar, situação econômica mundial, situação financeira de seus clientes, enfim estar "Antenado" ao mundo. Na própria empresa o diretor presidente tem o dever de gerenciar todas as funções é dele a palavra final sobre gerenciamento, gestão, planejamento, programação e financeiro. 4. Etapa 5 Definição do objetivo do crédito O pequeno empresário é levado a procurar o crédito e financiamento quando ocorre…

custos, aumento de produtividade e competição entre organizações. Os processos e modelos que fazem parte desse universo possibilitam o aprimoramento das empresas. Em um sentido mais amplo, o conceito de qualidade total passou a significar modelo de gerenciamento que busca a eficiência e eficácia organizacional, atender ao cliente oferecendo-lhe qualidade nos serviços prestados e mostrando-se como um setor que preserva a relação de confiança e compromisso com os clientes. Esse trabalho…

ambiente empresarial através do conhecimento torna-se um fator de relevância significante. Para que uma organização tenha maior agilidade, precisão e qualidade em vários processos, é essencial possuir um bom planejamento orçamentário para o melhor gerenciamento dos processos internos e externos. O Orçamento Matricial, ajuda a ter um controle orçamentário eficaz e eficiente na organização. O que diferencia de outros orçamentos é que ele é efetuado sob uma análise minuciosa dos gastos e…

e de suprimentos, capacitando-o para a | |utilização das ferramentas tecnológicas e otimizando processos e custos. | |Inserir o profissional nos mais atuais ambientes tecnológicos do gerenciamento de informações. | |Promover situações de troca e aquisição de informações e conhecimentos atuais relacionados ao segmento logístico. | |Formar um profissional sintonizado com os…