Vendas De Serviços Hotelaria

Remuneração e benefícios ................................................................................. 28 10. Planos : diretor e marketing ............................................................................... 29 11. Estrategias de produção e vendas .......................................................................31 12. Relacionamento com cliente: atrativos e fidelização ......................................... 32 13. As cinco forças de Poter…

apud CAMARGO, 2002; 2003 p.131). Paralelo a Revolução Industrial a hospitalidade passou para uma forma de receber mais impessoal e comercial influenciada pelo capitalismo de produção em massa. Hospitalidade como forma de recepção e prestação de serviços efetivada pela impessoalidade do dinheiro [...]. Esse tipo de hospedagem tornou-se padrão na hospedagem mercadológica ou comercial (DIAS, 2005, p.133). A hospitalidade é influenciada diretamente pela cultura, e por isso em diversas…

RESUMO Apresentamos neste trabalho uma análise econômica sobre o serviço de hotelaria na cidade de Palmas/TO derivada de sucessivas pesquisas sobre demanda e oferta, custos destes serviços, indicadores regionais, políticas monetárias e fiscais do Governo Federal e influência de economias internacionais sobre este negócio. Palavras chave: Economia – análise; Hotelaria – oferta e demanda. RESUME We present an economic analysis in this work on the hotel service

EMGH Ano Lectivo 2011/2012 Turismo e Hotelaria, Mercados e Tendências Turismo e Hotelaria Mercados & Tendências RUI JOSÉ CEPA BARREIRA TRABALHO INDIVIDUAL FEVEREIRO 2012 1 EMGH Ano Lectivo 2011/2012 Turismo e Hotelaria, Mercados e Tendências 1 – Índice Geral Conteúdo 1 – Índice Geral ....................................................................................................................................... 2 2 – Introdução ............................

todo o mundo. Com mais turistas circulando, o mercado precisa aumentar os serviços, os funcionários, para ter uma estrutura que atenda ao fluxo da região determinada. É preciso de agências preparadas com vários tipos de serviços para receber os visitantes, pois com uma boa recepção a tendência é o turista ficar mais tempo. Portanto o setor hoteleiro é um dos principais serviços do turismo. Palavras-chaves: Estrutura, serviços, setores, hospedagem. No texto…

encerradas. Sistema de controle de Hotelaria Os quartos podem ser alugados no momento em que o hospede chega ao hotel (desde que existam vagas) ou serem reservados via internet. Caso seja a primeira vez que aluga quartos, ou seus dados tenham mudado, o hóspede deve ser cadastrado antes de finalizar o aluguel do quarto. Além do aluguel do quarto, o hotel oferece diversos serviços, como restaurante, lavar e/ou passar roupas, etc. Obviamente, qualquer desses serviços, se solicitado, será…

Escola Superior de Turismo e Hotelaria Instituto Politécnico da Guarda RELATÓRIO DE ESTÁGIO Licenciatura em Informática para o Turismo Hélder de Sousa Moreiras Dezembro 2009 Instituto Politécnico da Guarda Escola Superior de Turismo e Hotelaria Dezembro, 2009 Helder Moreiras Nº 6000638 Relatório de Estágio Curricular – Tendências e Conceitos _____________________________________________________________________________ Relatório de Estágio Instituto Politécnico da…

história da hotelaria e sua evolução, apreciando o desenvolvimento administrativo e operacional da hotelaria através dos tempos. É feita uma comparação entre as indústrias de bens materiais e de serviços, como demonstração preliminar das diferenças entre tais administrações. Analisa o cargo de gerente-geral de Hotel, suas responsabilidades e procedimentos para se tornar líder. Analisa as principais transformações sofridas pela hotelaria do pós-guerra, seus recursos humanos, seus serviços…

portfólio 1 controle e custos em hotelaria ............................................................................................................................... Guarulhos 2013 portfólio 1 controle e custos em hotelaria Trabalho apresentado ao Curso de Hotelaria da Faculdade ENIAC para a disciplina de controle e custos em hotelaria. Prof. Priscila Guarulhos 2013

Introdução A hotelaria, um dos pilares da atividade turística, ocupa espaço importante no cenário econômico mundial, por empregar milhares de pessoas em diversos países em função da expansão do setor. Com isso, a hotelaria vem sofrendo aperfeiçoamento contínuo, especialmte por meio da implantação de sistemas de gestão de qualidade, que nasceu devido a necessidade de aprimoramento do hotel frente ao hóspede A tercerização de mão de obra é uma estratégia freguentemente adotado pelos gestores