Vendas De Serviços Hotelaria

a atividade turística, não só brasileira, como mundial, visto que sua cadeia produtiva vem se tornando ponto de referência em relação à prática da hospitalidade e ao processo de gestão e operacionalização de serviços. Dessa forma, o que se percebe é que não basta possuir produtos e serviços de qualidade, necessita-se também de treinamento qualificado entre os funcionários para que a chegada, assim como a estadia dos visitantes, sejam prazerosas e satisfatórias, conseguindo, assim,…

Luciano Ferreira da Silva* RESUMO Este artigo tem como fundamento a visão da complexidade da contabilidade hoteleira em uma visão de um sistema de custos. O hotel é uma empresa que necessita de um acompanhamento especial, pois além de prestar serviços também vende mercadorias, podendo ter, além disso, refeitório dos empregados e restaurante. Por isso um sistema de custos auxilia a gestão fazendo com que as despesas sejam alocadas proporcionando em alguns casos uma economia mensal em…

que satisfação os questionamentos dos seus usuários, parte dessas informações são fornecidas pela contabilidade de custos, ramo da ciência contábil que busca mensurar e qualificar os gasto referentes a produção e comercialização de produtos e/ou serviços. O setor hoteleiro é extremamente competitivo, sendo necessário um controle dos custos de produção, de forma a aumentar as chances da empresa perante os seus concorrentes. Neste panorama o trabalho em questão busca responder ao…

Hospedagem A13 São Paulo, Janeiro-2014. Mercado da Hospitalidade Efeitos surpresas na Hotelaria mundial é oque vem surpreendendo os hospedes tirando–os da rotina para eles terem emoções e serviços que venham do coração na hospitalidade so o fato de no lobby do hotel ter serviços diferenciados como o de: concierge e roon servisse . A mais inovadora e ousada jogada da hospitalidade é HIGH TECH focando em hospedes e…

fim do estágio. A vivência em Meios de Hospedagem foi realizada no Hotel Real Classic que faz parte da empresa C.P.B. Hotéis e Turismo LLDA-EPP de 20/10/2010 à 31/12/2010 no horário de 14:00 às 16:00 passando pelos setores de reservas, Marketing e Vendas, podendo assim fazer a relação entre a teoria e a prática com carga horária carga de 200h. O estágio no Hotel Real Classic teve uma relação compatível com a matéria de Gestão de Meios de Hospedagem, Marketing turístico e Gestão de…

conteúdo absorvido pelo aluno em sala de aula, Nesse PIM será apresentado a Empresa de prestação de serviços do ramo de hotelaria e turismo, o Hotel Turístico de Campina Grande Ltda. Desde sua fundação há 07 anos, vem movimentando o mercado de trabalho e o comercio local. A empresa se destaca por oferecer aos seus clientes uma qualidade de serviço diferenciada dos demais. PALAVRA CHAVE: HOTELARIA, TURISMO E CLIENTES. …

investimentos feitos em novos prédios e em outros já existentes, á nova adequações das instalações hospitalares, que comprova a Arquitetura com o planejamento da estrutura hospitalar é uma tendência forte e irreversível, com acessos adequados para os serviços diversos que refletem o conforto na infraestrutura das pessoas que lá circulam. Sobre os conceitos, pode-se falar a adequar uma demanda de oferta disponível, e uma regulação ampliada ao invés de restritivo á integração com ações de…

História da hotelaria no Brasil A hotelaria no Brasil inicia-se logo após a chegada dos portugueses em terras brasileiras. Tendo a necessidade de abrigarem viajantes surgiram as primeiras hospedarias exploradas por portugueses. Só era um negócio lucrativo a não ser para poucos empreendedores localizados na cidade do Rio de Janeiro, então capital do país. O maior marco da hotelaria brasileira refere-se ao Copacabana Palace Hotel inaugurado em 1923. Na década de 40 do século XX a rede hoteleira

Redução de custos e ganhos na produtividade; Melhoria nos serviços realizados e oferecidos; Maior segurança de acesso à informação. 3 SISTEMA DE INFORMAÇÃO APLICADO À HOTELARIA Uma unidade hoteleira é composta por processos e atividades variados, para atender à diversas necessidades de um visitante fora de seu ambiente familiar. A estadia de um visitante num hotel depende da funcionalidade, tanto em coisas essenciais como em serviços especiais. Os hotéis, por apresentarem uma…

SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL INSTITUTO FEDERAL DE ALAGOAS DIREÇÃO-GERAL DO CAMPUS MACEIÓ COORDENADORIA DE INTEGRAÇÃO ESCOLA-EMPRESA – CIE-E RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO ADENILSON ALVES DA SILVA GESTÃO EM TURISMO MACEIÓ SETEMBRO – 2013. SUMÁRIO 2. IDENTIFICAÇÃO DO ESTAGIÁRIO E DA EMPRESA 2.1 DADOS DO ESTAGIÁRIO 2.1.1 Nome: Adenilson Alves Silva 2.1.2 Curso: Gestão em Turismo 2.1.3 Endereço: Farol – Maceió-AL. 2.1.4 Telefone: 2.1.5 Período de Estágio: