Valor em MKT

PROJETO PRÁTICO SOBRE O CONCEITO DE VALOR EM MARKETING Professor Especialista: Francisco Coelho Trabalho Referente à Licenciatura de Gestão de Marketing INSTITUTO SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING, AVEIRO, OUTUBRO, 2014 RESUMO: Este projeto prático sobre o Conceito de Valor em Marketing tem como objetivo identificar os conceitos e as definições do mesmo. Para o efeito foram analisados artigos científicos presentes na base de dados Proquest. Obteve-se como principal conclusão que o Conceito de Valor está presente em diversas áreas disciplinares. A sua importância para o marketing advém da oportunidade de estudar o consumidor através do valor que este atribui a um determinado produto ou serviço, tendo em conta o custo beneficio. A satisfação do consumidor é cada vez mais valorizada pelos profissionais do Marketing. 2 PALAVRAS-CHAVES: “customer value”, “value”, “client value”, “perceived value”, “Business to Consumer”, “Business to Business”, “marketing value” e “marketing”. 3 Índice 1. INTRODUÇÃO................................................................................................ 5 2. ANALOGIA DO CONCEITO DE MARKETING ............................................... 6 3. DISCUSSÃO DO CONCEITO DE VALOR ..................................................... 6 4. CONCLUSÃO ............................................................................................... 10 5. BIBLIOGRAFIA ..................

processo de planejamento e execução, que utiliza as mais avançadas ferramentas e técnicas disponíveis.” Fonte: KOTLER, Philip; Keller, Kevin Lane Administração de marketing. 14ª ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2012. “Um dos principais fatores da vitória de Barack Obama na eleição presidencial norteamericana de 2008 foi um programa de marketing bem concebido e bem executado”. Fonte: KOTLER, Philip; Keller, Kevin Lane Administração de marketing. 14ª ed. São Paulo: Pearson…

lucrativos, estabelecem um preço para seus produtos. Mas como estabelecer este preço? Quais os fatores que influenciam no estabelecimento do preço?. De forma provisória, pode-se dizer que as empresas têm a possibilidade de fixar seus preços de acordo com os fatores que influem no preço. Sendo estes: o custo, a demanda, a concorrência, e o valor atribuído pelo consumidor aos produtos da empresa. Objetiva-se neste artigo, mostrar algumas das estratégias utilizadas pelas empresas na…

Kotler Marketing mix 4 ps A variável preço é de grande importância para o varejista, na concepção de Parente (2000:160): “De todas as variáveis do marketing mix, a decisão preço é aquela que mais rapidamente afeta a competitividade, o volume de vendas, as margens e a lucratividade das empresas varejistas”. Kotler (1998:435) reforça ainda mais a importância do preço numa organização quando afirma que “o preço é o único elemento do composto de marketing que produz receita; os outros…

consultório Núcleo Odontológico Guará e apresentar propostas de melhoria para o bom relacionamento entre a empresa e os clientes, fundamentando-se em ações estratégicas de marketing visando a melhoria no funcionamento do consultório. Esta área de atuação é muito ampla, com conceitos específicos direcionado para cada atividade relacionada. O trabalho de cada profissional de marketing começa muito antes da fabricação do produto/serviço e continua muito depois da sua venda/prestação. Para…

estratégias que assegurem a fidelização e a lealdade dos clientes se faz cada vez mais importante. Neste trabalho abordaremos aimportância do atendimento ao cliente em um contexto globalizado no qual os desafios de mercado exigem que as empresas adotem uma postura estratégica com relação aos negócios. Hoje em dia os consumidores exigem cada vez mais produtos e serviços individualizados e as empresas disputam cada vez mais novos clientes, agregando valores para conquistar e fidelizar…

propriedade ou uso de um produto. Por esse modo, um aspecto fundamental a ser considerado é a adequação do valor percebido pelo cliente e o valor monetário, de modo que deve existir um equilíbrio entre essas duas variáveis. Podendo-se dizer que o preço é o valor monetário aplicado á um produto, ou serviço, que visa ser comercializado, sendo que a empresa trabalha de acordo com seu público alvo, de acordo com suas características e seu poder de compra. Para consumidores que tomam…

Segundo Kotler (2000, p.182), “eles podem não ter consciência de suas motivações mais profundas. Podem responder a influências que façam com que mudem de idéia no último minuto”. Ainda segundo Kotler (2000), o comportamento de compra é influenciado por fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos. Sendo os fatores culturais os que exercem maior influência na decisão de compra. Churchill e Peter (2000) consideram o processo de compra do consumidor em influências sociais e…

Disciplina: Marketing com Foco no Cliente 1 Disciplina: Marketing com Foco no Cliente 1. INTRODUÇÃO O que é Administração? “Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos.” Chiavenato O que é Marketing? “Marketing é a entrega de satisfação para o cliente em forma de benefício” Kotler O Marketing surgiu para atender às necessidades de mercado, tanto em relação aos bens de consumo quanto aos serviços. 2. HISTÓRIA…

Leonardo Morais Endereço: Av. Cesario de Melo, 10865, Campo Grande, Rio de janeiro – RJ – Cep: 23059-002 Fone / Fax: (21) 3222-9170 Pessoa para Contato: Isabella Boechat (Representante) 2.1 MISSÃO Segundo Chiavenato (2004, p. 62) “a missão se refere à finalidade ou motivo pelo qual a organização foi criada e para o que ela deve servir. [...] deve responder a três perguntas básicas: Quem somos? O que fazemos? e Por que fazemos o que fazemos?”. A Bolsa Bacana é uma fábrica…