Valor em MKT
CONCEITO DE VALOR EM
MARKETING
Professor Especialista: Francisco Coelho
Trabalho Referente à Licenciatura de Gestão de Marketing
INSTITUTO SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING, AVEIRO, OUTUBRO,
2014
RESUMO: Este projeto prático sobre o Conceito de Valor em Marketing tem como objetivo identificar os conceitos e as definições do mesmo. Para o efeito foram analisados artigos científicos presentes na base de dados Proquest.
Obteve-se como principal conclusão que o Conceito de Valor está presente em diversas áreas disciplinares. A sua importância para o marketing advém da oportunidade de estudar o consumidor através do valor que este atribui a um determinado produto ou serviço, tendo em conta o custo beneficio. A satisfação do consumidor é cada vez mais valorizada pelos profissionais do
Marketing.
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PALAVRAS-CHAVES: “customer value”, “value”, “client value”, “perceived value”, “Business to Consumer”, “Business to Business”, “marketing value” e
“marketing”.
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Índice
1.
INTRODUÇÃO................................................................................................ 5
2.
ANALOGIA DO CONCEITO DE MARKETING ............................................... 6
3.
DISCUSSÃO DO CONCEITO DE VALOR ..................................................... 6
4.
CONCLUSÃO ............................................................................................... 10
5.
BIBLIOGRAFIA ............................................................................................. 11
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1.
Introdução
O presente trabalho tem como objetivo a apresentação de um Projeto sobre o Conceito de Valor em Marketing.
Inicia-se o trabalho pela analogia do conceito de Marketing (B2C, B2B e
Marketeers) ligado a dilemas relacionados com valores. De seguida, com base numa intensa e exaustiva análise descritiva baseada em artigos científicos, optase por uma apresentação lógica de conceitos sobre