Uma Prática Comum Nas Micro E Pequenas Empresas é A Falta Da Aplicação De Ferramentas Gerenciais O Que Influencia Negativamente No Seu Desempenho Dentre As Afirmações Abaixo Quais Representam Tais

Beulke Porto Alegre Junho de 2007 RESUMO O objetivo deste trabalho foi identificar e mapear as opiniões dos clientes sobre os serviços prestados pela O&G Assessoria Contábil Ltda. e promover melhorias nos processos. Para tal foi desenvolvida uma Pesquisa de Satisfação dos Clientes considerando como escopo as áreas de atendimento, tributos, departamento pessoal e contabilidade. A primeira edição ocorreu em abril e maio de 2007, retratando resultados…

PROPOSTA DE IMPLEMENTAÇÃO DE MELHORIA NO SETOR DE GESTÃO - RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: ESTUDO DE CASO DA EMPRESA COMPONEL IND. E COM. LTDA MANAUS 2012 1 GABRIELE MOTA PINHEIRO JOSENILTON CAVALCANTE SEABRA JOSÉ GLEDSON DE FREITAS LUIZ PAULO BRAGA MARQUES PROPOSTA DE IMPLEMENTAÇÃO DE MELHORIA NO SETOR DE GESTÃO - RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: ESTUDO DE CASO DA EMPRESA COMPONEL IND. E COM. LTDA Relatório Final, Estágio Supervisionado (I, II, III) turma ADN 0801,…

tem a disciplina de TGA (Teoria Geral da Administração) e necessitam de uma base conceitual e teórica indispensável à prática administrativa. Quanto mais envolvido com responsabilidades nas atividades das organizações, maior a necessidade de fundamentar-se em conceitos, idéias, teorias e valores que lhe permitam orientação para não só diagnosticar os problemas vividos pelas empresas, como tomar as melhores decisões, que estrategicamente vão influenciar no sucesso ou fracasso das mesmas.…

Qualidade de Produtos de Software e Qualidade de Processos de Software, bem como discutidos os modelos de Maturidade em Qualidade de Softwares, representados pelo CMMI e pelo MPS.BR. Todos os tópicos aqui discutidos têm aplicabilidade na vida prática de um profissional de desenvolvimento de software, seja ele um programador, um analista, um arquiteto ou um testador. O sucesso do processo é dado pela integração correta e junção de esforços de todos estes profissionais, em conjunto…

Getúlio Vargas - FGV, no Conselho Regional de Contabilidade do Rio de Janeiro – CRCRJ e em diversos cursos preparatórios para concursos no Rio de Janeiro, Espírito Santo, Amazonas, São Paulo e Brasília. Também sou auditor independente e consultor de empresas no Rio de Janeiro e no Espírito Santo. Nosso curso terá, além desta aula, mais cinco aulas, onde abordaremos de maneira simplificada e direta o conteúdo programático constante do edital e, ainda, incluiremos questões de…

Em verdade, essa é uma peculiar qualidade que nos atende, na Câmara Interamericana de Transportes – CIT, que, já pelo nono ano, adota os volumes do trabalho em questão como obras basilares e exclusivas dos seus cursos desenvolvidos. Ressalto que tais obras vêm atendendo perfeitamente aos requisitos previstos pelos projetos do GETRAM - MBA em Gestão Logística, Mobilização e Meio Ambiente, programa desenvolvido pela parceria da CIT com a Universidade Católica de Brasília – UCB e…

Aparecida Gonçalves Fernandes de Castro e Marizilda dos Santos Menezes 3 Gestão de design nas MPEs do vestuário de moda: o caso da região de Londrina 63 Lucimar de Fátima Bilmaia Emídio e Marizilda dos Santos Menezes 4 Design para micro e pequena empresa: o desenho como abordagem do projeto 93 Claudemilson dos Santos e Marizilda dos Santos Menezes 5 Design de superfície: abordagem projetual geométrica e tridimensional 107 Ada Raquel Doederlein Schwartz e Aniceh Farah Neves …

inusitados. Observou-se na direção e intensidade de ambas as operações, um padrão cíclico acentuado com significativa influência das variáveis internacionais, tais como as estratégias das grandes corporações e o perfil do ciclo econômico global. Porém, esses processos que deram origem a profundas mudanças na estrutura da propriedade das empresas, paradoxalmente não deram ensejo a um desempenho expressivo do investimento produtivo (greenfield). A globalização oferece, sem dúvida,…

disponibilizada. E, por fim, agradeço às empresas que aceitaram participar deste estudo, respondendo aos questionários elaborados para a pesquisa. RESUMO O Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos tem exercido um caratér estratégico para as empresas que queiram se manter competitivas. Percebe-se que é necessário ser eficiente tanto interna quanto externamente às fronteiras da empresa. Neste cenário, diversas empresas vêm obtendo bons resultados com a aplicação de práticas e…

da Assistência Farmacêutica)–Universidade Católica de Brasília, Brasília, 2010. Introdução: A farmácia hospitalar deve implantar um modelo de gestão com avaliação de resultados com objetivo de melhorar seu processo gerencial. Para isto existem ferramentas de simples aplicação que subsidiam a elaboração do planejamento estratégico para obtenção de resultados através de objetivos e metas pré-estabelecidas. Objetivo: Elaborar um projeto modelo de Gestão para a Qualidade para o…