Um Hóspede Possui Nome Local De Origem Local De Destino Motivo Da Viagem

Recepção Relatório da Prova de Aptidão Profissional Título do Trabalho: Turismo Histórico Nome do Autor: Luís Jorge Abril de 2012 Escola Secundária Maria Lamas Curso Profissional de Técnico e Recepção Relatório da Prova de Aptidão Profissional Título do Trabalho: Turismo Histórico Nome do Professor Acompanhante: Elsa Batista Nome do Autor: Luís Jorge Abril de 2012…

Costão do Santinho Resort & Spa e pelo Navio Pacific, da Pullmantur. O método adotado para a elaboração da pesquisa foi o dedutivo. Nesse sentido, no decorrer da pesquisa procurou-se colher a opinião de 12 operadores de turismo, de 3 agências de viagens de grande porte, em Brasília, sobre comodidades, lazer e entretenimento, oferecidos, tanto pelo navio quanto pelo hotel. O trabalho foi elaborado em duas etapas. Na primeira etapa, realizou-se a pesquisa bibliográfica em livros,…

são: Um manual de gestão de crise: é um documento que deve reunir diretrizes de atuação durante uma situação de crise; documentos pré-editados e prontos a serem utilizados (press release, kit imprensa, memo interno; cartas para clientes, etc.); os nomes e as funções da equipa de gestão de crise; assim como, os contactos de entidades oficiais, de jornalistas e todos os outros contactos que possam ser relevantes. Uma Equipa de gestão de crises: esta normalmente é constituída por…

Federal do Rio Grande do Norte, Natal/RN. RESUMO Os Cruzeiros Marítimos, atualmente, se apresentam como uma excelente alternativa para a maximização dos impactos socioeconômicos nos destinos. A ampla abrangência de serviços a bordo, a possibilidade de visitação de vários destinos em uma única viagem, a segmentação de mercado utilizada pelas companhias marítimas, o encantamento e mistérios oceânicos, atrelados às potencialidades naturais, geográficas e socioculturais…

da receita de divisas em relação à taxa de câmbio se explica por dois motivos: primeiro, apesar do fluxo intrarregional (a América Latina representa 38% do mercado emissor para o Brasil) ser muito sensível às variações no câmbio, o fluxo interregional, que representa 62% (principalmente América do Norte e Europa), é pouco sensível; segundo, as viagens de negócios são menos sensíveis à variação na taxa de câmbio do que as viagens de lazer. Assim, sendo tudo o mais constante gera uma…

estabelecimentos .......................................... 3.3.3. divulgação e Comercialização da oferta ................................ 3.4. Caracterização da Procura ...................................................................... 3.5. Perfil dos Hóspede ..................................................................................... 3.6. Gestão ........................................................................................................... 3.7. Pessoal ao…

___________________________________ Orientador - Prof. Dr. Fernando Bins Luce - Universidade Federal do Rio Grande do Sul RESUMO A sazonalidade da demanda turística é um problema para o setor, principalmente para os pequenos empreendimentos. Por não terem um nome forte no mercado, ou o conhecimento necessário, estas empresas se sentem sem possibilidades de ação, estando fadadas a fechar as portas nas épocas em que as vendas tem uma queda drástica. No entanto, através de um estudo que…

TripAdvisor; 6 Fig. 3 - Resposta dada pelo Hotel Jerónimos 8 a um review de um turista, na booking.com; 6 Fig. 4 - Diversos interesses e atividades como critério para a escolha de um destino, na booking.com; 6 Fig. 5 – A imagem publicitada; 7 Fig. 6 – A realidade; 7 Fig. 7 – Perfil dos sites de reviews, quantidade e origem dos reviews; 8 Fig. 8 – Altis Belém Hotel &Spa; 9 Fig. 9 – Varanda do Hotel Memmo Alfama; 9 Fig. 10 - Coracle Cove B&B; 10 Fig. 11 – Landmark London Hotel; 10…

buscam constantemente a fidelização de seus hóspedes, e para chegar a resultados positivos é fundamental aprimorar a qualidade no atendimento. A excelência nos serviços prestados pode auxiliar a indústria hoteleira na conquista e fidelização de seus clientes bem como tornar-se uma referência no mercado. A metodologia utilizada dentro do Marina Plaza Hotel, foi o acompanhamento do processo de prestação de seus serviços, entrevistas aleatórias com hóspedes e funcionários, questionários…

definido para a abertura de mais uma unidade hoteleira em Viana do Castelo, de 87 quartos, foi criada, em 2007 pelo grupo, a marca Axis Hotéis & Golfe, alterando a designação dos hotéis já existentes para Axis Ofir e Axis Ponte de Lima, e atribuído o nome de Axis Viana **** à nova unidade que abriria em Agosto de 2008. Em Março de 2009 o grupo Axis expandiu-se para o Porto com a abertura da unidade Axis Porto **** com 145 quartos. Em 2010, o Grupo Axis consolida-se com a aquisição…