Um Hóspede Possui Nome Local De Origem Local De Destino Motivo Da Viagem

RESUMO Desde os tempos mais remotos, as pessoas, quando em viagem, necessitavam de um lugar no qual lhes fossem fornecidas alimentação e um local seguro para repousar. Assim, surgiram as primeiras hospedarias, que desde então, não pararam de evoluir, e hoje, se tornaram em hotéis que valorizam cada vez mais o bem estar de seus hóspedes. Nosso trabalho aborda um hotel que recebe clientes que estão na cidade a negócios, sendo este um ramo da prestação de serviços, que apresenta um…

Parte: APLICATIVOS E SISTEMAS INFORMATIZADOS 1. Sistemas de Informática Aplicados a Hospedagem 1.1. O Desenvolvimento dos Sistemas Computadorizados 1.2. Sistemas de Reservas em Hotéis 1.3. Sistemas Aplicados Especificamente para Hotéis 2. Viagens de Lazer Versus Viagens de Negócios 3. Marketing Aplicado à Hotelaria 3.2. Gerência de Marketing 4. Hotelaria Hospitalar 42 44 44 44 44 45 46 46 47 48 50 50 52 53 53 54 57 57 V − Parte: CONTROLE DE CUSTOS PARA MANUTENÇÃO DA QUALIDADE 1.…

“distraidamente”. Clarice Lispector 5 RESUMO O Turismo está em constante desenvolvimento e um dos suportes básicos para a concretização das viagens turísticas são os meios de hospedagem. O fato de o hóspede ser cada vez mais exigente e diversificado obriga os hoteleiros a se adaptarem às suas necessidades. No Brasil, quem procura um local agradável, de boa qualidade e a um preço acessível, pode recorrer a um Albergue da Juventude, que quando filiado a Federação Brasileira de…

10 1. INTRODUÇÃO Segundo Oscar de La Torre - 1992, o Turismo é definido como "um fenômeno social que consiste no deslocamento voluntário e temporário de indivíduos ou grupos de pessoas que fundamentalmente por motivos de recreação, descanso, cultura ou saúde, saem de seu local de residência habitual para outro, no qual não exercem nenhuma atividade lucrativa nem remunerada, gerando múltiplas inter-relações de importância social, econômica e cultural". No Brasil, as…

visam estimulá-los a aprofundar seus conhecimentos e renovar suas atitudes. Sabiam que a hotelaria é uma indústria de serviços que possui suas próprias características organizacionais. Sua principal finalidade é o fornecimento de hospedagem, segurança, alimentação e demais serviços inerentes à atividade de receber. Aqui, a hotelaria teve origem com as hospedarias pertencentes aos portugueses, na maioria das vezes localizadas na própria moradia do proprietário. Sendo que o…

de maneira esquemática para alcançar os seus objetivos estratégicos. Constatamos que o negócio turismo é altamente lucrativo em todo o planeta, sendo responsável por grande parte do fluxo monetário da economia mundial. O Brasil tem como principais destinos de visitantes os estados do Rio de Janeiro, de São Paulo e de Santa Catarina, contudo há alguns anos o nordeste tem se esforçado para conquistar uma maior parcela do turismo nacional e internacional. E em seu principal estado, a Bahia,…

SUMÁRIO Introdução Resumo Analise critica e construtiva Economia de 1968 Origem Histórica................................................................................................ Hospedagem nos dias atuais História do Hotel Ambassador........................................................................... Categoria do Hotel Ambassador Administração Hoteleira A importância do hóspede Departamentos e a estrutura administrativa Terminologia …

verdadeiro paraíso no deserto. Seu território atinge 155 mil hectares em um perímetro de 270 quilômetros, área equivalente à cidade de São Paulo, estendendo-se por 70 quilômetros de litoral.A região que abriga os lençóis é pouco coberta por vegetação e possui alta concentração de sais.A peculiar formação de dunas intercaladas por lagoas de água doce e cristalina, é sua característica marcante. As dunas, que alcançam até 30 metros de altura, estendem-se brancas como lençóis, sendo…

TURISTAS ............................................................................. 28 TABELA 2 – NÚMERO DE APARTAMENTOS ................................................................................. 29 TABELA 3 – DIFERENCIAL QUE ATRAI O HOSPEDE...................................................................... 29 TABELA 4 – NACIONALIDADE DOS TURISTAS ............................................................................. 30 TABELA 5 – UTILIZAÇÃO DE TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO..

Mestrado em Gestão Marketing no Turismo Estruturação de um Plano de Marketing HOTEL DUEÇA E SPA Marlene Lopes Coimbra 2011 Marketing no Turismo Relatório de Estágio Nome: Marlene Francisco Lopes Nº de estudante: 2005006972 Curso: Mestrado em Gestão Entidade de Acolhimento: Duecitânia - Turismo Lúdico Cultural, Lda. Orientador da FEUC: Doutor Filipe Almeida Orientador na Entidade: Dra. Maria Helena Maduro Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra 2010-2011 2 Marketing no Turismo