Comunicação de Crise

Há Crise Na Costa

Instituto Superior de Entre Douro e Vouga
Maio, 2014

Susana Oliveira,3966
Edmundo Moreira,3945

Há Crise Na Costa

Trabalho apresentado ao docente: Andreia Silva da unidade curricular: Relaçoes Publicas II
Ano: 2014
Turma: 2
Curso: Marketing, Publicidade e Relações Públicas

Resumo O presente trabalho surge inserido no âmbito da disciplina de Relações Publicas II do 2º ano do curso de Marketing, Publicidade e Relações Públicas. O tema que se pretende abordar na realização deste trabalho é a comunicação de crise, os seus diversos tipos, estratégias a adotar quando necessário e o papel do Relações Públicas na gestão deste género de situações.
Numa tentativa de melhor abordar o tema, vamos analisar a gestão da comunicação do naufrágio do navio cruzeiro Costa Concordia, acontecimento ocorrido no dia 13 de janeiro de 2012.

Índice

[O índice deve constar no caso dos trabalhos teóricos.
Deverá corresponder exatamente, sob o aspeto de conteúdo e sob o aspeto formal, aos títulos e subtítulos do texto.
Os apêndices e anexos devem constar do índice, com os respetivos títulos e devidamente paginados.
Quando um trabalho contém muitos quadros e/ou figuras deverá fazer-se também um índice próprio, ficando, assim, o trabalho com um índice geral e um índice de quadros e/ou figuras.]

Introdução
“A comunicação é o cimento do progresso humano, estando portanto inerente a todas as estruturas socioeconómicas do presente, bem como à construção dos códigos gerados no seio dos «grupos sociais de pertença» - que refletem e legitimam modelos culturais em continua transformação.” Joaquim Caetano, Luís Rasquilha
A evolução da sociedade veio trazer ao ser humano uma maior necessidade de conseguir obter cada vez mais