Um Cliente Sempre Tem Razão

dos anos 40, que se voltava para cliente de alta renda. Dava atendimento igual, com o mesmo desempenho, para todas as faixas da clientela. Foi com esse alicerce construindo uma instituição cada vez mais voltada para presta atendimento de qualidade aos cliente, e uma empresa que preocupa-se em trazer ao publico uma tecnologia avançada, um atendente qualificado, e o mais importante respeitar sempre o cliente, para o Bradesco o cliente e e sempre foi a razão de ser Bradesco. E e…

diariamente por reclamações e mais reclamações da sua empresa. Sem dó, nem piedade, os clientes simplesmente declamam reclamações, “gritam” sua indignação, perdem o juízo para serem atendidos (da maneira que eles acham melhor) e muitas, mas muitas vezes são mal educados e chantagistas. Sinceramente, não gosto de ler tanta baboseira que algumas pessoas andam escrevendo para as empresas por aí, só porque agora o cliente tem voz, através de um blog, de um site, de uma conta no face e…

concorrentes mais poderosos e possuírem maior poder de barganha sobre fornecedores, os possibilita oferecer produtos com preço menores aos nossos. Por isso optamos por adotar a estratégia de diferenciação, como uma forma de buscar a satisfação do cliente, tornando nossos produtos mais perceptíveis com relação aos da concorrência e oferecer a melhor experiência de compra através da diferenciação dos nossos produtos, serviços e atendimento. Objetivo nosso objetivo é desenvolver uma…

segmento de mercado, é a razão pela qual os seus clientes escolhem a oferta da sua empresa, e não a dos seus concorrentes, exatamente porque sua oferta tem algo - a vantagem competitiva - que eles buscam e é única ou melhor do que a oferta dos concorrentes. Ou resumindo: VANTAGEM COMPETITIVA é o que faz com que a sua oferta seja a escolhida pelos seus clientes e clientes potenciais, dentre todas as ofertas disponíveis no seu mercado de atuação. A VANTAGEM COMPETITIVA é sempre…

principal escritório. Chegou ao Brasil em 1999 na cidade de São Paulo e em 2005 abril sua primeira unidade em Brasília. A empresa tem como finalidade armazenar, digitalizar, arquivar, indexar, integrar e proteger as informações de uma ampla rede de clientes, desde bancos, hospitais, seguradoras, órgãos governamentais como por exemplo: TCU, TJDFT, BBTUR, CORREIOS, BRASAL entre outros. Identificação do problema Por ser uma empresa conhecida mundialmente e possuir uma grande estrutura…

Uma progressão aritmética é uma sequência numérica em que cada termo, a partir do segundo, é igual à soma do termo anterior com uma constante O número é chamado de razão ou diferença comum da progressão aritmética. Estão aqui alguns exemplos de progressões aritméticas: 1, 4, 7, 10, 13, ..., é uma progressão aritmética em que a razão é igual a 3. -2, -4, -6, -8, -10, ..., é uma P.A. em que 6, 6, 6, 6, 6, ..., é uma P.A. com Numa progressão aritmética, a partir do segundo termo, o…

Dados da empresa: Ramo de negócio: Alimentício Empresa: Confeitaria Razão social: Siqueira Barros Ltda. Nome fantasia: Confeitaria S-B Slogan: Onde quem escolhe é você! Sobre a confeitaria: A confeitaria S-B é um tipo de loja de alimentos especializada em bolos confeitados. Produção feita sob encomenda com o tema a livre escolha. A confeitaria se localiza na rua Pereira Amarante, nº 162, centro, onde o consumidor terá fácil acesso, deixando-o confortável na hora de fazer

Pergunta 1 1. A FastFood é uma microempresa do ramo de alimentação que atende seus clientes, basicamente, por meio da Internet. Seu sócio questionou o contador sobre a necessidade de escrituração contábil, tendo em vista que a legislação fiscal exige somente a escrituração do livro caixa para empresas do seu porte. Afinal, que tipo de entidade está obrigada a manter escrituração contábil? Todas as pessoas físicas e jurídicas. Somente as pessoas físicas, detentoras de grandes…

possam permanecer no mercado, independentemente do ramo que elas atuam. As organizações devem estar atentas as novidades do mercado, investir em tecnologias, treinar e capacitar os funcionários, estabelecer boas parcerias com fornecedores, fidelizar clientes e conhecer bem seus concorrentes. Por isso este trabalho consiste em aplicarmos os conceitos aprendidos em sala de aula em um caso prático. A Empresa B.O.N.I.T.A. Ltda., vem passando por algumas dificuldades internas, como por…

SELECIONANDO CLIENTES Objetivo Ao final dessa aula, você deverá ser capaz de compreender o que é e, qual a importância do processo de seleção de clientes para uma organização. Síntese Nem todos os clientes são interessantes para as organizações e com isso, é importante que se saiba identificar quem são eles e, se é possível fazer algo para torná-los rentáveis ou se o melhor a fazer é “abandoná-los”. 12.1 – Selecionando Clientes Antes de tudo é preciso dizer…