Turban

Como objetivos específicos, temos: • Elaborar um Plano de Marketing; • Elaborar um Plano Operacional; • Elaborar um Plano Financeiro; 14 3 REFERENCIAL TEÓRICO 3.1 COMÉRCIO ELETRÔNICO 3.1.1 Conceitos De acordo com Turban e King (2004), por Comércio Eletrônico (CE, ecommerce) entende-se o processo de compra, venda e troca de produtos, serviços e informações por redes de computadores ou pela Internet. Kalakota e Whinston (1997) definem o CE a partir de…

e mais informadas. O processo de BI baseia-se na transformação de dados em informações (TURBAN et. al, 2009). O principal benefício do BI para uma organização é a capacidade de fornecer informações precisas quando necessário, incluindo uma visão em tempo real do desempenho corporativo. Estas informações são necessárias para todos os tipos de decisões, principalmente para o planejamento estratégico (TURBAN et. al, 2009). Seus principais benefícios compreendem: economia de tempo,…

95-106, jan./dez., 2009 999-999, jan./dez., 2009 95 1 Introdução O comércio eletrônico é o processo de compra e venda de produtos, serviços e informações por meios digitais. Este tipo de comércio surgiu no início da década de 90, segundo Turban e King (2004) foi a partir desta década que o mercado começou a ser impulsionado através de novas tecnologias de rede, softwares e padrões de transação. Quando as empresas no Brasil iniciaram suas atividades no comércio eletrônico,…

sistemas de informação definem-se como sendo um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicação e recursos de dados que coleta, transforma e dissemina informação em uma organização como mostra a figura abaixo (O’BRIEN, 2004 e TURBAN et al., 2007). Componentes básicos de um Sistema de InformaçãoFonte: adaptado de (O’BRIEN, 2004) Sistemas de Informação Operacional – SIO É responsável pelo processamento de operações e transações rotineiras e cotidianas,…

com), a um varejista walmart.com), a pessoas físicas que vendem a partir de suas casas etc.” Com esse grande crescimento do comércio virtual, o C2C que tem como significado comércio eletrônico de consumidor para consumidor vem ganhando destaque. Turban(2010, p. 206) define o C2C como: O comércio eletrônico de consumidor para consumidor(C2C) refere-se ao comércio eletrônico em que tanto o comprador como o vendedor são pessoas físicas(não empresas). O C2C também conhecido como Consumer…

e-payment: é a parte financeira das transações de CE, que permite o intercâmbio de dinheiro entre compradores e vendedores, para efetivar uma compra. b) e-security: a segurança nas transações via web está muito próxima aos sistemas de pagamento. TURBAN et al. (1999) cita como requisitos a uma compra segura: autenticação, encriptação e a integridade. c) e-SCM (supply chain management): quando o comércio eletrônico começou a se sobressair no Brasil, muitas empresas tinham constantes…

forma de arquivar relatórios de forma informatizada, formavam-se pilhas de papéis nas mesas de todos os integrantes dos escritórios, gerando altos custos com material de escritório, além de desperdícios e retrabalho. No início dos anos 70, segundo Turban, McLean e Wetherbe (1996), foram desenvolvidos sistemas com o objetivo de automatizar as operações realizadas nos escritórios melhorando e agilizando as atividades desempenhadas nos mesmos. O Sistema de Automação de Escritório (SAE)…

símbolos quantificados ou quantificáveis que não representam algo significativo por não possuir relevância e propósito em si mesmo (SETZER, 1999). São fatos brutos, um fluxo infinito de coisas que do presente e do passado (LAUDON; LAUDON, 1999). Para Turban, Rainer e Potter (2005) são uma descrição elementar das coisas, eventos, atividades e transações, porém sem carregar qualquer significado específico - podem ser numéricos, alfanuméricos, valores, sons ou imagens. "Os dados são…

Economia Sistemática. 2 - Economia de Privacidade. 3 - Economia Digital. 4 - Economia de Portal 5 - Economia de E-learning. Sua resposta Sem resposta Questão 2 Nota: Não gerada Segundo TURBAN, RAINER e POTTER (2005), podem ser considerados como Benefícios que a Tecnologia da Informação pode nos trazer atualmente, EXCETO: Alternativas 1 - Automatizar ambos os processos comerciais semi-automáticos e as tarefas manuais.

o processo de compra, venda e troca de produtos, serviços e informações realizado por meios eletrônicos (geralmente redes de computadores ou Internet), tornando dispensável o contato presencial entre as partes e irrelevante a distância geográfica (TURBAN et al., 2011). O e-business e o e-commerce, não são sinônimos, pois o primeiro abrange os negócios como um todo, e o segundo, as transações comerciais, ambos com a característica de serem realizados por meio eletrônico. O fato é que a…