Turban

como eletrônicos, carros ou produtos químicos. Horizontais: quando transacionam serviços ou produtos comuns a vários setores industriais, como materiais de escritório, PC’s ou serviços de viagens. Tipos do comércio eletrônico B2B. (Fonte: TURBAN E KING, 2004, p.163) 1 04/08/2013 B2B não se limita ao comércio de produtos, podendo oferecer também serviços, exemplos: Eletronic Data Interchange(EDI) Serviço de viagens; Serviço imobiliário; Pagamentos eletrônicos…

decisório continua sendo um dos papéis mais desafiadores de qualquer gerente ou administrador. Visando satisfazer essa prerrogativa, dentre outras, a tecnologia em software evoluiu até o surgimento dos Sistemas de Apoio à Decisão. Alguns autores, como Turban (2004) denominam esse sistema de Sistema de Apoio à Decisão (SAD) e outros como Laudon (2001) de Sistema de Suporte à Decisão (SSD). Importante é saber que esses softwares trabalham com sistemas interativos que, seguindo premissas,…

novo conceito de varejo. De acordo com Catalani at al. (2004) a Amazon é um marco do varejo on-line, tanto pelas características da condução do negócio, quanto pela sua evolução. O e-commerce é apenas uma das possibilidades do e-business. Para Turban at al. (2004), pode-se concluir que a expressão comércio eletrônico é um tanto restrita. É por isso que muitos preferem o termo e-business, uma definição mais ampla de CE que não incluiu simplesmente a compra e a venda de produtos e…

com), a um varejista walmart.com), a pessoas físicas que vendem a partir de suas casas etc.”. Com esse grande crescimento do comércio virtual, o C2C que tem como significado comércio eletrônico de consumidor para consumidor vem ganhando destaque. Turban(2010, p. 206) define o C2C como: O comércio eletrônico de consumidor para consumidor(C2C) refere-se ao comércio eletrônico em que tanto o comprador como o vendedor são pessoas físicas(não empresas). O C2C também conhecido como Consumer…

Laudon (2001, p. 4) definem sistema de informação “[...] como um conjunto de componentes inter-relacionados que completa (ou recupera), processa, armazena e distribui informações para dar suporte à tomada de decisão e ao controle da organização”. Para Turban, Rainer e Potter (2005, p. 40), sistema de informação “[...] é um processo que coleta, processa, armazena, analisa e dissemina informações para a finalidade específica; a maior parte dos sistemas de informação é computadorizada”.…

exchanging products, services, and/or information via computer networks, mostly the Internet and Intranets. (Turban et al, 2010) 3 - E-business A broader definition of EC that includes not just the buying and selling of goods and services, but also servicing customers, collaborating with business partners, and conducting electronic transactions within an organization. (Turban et al, 2010) 4 2 Comércio eletrónico (B2C)… quando pelo menos uma das partes da…

renda mais altas esta tendência é maior, como por exemplo, na classe A 82% dos consumidores verificam informações na internet sobre o produto ou serviço antes de realizar qualquer compra, seja ela em loja física ou virtual (CETIC.BR, 2007). Segundo Turban e King (2004), o comportamento dos consumidores na internet é influenciado pelos fatores: ambiente de compra, tecnologia relevante, logística e ações controladas pelo vendedor. Por este motivo as lojas virtuais devem ser atualizadas…

para atingir um objetivo.” (Staif/Reynolds, 2006, p.4) • “Costuma-se dizer que a finalidade dos sistemas de informação é obter as informações certas para as pessoas certas, no momento certo, na quantidade certa e no formato certo”. (Rainer, Turban e Potter, 2007, p3) Dados, informações e conhecimento • “Dados são compostos de fatos básicos” (Staif/Reynolds, 2006, p. 4) • “Informação é um conjunto de fatos organizados de modo a terem valor adicional, além do valor dos…

aplicações empresariais. Fonte: Extraído de Colangelo (2001 p. 21). Conforme Turban et al.(2003) : “o ERP veio vencer o desafio de “controlar todos os principais processos empresariais com uma só arquitetura de software em tempo real”, tendo como objetivo principal “integrar todos os departamentos e funções de uma empresa em um único sistema de informações que possa atender a todas as necessidades da empresa”(TURBAN et al., 2003, p.343) . Embora o sistema ERP tenha surgido…

controle de dados para apoiar funções e objetivos organizacionais estratégicos. Isso requer um esforço de planejamento de dados que se concentra no desenvolvimento de uma arquitetura global de dados para os recursos de dados de uma empresa. Conforme Turban (2010, p.101), a diversidade dos dados e a multiplicidade das origens tornam a tarefa da coleta de dados relativamente complexa. Dados brutos podem ser coletados manual ou eletronicamente. Alguns exemplos de métodos da coleta manual…