Sistema da informacao
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Referência completa para citação: PEROTTONI (R.), OLIVEIRA (M.), LUCIANO (E.M.) e FREITAS (H.). Sistemas de informações: um estudo comparativo das características tradicionais às atuais. Porto Alegre/RS: ReAd (http://read.adm.ufrgs.br), PPGA/EA/UFRGS, v.7, n. 3, 2001SISTEMAS DE INFORMAÇÕES: UM ESTUDO COMPARATIVO DAS CARACTERÍSTICAS TRADICIONAIS ÀS ATUAIS 1
Rodrigo Perottoni - rperotto.ez@terra.com.br Bacharel em Administração de Empresas com Ênfase em Análise de Sistemas de Informação Mírian Oliveira - miriano@pucrs.br Professora da FACE/PUCRS, Pesquisadora CNPq Doutora em Administração Edimara M. Luciano - emluciano@adm.ufrgs.br Doutoranda em Administração - PPGA/EA/UFRGS Henrique Freitas - hf@ea.ufrgs.br Professor do PPGA/EA/UFRGS, Pesquisador CNPq Pós-doutor em Gestão e Sistemas
RESUMO
Os sistemas de informações podem auxiliar as empresas a sanarem um grande problema dos dias de hoje: a necessidade de informações internas e externas em um curto espaço de tempo. Essa necessidade surge pelo fato das rápidas mudanças ocorrerem no mercado. Ao longo do tempo, observou-se o desenvolvimento de diferentes tipos de sistemas de informações: transacionais, gerenciais, de apoio à decisão, para automação de escritório, para mineração de dados, especialistas, para executivos, de gestão empresarial e de relacionamento com o cliente. O objetivo deste artigo é comparar as características apontadas pelos sistemas de informações, dos tradicionais aos mais recentes, traçando um panorama do estágio atual. Esta pesquisa tem caráter exploratório, e para a consecução do objetivo proposto utilizou-se a pesquisa bibliográfica. Como principal resultado, destaca-se um quadro comparativo entre os sistemas, segundo o tipo de usuário, foco do sistema, característica marcante, capacidade de decisão, banco de dados, fonte de dados, recurso gráfico, nível de detalhamento das informações, tipo de informação produzida e aplicações típicasdos sistemas nas organizações. Ao tratar dos