Análise da contribuição do business to business na gestão de cadeias de suprimentos

Recebido: 27/10/2014
Aprovado: 24/01/2015

Análise da contribuição do business to business na gestão de cadeias de suprimentos
Business to business contribution analysis in supply chain management
Rodolfo Modrigais Strauss Nunes1 – Universidade Paulista – Departamento de Engenharia de Produção
Mario Mollo Neto2 – Universidade Estadual Paulista – Campus de Tupã – Departamento de Engenharia de
Biossistemas

RESUMO Este artigo analisa a contribuição do comércio eletrônico Business to Business (B2B) na gestão de cadeias de

suprimentos, identificando os principais processos desenvolvidos por meio de tais ferramentas nas operações de grandes corporações brasileiras, destacando suas vantagens e desvantagens. Para tanto, pesquisaram-se temas como e-commerce, gerenciamento de cadeias de suprimentos e redes de negócios. Com base no referencial teórico levantado, realizou-se uma pesquisa de campo tipo survey baseada em questionários com formulários disponibilizados pela Internet. Dez empresas importantes da região metropolitana de São Paulo, que utilizam aplicações de B2B, participaram da pesquisa, e dentre os vários resultados obtidos, constatou-se que o e-commerce B2B está consolidado como um importante suporte à gestão de cadeias de suprimentos ou redes de empresas, aperfeiçoando os relacionamentos, a troca de informações e as operações entre as empresas envolvidas, aumentando o potencial de competitividade.

Palavras-chave E-commerce B2B. Gestão de Cadeias de Suprimentos. Redes de Empresas.
ABSTRACT This article analyzes the contribution of e-commerce Business to Business (B2B) in the management of supply

chains, identifying the main processes developed through such tools in the operations of large corporations in
Brazil, highlighting its advantages and disadvantages. For such, topics such as e-commerce, supply chain management and business networks were researched. Based on theoretical references searched, a survey type field research based on questionnaires with forms