Treinamento E Desenvolvimento Para Recepcionista

seleção. Tendo em vista isto os funcionários se sentiriam motivados em buscar treinamentos para se aperfeiçoarem enquanto não surgiriam oportunidades de crescimento da empresa. Outra vantagem seria que essa mistura de pessoal tornaria a empresa mais aberta a novidades, trazer novas culturas organizacionais e experiências para dentro do ambiente, não tornando sua cultura organizacional limitada ao que já se mantem. Treinamento “O processo de desenvolver qualidades nos recursos humanos…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ........................................................................................................ 4 2 DESENVOLVIMENTO..............................................................................................5 3 CONCLUSÃO ........................................................................................................11 APENDICE ..........

TREINAMENTO & DESENVOLVIMENTO A empresa Comunicare Comunicação Visual, tem como norma o treinamento semestral. São avaliadas as situações presentes e assim, havendo necessidades previamente identificadas de melhorias e alterações no desenvolvimento das atividades, conforme itens da LNT, os assuntos são desenvolvidos no treinamento. A empresa preza pelo bom atendimento e relacionamento com o cliente, o bom desenvolvimento das atividades de cada cargo e o bom funcionamento geral da empresa.

empresa não existem benefícios que favoreçam a permanência de funcionários e este problema têm reflexos na alta rotatividade de recepcionistas e promotoras de vendas em toda a Rede SKILL. Quanto aos funcionários que permanecem na instituição, o grau de insatisfação continua, reduzindo a motivação com que desempenham suas funções. Também percebemos a falta de preparação e treinamento para cada função, situação que reduz a qualidade do atendimento e desempenho de atividades. Benefícios…

clientes contamos com 2 motoboys para realizar a entrega. - Segurança: sempre com o intuito do bem estar dos clientes a pizzaria pensa na segurança dos mesmos. Temos uma pessoa treinada que é responsável pela segurança do estabelecimento. - Recepcionista: a pizzaria conta com uma profissional responsável pelo atendimento dos clientes e encaminhamento para as devidas mesas, atendimento ao público em geral e atendimento ao telefone. 2 ORGANOGRAMA DAS FUNÇÕES 2.1 As funções na +…

de imediato já vimos que a estrutura se baseava em uma única pessoa (proprietário) para qualquer tipo de tomada de decisão ou ação. Na organização, atualmente temos os seguintes cargos: • Proprietário • Gerente - 1 • Recepcionista - 1 • Caixa - 1 • Moto-boy - 4 • Pizzaiolo - 1 • Ajudante de cozinha - 1 • Garçom – 3 • Ajudante de Limpeza – 2 Totalizando 14 colaboradores Abaixo temos o organograma atual da empresa; [pic]

Hotel Dois Irmãos. Apesar de não possuir o setor de recursos humanos e nem um profissional especifico na área de Recursos Humanos, relataremos a rotina do hotel no que diz respeito aos processos de recrutamento e seleção, a dinâmica do treinamento e desenvolvimento na empresa. Os cargos e os salários dos colaboradores são fatores importantes e serão debatidos, assim como os benefícios sociais recebidos pelos mesmos, a existência de um plano de carreira na empresa. O Dois Irmãos…

primeiro parágrafo) que as primeiras preocupações em relação aos trabalhadores surgiram após 1985, quando se passou a ter uma visão do indivíduo como ser humano. Desta forma, as pessoas passaram a ser identificadas como recursos essenciais para o desenvolvimento das organizações. Chiavenato (1999) propõe algumas políticas e práticas essenciais para a gestão do trabalho das pessoas, entre elas estão: analisar e descrever cargos bem como administrar. Logo, o Plano de Cargos e…

arquivo, atendimento telefônico e anotações de recados. Nos anos 60: a secretária passou a ter um “relacionamento intimo” com a gerência. Nos anos 70: a secretária passou a ser vista como um membro ativo da gerência, participando de programas de desenvolvimentos mais elaborados, passa a ter uma atuação mais dinâmica e abrangente – ganha o respeito nas organizações. Nos anos 80: o despertar da era e da qualidade e da informática proporcionou uma ação conjunta entre chefes e…

PLANEJAMENTO EM TREINAMENTO Qualquer atividade que nos propomos a realizar, buscamos racionalizá-la através de uma metodização que favoreça em última instância, o alcance do que desejamos. E isto deve ser realizado sempre de forma econômica e eficiente. Podemos dizer que para a obtenção de êxito, nos mais diversos campos da atividade humana, o planejamento se impõe como medida básica, pois organiza e disciplina as ações a serem realizadas. Isso implica, basicamente , em…