Transformando Maus Concorrentes Em Bons Concorrentes

Graduando em Gestão Estratégica de Pessoas –UNEB Gerente da Clínica Echoson Métodos Diagnósticos; e-mail: marcosuel@echoson.com.br. A globalização da economia traz novos concorrentes bem preparados, são os processos de comunicação modernos alterando radicalmente o comportamento dos consumidores, é a nova tecnologia transformando os processos de produção e comercialização, é o sistema financeiro sendo afetado por essa dinâmica. Tudo isso se processa com uma velocidade tal que estão…

burocratização da formalidade, e o alto custo que se dá. Já o empreendedor, vemos que é aquele indivíduo que detém uma forma inovadora de dedicar-se às atividades organizacionais, administrativas, executivas e principalmente na geração de riquezas, transformando conhecimentos e bens, em produtos novos, gerando um novo método com o seu próprio conhecimento. Dotado de ferramentas como iniciativa, o empreendedor não fica esperando que os outros venham resolver seus problemas, ele tem…

seus valores morais e que fazem claramente a maneira e forma de pensar da empresa e de seus proprietários. Cada empresa ou organização deve ter por obrigação seu código de ética, e este código deve ser de conhecimento do Tecnólogo, se quiser obter bons resultados no que estiver buscando no mercado. Um tecnólogo deve sempre buscar entender o código de ética da sua empresa, pois caso contrario, sem esse conhecimento, poderá e fará com certeza coisas que podem não agradar ou ser contrario…

para que ele venha sentir confiança nos produtos e nos serviços que a empresa está oferecendo. Considera-se que a empresa, sempre faça pesquisas com seus clientes, para saber como anda a qualidade no atendimento. É essencial que as empresas tenham um bom relacionamento com seus clientes, que consigam identificar quais são as suas necessidades, evitando, assim, a insatisfação, conseguindo manter uma relação duradoura. Palavras-chave: 1.Qualidade 2.Marketing 4.Atendimento

tudo acontece muito rápido, o mercado muda com uma velocidade extrema e o empresário precisa de meios para acompanhá-lo, assim os gestores precisam buscar formas diferenciadas para que possam manter-se competitivos no mercado. Portanto quem não faz um bom planejamento de forma estratégica, o risco de não alcançar os objetivos almejados será bem maior; além disso, o empresário pode até conseguir um resultado satisfatório, porém como o planejamento não ocorreu, a chance desse resultado não…

embora sem registros de aglomerações humanas, levando a crer que seriam apenas lugares de peregrinação. Mais tarde desenvolveu-se a época urbanística, compreendida entre 1000 e 1400 a.C. com cidades densamente povoadas, centros de reinos ou impérios concorrentes muitas vezes em luta. Como traço geral desses povos, podemos citar a pluraridade de experiências religiosas, com um vasto panteão politeísta, em que os fenômenos naturais e astrais afinavam a relação da sociedade com…

muito arraigados na cultura da companhia. Seu desafio era criar uma cultura empresarial que tivesse como valores a eficiência, a produtividade e a lucratividade. E, para isso, não seguiu os modismos de administração, e sim seus dois princípios básicos: bom senso e entusiasmo. 1 As informações deste case se baseiam em diversas referências publicadas pela Revista Exame, entrevista do Sr. Henri Philippe Reichstul ao Jornal O Estado de S. Paulo, outras informações publicadas na imprensa…

2.1 Missão e Objetivos estratégicos Nossa missão é de oferecer acessórios e serviços de qualidade de informática, alcançando o respeito e a satisfação de nossos clientes. Visão: Ser referência em atendimento diferenciado ao cliente perante aos concorrentes da região e futuramente implementar nossos serviços que agreguem valores a organização; Valores: Comprometimento, ética, liderança, integridade, honestidade. 2.2Analise Swot Fatores Positivos e Fatores Negativos Forças Podem ser…

stress podem distinguir dois tipos: subjetivo (ansiedade, depressão, agressividade, distúrbios do sono, etc.) E objetivos (doenças relacionadas diretamente ao sistema do corpo), independentemente da sua apresentação formal, vamos dizer que o stress é mau, pervasivo, e que se torna mais evidente nas pessoas com um intenso ritmo de vida e que, na maioria dos casos não estão cientes do problema. O stress geralmente se manifesta em três fases: a primeira é um alarme que se expressa por meio…

registrado em artigos, revistas, livros e documentos. 1 11 Benchmarking obviamente documento para ser repetido quantas vezes for necessário. Portanto, benchmarking é quando uma empresa tenta identificar as melhores práticas de seus concorrentes ou das empresas reconhecidas como líderes num ramo de atividade, comparando-se a elas, entendendo, aplicando e desenvolvendo as suas melhores práticas. Logo, todo o processo de comparação das práticas relacionadas a outra companhia,…