Trabalhos Feitos Feitos Sobre Cliente Oculto

1999 e 2003. A decisão do juiz Felipe Calvet, da 8ª Vara do Trabalho de Curitiba, foi divulgada pelo Ministério Público do Trabalho do Paraná (MPT-PR) . A ação civil pública foi ajuizada pelo MPT-PR, que recebeu a denúncia da Federação dos Trabalhadores em Empresas de Créditos do Estado do Paraná e do Sindicato dos Empregados em Estabelecimentos Bancários de Curitiba e Região, no dia 8 de agosto de 2012. O objetivo principal deste trabalho é evidenciar o modo de entender o ser humano…

desenvolver por meio de consultoria especializada um projeto motivacional para todos os colaboradores da Casa Ceará, uma loja de departamento que busca excelência em atendimento e oferece os melhores produtos pelo menor preço. Os dados trazidos pelo cliente indicam que não há sinergia e engajamento de todos os colaboradores para atingir o "core business" da empresa, que é a venda. Colaboradores dos setores de caixa, almoxarifado, administrativo, T.I., limpeza e outros, não têm visão…

sociais e ao fortalecimento da economia, que contribuiu para o crescimento significativo do poder de compra da classe C, e o surgimento de uma população jovem mais consumista, o aumento da população idosa, a maior participação da mulher do mercado de trabalho, a população homossexual assumindo sua orientação sexual e demonstrando um perfil de gasto e consumo voltado para desejos e necessidades da categoria. Todas estas transformações e inovações representam uma excelente oportunidade de…

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO Disciplina: Empreendedorismo Nome do Projeto Easy Softwares LTDA. São Paulo, 10 de Maio de 2014. Trabalho apresentado à Universidade Nove de Julho, UNINOVE, em cumprimento parcial às exigências da disciplina de Empreendedorismo, sob orientação do Prof. Marcio Romero. Aluno: SUMÁRIO PLANO DE MARKETING ........................................................................................

Nos Bastidores da Diney O livro de Tom Connellan conta a história de 5 executivos bem sucedidos que aceitam passar 3 dias na Disney em um programa de treinamento para conhecer como a metodologia de trabalho e os serviços da Disney poderiam mudar os resultados de suas empresas. Cada um deles possuía expectativas diferentes, Bill Greenfield, vice-presidente de um banco importante, Carmen Rivera, vice-presidente de uma grande empresa da área de saúde, Don Jenkins, era…

condições que motivem o funcionário a efetuar até mesmo atividades que vão além de sua real tarefa. Baseei minha pesquisa em uma empresa de Call Center, onde os funcionários atendem a diversas ligações de clientes que procuram a solução de problemas decorrentes com seus planos de telefonia. São clientes de todos os tipos e gêneros, o que significa que nem sempre o funcionário irá lh e dar com uma pessoa paciente e compreensiva, há pessoas que são grossas, impacientes e querem o quanto…

Disciplina: Informática Trabalho de informática: Vírus Nova lima, 26 de março de 2012 Afinal, o que são vírus? Um vírus de computador é um malicioso software que se desenvolve por programas como um vírus biológico que infecta o sistema, faz copias de si mesmo e se espalha para outros computadores utilizando varias formas. Uma delas é quando o vírus vêm anexado à um e- mail; existem vírus que ficam ocultos e são executados em certas horas, pode vir um vírus em um cd ou pen…

moral 9º semestre RESPONSABILIDADE CIVIL NO CDC  Pelo fato:  do produto - art. 12  do serviço - art. 14   Pelo vício: do produto  de qualidade - art. 18  de quantidade art. 19 do serviço - art. 20  Vício oculto e aparente Oferta enganosa gerando dever de indenizar  Etapas da reclamação Excludentes da responsabilização  PRESCRIÇÃO E DECADÊNCIA EXCEÇÃO:     Profissional liberal Indenização ao consumidor…

1. INTRODUÇÃO Marketing e Vendas Imobiliárias é o objeto do presente trabalho Marketing é um conjunto de processos envolvendo criação, comunicação e valoração de algo para um público alvo. A questão imobiliária e o marketing estão intimamente ligados haja vista as campanhas promovidas pelas empresas ligadas ao setor com amplo destaque na mídia. No presente trabalho focamos nossa abordagem mais para o lado específico do marketing pessoal por ser do maior interesse

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NO TRABALHO COMO EXPANDIR SUA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL As nossas emoções podem nos fornecer informações valiosas, sobre nós mesmos, sobre outras pessoas e sobre diversas situações. Uma explosão de raiva dirigida a um colega de trabalho pode alertá-lo para o fato de você estar se sentindo sobrecarregado pelo excesso de trabalho; uma sensação de ansiedade a respeito de uma apresentação pode informá-lo de que precisa estar mais bem- preparado com…