Pipa - mkt 1° semestre

empreendimento que foi fonte rica de conhecimento para nosso grupo, à professora Teresinha Minelli Tavares pelas orientações na produção e formatação deste trabalho, ao professor Samuel Tavares por nos transmitir os conceitos de marketing que utilizamos como referência para analisar as informações apresentadas no estudo do relacionamento com o cliente e ao Vinícius que dormiu por muitas horas consecutivas deixando o papai trabalhar na preparação final do trabalho. “Aquele que se empenha a resolver as dificuldades resolve-as antes que elas surjam. Aquele que se ultrapassa a vencer os inimigos triunfa antes que as suas ameaças se concretizem.” (Sun Tzu, Arte da Guerra) RESUMO O objetivo deste trabalho é identificar as práticas utilizadas pelas empresas no relacionamento com os clientes. Buscou-se, utilizando-se como método uma entrevista direcionada com o administrador da empresa, que teve como objetivo identificar a aplicação prática dos conceitos teóricos de administração do relacionamento com o cliente. Concluiu-se de que a empresa pratica muitos dos conceitos teóricos estudados. As sugestões de melhoria apresentadas englobam ações envolvendo a seleção e treinamento de mão de obra especializada e um plano estratégico de marketing para orientar seu projeto de expansão. Palavras-chave: cliente, objetivo, relacionamento ABSTRACT The aim of…

1 Introdução A Divisão de Sales & Marketing da Page Personnel lança, com exclusividade no mercado, o Estudo de Remuneração de profissionais de suporte à gestão. Hoje, percebemos que as empresas necessitam cada vez mais de profissionais generalistas, que possam atuar em diversas frentes e áreas da empresa com facilidade. Com a crise que abateu o mercado no final do último ano, a palavra de ordem de qualquer empresa é otimização. Nesse contexto, profissionais, tanto de Marketing…

Dedicatória Para minha querida mamãe, Manoelina, pela educação, carinho e incentivo, e ao meu amigo, Eduardo Monaco, pelo apoio nas horas difíceis. EPÍGRAFE Como seres humanos, nossa grandeza não está tanto em sermos capazes de refazer o mundo, mas na capacidade de refazermos a nós mesmos. Mahatma Gandhi Agradecimento Especial À Professora Doutora Rosinda de Castro Guerra Ramos, pelo compartilhado carinho, dedicação, saber e pela…

As forças que definem o planejamento da nova geração do marketing. Acadêmicos: Scharles Sergio Germano, Deise Andrea Hansch, Antonio Carlos Martins, Ivone Regina De Richter Professor-Fernando Rochavix. Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI Marketing (Código da Turma) – PAPER 05/10/2013 RESUMO No mundo corporativo de hoje o profissional de marketing é cada vez mais cobrado hoje ele tem que estar a par de vários sentimentos sobre o mercado e o público. Nesse…

ESTUDO DO ITEM PRAÇA NO COMPOSTO DE MARKETING DO MCDONALD’S Juliana Marcelo Franco1 Paulo Victor Maltez Moreira² RESUMO O objetivo desta pesquisa é identificar os principais critérios de escolha da instalação de uma franquia da rede McDonald’s, bem como investigar os requisitos fundamentais inerentes ao sistema vertical de marketing do tipo contratual. Será feito um estudo do composto de marketing mais especificamente do item praça, explorando o conteúdo de diversos autores da área,…

COMPORTAMENTO CONSUMIDOR: A evolução do Marketing¹ Anderson Campos Araújo ² Fernando Antônio Guterres Santos ³ RESUMO Esse trabalho tem como principal objetivo a análise da evolução do marketing baseado no comportamento do consumidor. A análise terá como principal referência os conceitos do Marketing 3.0. Esse conceito trás o novo modelo de marketing centrado no espirito e no coração humano. Abordarei um pouco da evolução do marketing desde o seu surgimento por volta da década de…

departamentos de Vendas e Marketing e suportado por um robusto Centro de Serviços Compartilhados que atende a toda organização . USO INTERNO • As Unidades Fabris estão estrategicamente próximas aos nossos maiores clientes, oferecendo diferencial logístico perante nossos concorrentes. • Cada unidade possui Autonomia Operacional conforme as metas estabelecidas e opera com apoio de um BackOffice presente em sua estrutura, trazendo agilidade e confiabilidade na comunicação entre…

CURTI Rua Maria de Castro Mesquita, 84 – Ed. Ypê Apto. 91  Centro  Guarulhos – SP (11) 2461-2160 / (11) 99674-9335  alinecurti@gmail.com 31 anos  Brasileira  Solteira  Sem Filhos  Não Fumante OBJETIVO: ATUAR NA ÁREA DE MARKETING E/OU COMUNICAÇÃO PERFIL PROFISSIONAL Profissional com competências e habilidades avançadas no conhecimento da área de Marketing e Comunicação. Apresento um ótimo relacionamento interpessoal, sou disciplinada, responsável. Tenho capacidade em aprender,…

2015 Salary Guide Conteúdo roberthalf.com.br 2 3 Mensagem do Managing Director 4 4 4 Introdução 6 7 Finanças e contabilidade Como usar o Salary Guide Cenário de contratações Tendências para 2015 Salários em Finanças e Contabilidade 9 10 Engenharia 12 13 Marketing e Vendas 14 15 Mercado Financeiro 19 20 Recursos Humanos 22 23 Seguros 25 26 Tecnologia 28 29 Legal 33 34 35 36 Inglês: falta de fluência é desafio para o mercado Salários em Engenharia Salários em…

MARKETING 3.0 Laila CARVALHO Matusalém PACHECO Universidade Federal do Piauí, Teresina, PI RESUMO: Neste trabalho foi verificado em aspectos gerais o Marketing, em especial o Marketing 3.0, fase que o mundo vivencia. Foram abordados conceitos, aspectos históricos e as influências sobre a sociedade. Palavras-chave: marketing; publicidade; evolução; empresas. 1 INTRODUÇÃO Este trabalho faz parte do plano de disciplina do curso de Gestão, empreendedorismo e. Foi feito um…