trabalho sobre SGQ

a uma empresa construtora de médio porte? 1.2 OBJETIVO 1.2.1 OBJETIVO GERAL Identificar quais os benefícios advindos da implantação do sistema de gestão de qualidade em empresas de médio porte destinadas à construção civil 1.2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS Elaborar pesquisa bibliográfica relativa às normas de gestão de qualidade na construção civil; Aplicar questionários com proprietários, funcionários e clientes da construtora, para a compreensão do grau de satisfação, a fim de propor melhorias. Verificar in loco se suas obras estão aplicando corretamente o plano de controle de qualidade implantado. Proceder comparativo financeiro, de despesas e receitas antes e depois de ter adotado o Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ), com o intuito de verificar se todo investimento necessário para tal implantação está sendo retornado; Propor uma revisão ao plano atual, decorrente deste estudo de caso 1.3 JUSTIFICATIVA O mercado da construção civil hoje na região sul de Santa Cataria, se encontra em grande crescimento, gerando assim muitos empregos, mas grande parte das empresas do ramo não possuem as certificações, como: PBQP-H (BRASIL, 2014, p. 1), que tem por objetivo, elevar os patamares da qualidade e produtividade da construção civil, por meio da criação e implantação de mecanismos de modernização tecnológica e gerencial. E a ISO 9001 (2014, disponível em http://www.inmetro.gov.br/qualidade/pdf/ CB25docorient.pdf acessado em 28/08/2014) que tem…

Alves Contatos: fabioa@pitagoras.com.br fabiooalves@yahoo.de SGQ - Fábio Alves 1 • Controle da Qualidade • Gerenciamento da Rotina do trabalho do dia-a-dia • Padronização: Manutenção e Melhoria. SGQ - Fábio Alves 2 Definição de Controle da Qualidade Controle da Qualidade Total é exercer o controle sobre as dimensões da qualidade. Três objetivos da prática do CQ: 1 – Planejar a qualidade desejada Definição de Controle da Qualidade Melhorar Resultado Identificar…

1 Roteiro para Implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) baseado na ISO 9001 – Experiência da Embrapa Meio Ambiente Mara Denise Lück Mendes e Margarete Esteves Nunes Crippa INTRODUÇÃO A Gestão da Qualidade tem como princípios fundamentais estabelecidos pela NBR ISO 9000:2000: 1. Foco no cliente; 2. Liderança; 3. Envolvimento de pessoas; 4. Abordagem de processo; 5. Abordagem sistêmica para a gestão; 6. Melhoria contínua; 7. Abordagem factual para tomada de…

no qual tais ferramentas são empregadas no Sistema da Qualidade de uma determinada empresa. 2. OBJETIVO Esta WebQuest consiste na aplicação das ferramentas da qualidade por meio de um exemplo prático de estudo de caso do SGQ - Sistema de Gestão da Qualidade de uma empresa. A prática na busca da solução de problemas tem mostrado que em muitas das vezes não conseguimos encontrar uma solução satisfatória, face a não utilização de uma metodologia adequada. Neste relatório,…

diretrizes para elaboração e controle dos documentos e registros do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). 2. DOCUMENTOS DE REFERÊNCIA Não há. 3. RESPONSABILIDADES 3.1 - Presidência * Analisar de decidir sobre a aprovação dos documentos do SGQ; 3.2 - Representante da Direção. * Definir o responsável pela elaboração ou revisão dos documentos do SGQ; * Analisar e decidir sobre a aprovação dos documentos do SGQ; * Analisar e encaminhar documentos do SGQ para…

SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE SGQ Programa da disciplina Histórico da gestão e dos sistemas de qualidade Os precursores: Juran, Deming, Feigenbaun Os norte-americanos ensinando os japoneses Conceitos de qualidade A separação entre controle de qualidade e gestão da qualidade SGQ Programa da disciplina O aumento de produtividade como consequência da boa gestão da qualidade Os custos da má qualidade A redução de custos como resultado da boa qualidade A dificuldade de separar…

GESTÃO DA QUALIDADE – SGQ Olá!! Fique informado, leia a Cartilha do SGQ!!!!!! 1 CARTILHA DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE – SGQ A Cartilha do Sistema de Gestão da Qualidade tem como objetivo oferecer as noções básicas sobre o SGQ a nossos colaboradores. Conhecendo o Sistema de Gestão da Qualidade É um conjunto de “regras” mínimas, com o objetivo de orientar cada parte da Organização para que execute corretamente e no tempo devido, a sua tarefa, em harmonia com as outras, estando…

Sistema de Gestão da Qualidade da Empresa Fictícia de Logística Ltda. Manual da Qualidade Baseado em http://pt.scribd.com/doc/51077215/ManualQualidade Autoria: Verificação: Joseph Moses Aprovação: Frederick Winslow 1 Controle Documental 1.1 Controle das Edições Data 31 Jul 09 25 Ago 09 1.2 Descrição 1ª Emissão Alteração das exclusões do SGQ e indicação da subcontratação do…

agosto de 2011 ISSN 1984-9354 IMPLANTAÇÃO DE SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE: UM ESTUDO DE CASO EM UMA IMPORTADORA DE MEDICAMENTOS Rafael Salles de Carvalho (LATEC/UFF) Resumo A melhoria contínua da qualidade faz parte do plano de negócios de muitas empresas que direcionam seus esforços na competitividade e na liderança de mercado. Desta forma, busca-se a implantação de programas que promovam o aperfeiçoamento daa qualidade e possibilitem maiores lucros no menor espaço de…

XVII Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública, Cartagena, Colombia, 30 oct. - 2 Nov. 2012 Implantação do sistema de gestão da qualidade como ferramenta de apoio à gestão de desempenho: o processo de certificação ISO 9001:2008 na bolsa eletrônica de compras do Estado de São Paulo Maria de Fátima Alves Ferreira Veruska Evanir Pereira 1. Introdução O tema Gestão da Qualidade Total é muito difundido nas empresas privadas no…