Manual

Sistema de Gestão da Qualidade da Empresa Fictícia de Logística Ltda.

Manual da Qualidade

Baseado em http://pt.scribd.com/doc/51077215/ManualQualidade

Autoria:
Verificação: Joseph Moses
Aprovação: Frederick Winslow 1 Controle Documental
1.1 Controle das Edições

Data
31 Jul 09 25 Ago 09 1.2

Descrição
1ª Emissão Alteração das exclusões do SGQ e indicação da subcontratação do processo de logística.

1.2 Controle da Distribuição Nome
Versão papel

N. Doc.
1

Função

Empresa Fictícia de Logística Ltda.04.062.A

2 Promulgação

O Manual da Qualidade documenta o Sistema de Gestão da Qualidade da Empresa Fictícia de Logística Ltda. que assegura a qualidade adequada à satisfação do cliente, constituindo o suporte material para os procedimentos da organização e da execução do conjunto de ações correspondentes ao Sistema. Reconhecendo a função interdisciplinar da qualidade e a configuração interna que o seu sistema cria para a empresa ter êxito no mercado, sublinhamos que a sua realização, de acordo com os seus requisitos e procedimentos aplicáveis é tarefa de todos os colaboradores. Estes no desempenho diário das suas funções são os criadores do valor percebido pelos clientes. À Gerente, na pessoa do Dr. Frederick Winslow assume-se como Representante da Direção, desenvolvendo as seguintes tarefas: Assegurar que os processos necessários para o sistema de gestão da qualidade são estabelecidos, implementados e mantidos; b) Reportar à gestão de topo o desempenho do sistema de gestão da qualidade e qualquer necessidade de melhoria; c) Assegurar a promoção da consciencialização para com os requisitos do cliente em toda a organização. a)

Florença, 06 de Dezembro de 2011

3 Apresentação da Empresa
Nome: Sede e Escritório Principal: Site E-mail Telefone: Fax: Número de Identificação Fiscal Horário de Funcionamento: Empresa Fictícia