Trabalho Sobre Qfd

SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE EDUARDO OLIVEIRA COSTA MARIVALDO DALTRO FERRAMENTAS DA QUALIDADE Feira de Santana 2012 EDUARDO OLIVEIRA COSTA MARIVALDO DALTRO FERRAMENTAS DA QUALIDADE Trabalho apresentado ao Profº. Cristóvão Cordeiro referente à disciplina de Sistema de Gestão da Qualidade do Curso de Engenharia de Produção da UNIFACS – Universidade Salvador, Campus Feira de Santana. Feira de Santana 2012 Sumário Ferramentas

(CAD/CAE/CAM/CAPP/PDM) e a utilização de metodologias (DFx, QFD, entre outras). Outras definições de Engenharia Simultânea são: "Engenharia Simultânea é uma abordagem sistemática para o desenvolvimento integrado de produtos que enfatiza o atendimento das expectativas dos clientes. Inclui valores de trabalho em equipe, tais como cooperação, confiança e compartilhamento, de forma que as decisões sejam tomadas, no início do processo, em grandes intervalos de trabalho paralelo incluindo…

que, eventualmente, sejam consumidos por consumidores das classes A e B.”. Para Zancul (2004), produto ou serviço popular é aquele mais barato de sua categoria, que ampliam o acesso para consumidores com menor poder aquisitivo. Para efeito deste trabalho, os autores adotaram a definição de Nascimento, Yu e Sobral (2005) por entenderem que, não necessariamente, o produto popular é o mais barato de sua categoria, pois apesar do preço ser um requisito importante, ele não é único.…

implication: to give some directions to apply, in a better way, the investments using the requirements that really could delight the internal customers. Palavras-chave: costumer satisfaction; quality requirements; information flow. 1. INTRODUÇÃO Este trabalho visa a adaptação para cliente interno, do modelo Kano de satisfação do cliente desenvolvido no Japão pelo Prof. Dr. Noriaki Kano. A utilização de tal modelo identificará deficiências e virtudes do fluxo de informações através…

produtos. Com o advento da Revolução Industrial, a produção artesanal começou a entrar em decadência. James Watt, que inventou a máquina a vapor em 1764, e colaborou para o início do processo de substituição da força humana pela força da máquina (trabalho). Os artesões começaram a ser agrupados nas primeiras fábricas e deixaram para trás suas próprias oficinas onde os produtos eram manufaturados. Essa revolução na maneira de como os produtos eram fabricados, trouxe exigências, como a…

e de avaliação, tais como: Analise de novos produtos; Planejamento da qualidade; Avaliação da qualidade do fornecedor; Reuniões de melhorias da qualidade; Treinamento e educação; Projetos/programas de melhoria da qualidade et.; Relatórios sobre a qualidade; Emissão de procedimentos de auditoria e inspeção; Controle de documentos. Custos de avaliação: relativos às atividades desenvolvidas para avaliar a qualidade, para garantir que os mesmos atendam aos requisitos…

AGRADECIMENTOS Ao findar deste trabalho, gostaria de expressar meus sinceros agradecimentos a todos aqueles que, de uma forma ou de outra, contribuíram para a realização desta dissertação. Em primeiro lugar a meus pais, Samuel e Marta, pelo apoio incondicional durante esses vinte e seis anos de vida, principalmente por estarem sempre me presentes e me incentivando. A Andressa, pelo companheirismo, por sempre me ajudar nos momentos difíceis. Este trabalho tem muito do teu…

Werkema - 1995 - bases.bireme.br Resumo: Apresenta as ferramentas estatísticas básicas utilizadas para a coleta, o processamento ea disposição da informação necessária à prática do método gerencial- Ciclo PDCA-de se atingir metas. Fornece um roteiro sobre a forma de integração das ... Citado por 180 Artigos relacionados Citar Salvar Mais Indicadores, auditorias, certificações: ferramentas de qualidade para gestão em saúde M D'Innocenzo, LB Feldman… - … : ferramentas de …, 2010 -…

representam um conjunto de práticas disponíveis para uso no sistema de gestão das empresas. São técnicas que utilizamos com a finalidade de definir, mensurar, analisar e propor soluções para os problemas que interferem no bom desempenho dos processos de trabalho. 3) Cite três ferramentas qualitativas e três quantitativas. (Unidade III – slide 5) Análise Qualitativa Fluxograma Folha de Verificação Formação de Equipe Análise Quantitativa Diagrama de Pareto Histograma Gráfico…

.........................22 4.2 Melhoria do processo de desenvolvimento de produtos.................................22 5. FERRAMENTAS UTILIZADAS NA GDP........................................................23 5.1 Quality Function Deployment - QFD...............................................................24 5.2 Analise de Valor.............................................................................................28 6.PASSO 3 - IMPORTANCIA PROCESSO DE PRODUÇÃO E SUAS ETAPAS.......