Trabalho De Reengenharia No Setor De Rh

serviço SUMÁRIO APRESENTAÇÃO 9 INTRODUÇÃO 11 UNIDADE ISERVIÇOS 13 1.1 SERVIÇOS: CONCEITOS E DEFINIÇÕES 14 1.2 IMPORTÂNCIA DOS SERVIÇOS 16 1.3 EVOLUÇÃO DA SOCIEDADE E DA ECONOMIA 18 1.4 FONTE DE CRESCIMENTO NO SETOR DE SERVIÇOS 22 1.5 CULTURA ORGANIZACIONAL EM SERVIÇOS 23 1.5.1 ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO E ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 25 1.6 AVALIAÇÃO DOS SERVIÇOS 26 1.7 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DO SERVIÇO 28 1.7.1 GESTÃO ESTRATÉGICA DE SERVIÇOS 31 1.8 CONSIDERAÇÕES DA UNIDADE I 33 UNIDADE…

lidarem com fluxos, trocas e interfaces no interior das organizações. Adicionalmente, entendemos que a sua utilização conduz à retenção das pessoas (principal ativo empresarial) e à satisfação no trabalho. Palavras-chave: cliente interno, motivação, produto-trabalho, capital humano, satisfação no trabalho. ABSTRACT It is stated that because of its efficiency as a management tool the scope and purpose of Internal Marketing (IM) is gradually expanding to other administrative areas.…

..................................................14 1- INTRODUÇÃO A avaliação de desempenho é uma ferramenta de grande importância atualmente nas organizações, ela possibilita conhecer melhor o seu colaborador, seu trabalho e traços comportamentais importantes. Com a avaliação de desempenho seguida de um bom feedback o colaborador também tem a oportunidade de visualizar o que a empresa espera dele. A avaliação do desempenho pode estar atrelada a…

82 1.6.2.2. Aspectos Tecnológicos 83 1.6.2.3. Aspectos Estruturais 83 1.6.2.4. Aspectos Comportamentais 84 1.6.3. Reengenharia 85 1.6.4. Reengenharia de Processos 85 1.6.5. Reengenharia Organizacional 86 1.6.6 Reengenharia Estratégica 87 1.7. TI e Processo de Negócios 88 1.7.1. Introdução 88 1.7.2. Eletronic Data Interchange (EDI) 89 …

ADMINISTRAÇÃO Exercício: A analista de O&M Ana Maria Montes trabalha como analista de O&M. Seu trabalho baseia-se no seguinte método: • Duvidar de tudo o que existe na empresa. • Analisar e decompor todos os processos existentes. • Sintetizar e recompor tais processos de maneira nova. • Verificar que nada tenha sido omitido nesse trabalho. Faça uma correspondência entre o método de trabalho de Ana Maria e o método cartesiano. Exercício: A inspiração de…

LOGÍSTICA ALGUMAS AÇÕES QUE PODEM OTIMIZAR O CUSTO ESTOQUES GERAIS Redução Estoques, Eliminação de Materiais Obsoletos, Padronização das Matérias Prima, Just-In-Time ERP, Simuladores, Roteirizadores, Treinamento Gerencial e Operacional, TMS, Reengenharia dos Produtos, Matérias Prima, Processos Produtivos e das Embalagens, Agilidade no Processamento dos Pedidos e do Faturamento, Padronização e Mix Ideal dos Produtos, Preços Mínimos para Produtos Especiais CUSTO GERENCIAL DA CADEIA…

para a inclusão de melhorias contínuas, com o objetivo de criar um produto ou um serviço com um valor agregado ao cliente. Saiba Mais Você sabia que os estudos ligados à gestão de processos se inicaram logo após a Revolução Industrial, quando o trabalho artesanal foi substituído pela produção em série? Aí vieram os nossos pesquisadores e, com a evolução das teorias da administração, houve o desenvolvimento e o aprimoramento dos conceitos administrativas. e práticas 5|P á g i n a…

comum dos objetivos da empresa. DIRIGIR É determinar o que deve ser feito em cada ação para que seja atingido os objetivos. CONTROLAR É estabelecer padrões de avaliação, acompanhar operação da empresa, coletando dados relativo ao desempenho de cada setor, avaliando este desempenho em relação aos padrões, fixando correções no desempenho operacional dessa empresa. COMUNICAÇÃO Comunicação entre os seres humanos é uma das coisas mais críticas que existe, especialmente na língua…

A geração Y e os desafios enfrentados pela gestão de recursos humanos no mercado de trabalho atual The generation Y and the challenges faced by the administration of human resources in the current job market Alexandre Otaviano Pereira da Silva1 Cristiane de Oliveira2 Resumo: O presente artigo tem por finalidade analisar como a geração Y pode ser gerenciada através do modelo de gestão adotado pela área de recursos humanos. Para isso, foi feita uma exposição e comparação das…

UNIVERSIDADE BRAZ CUBAS MOGI DAS CRUZES 2008 TIAGO GARCIA OCANHA RGM 216392 KELLY MARQUES ANDRADE RGM 212763 INFORMATIZAÇÃO DO PROCESSO DE SELEÇÃO DE PESSOAL NA JATO EMPREGOS Trabalho de conclusão do Curso de Gestão em Negócios da Universidade Braz Cubas, sob orientação do Professor Robson Mello UNIVERSIDADE BRAZ CUBAS MOGI DAS CRUZES 2008 FOLHA DE AVALIAÇÃO