Toyota E Seus Clientes

TOYOTA Missão: Satisfazer as necessidades e superar as expectativas dos clientes, atuando com princípios éticos, respeitando a sociedade e o meio ambiente. Trabalhar com espírito de servir, promovendo o bem estar das pessoas e traduzindo essas intenções em valores percebíveis pelos clientes, conquistando sua fidelidade e assegurando o crescimento e a evolução do negócio. Proporcionando ao consumidor a melhor experiência de compra e posse. Visão: Crescer de forma sustentável seguindo

idealizado e elaborado pelos gestores japoneses. Consequentemente, os resultados dessas ações, devolviam gradativamente aos japoneses, o que haviam perdido após a guerra: o respeito e o reconhecimento. A marca japonesa Toyota foi fundada em 1937 por Kiichiro Toyoda. Mas a história da Toyota começa em 1919, com a fundação da Toyoda Spinning and Weaving Company por Sakichi Toyoda, pai de Kiichiro. Sakichi Toyoda foi o responsável pela invenção da primeira máquina elétrica de fiar do…

Universidade Cândido Mendes Instituto A Vez do Mestre Especialização em Administração da Qualidade Autora: Rafaela Carvalhaes Laudano Orientadora: Geni Lima OS 14 PRINCÍPIOS DE GESTÃO DO MODELO TOYOTA Rio de Janeiro Abril/2010 2 AGRADECIMENTOS Agradeço à minha família, em especial à minha filha Isabela de dois anos, por ter a ausência da mamãe nos dias do curso, à minha Mãe Marilda e minha Tia Marília que ficaram até tarde me esperando chegar em casa cuidando da minha pequena e ao…

Estudo de Caso Toyota O que é o Sistema Toyota de Produção? É uma filosofia de gerenciamento que procura otimizar a organização de forma a atender as necessidades do cliente no menor prazo possível, na mais alta qualidade e ao mais baixo custo, ao mesmo tempo em que aumenta a segurança e o moral de seus colaboradores, envolvendo e integrando não só manufatura, mas todas as partes da organização. O Sistema Toyota de Produção (Toyota Production System TPS) tem sido, mais recentemente,…

Sistema Toyota de Produção Ana Cláudia de Melo Fernanda M. Hamershmidt Natali Salvador Náthalie Barcellos Resumo: Neste artigo faremos um estudo de caso sobre a implantação do Sistema Toyota de Produção (Toyotismo) na própria Indústria Toyota, tendo como objetivo apresentar os benefícios que o sistema trouxe não apenas para a empresa, mas para grandes indústrias atuais. Abordaremos também os aspectos do surgimento do Sistema, e de que forma sua implantação se tornou um…

Toyota Toyota Motor Corp. (TMC) é uma empresa produtora de automóveis com sede na cidade de Toyota, província de Aichi. Além da marca Toyota, é proprietária das marcas Lexus, Scion e Daihatsu. É a segunda maior fabricante de automóveis do mundo. O nome original da família era Toyoda, mas por questões numerológicas a indústria foi batizada como Toyota. As origens da empresa remontam à criação de uma secção dedicada à produção de automóveis na já existente empresa voltada à fabricação…

INTRODUÇÃO.................................................................................................................... 3 2. O MODELO JAPONÊS DE ADMINISTRAÇÃO DA TOYOTA.................................. 5 3 A PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL DA TOYOTA .................................................. 8 4. OS PROCESSOS DE NEGÓCIOS DA TOYOTA..........................................................10 5. CONSIDERAÇÕES FINAIS…

da Cultura _____________________________________________ 07 Cultura Organizacional Toyota _______________________________________ 08 Toyotismo x Fordismo / Taylorismo ___________________________________ 10 A psicologia organizacional da Toyota _________________________________ 10 Os Processos de Negócios Toyota _____________________________________ 11 O pensamento principal da Toyota ____________________________________ 12 Conclusão…

o-empresas/ Toyota O MODELO JAPONÊS DE ADMINISTRAÇÃO DA TOYOTA A abordagem humanística do modelo japonês da teoria de administração da Toyota, somada a teoria de Taylor, focalizou sua estratégia organizacional no homem social. Valorizando todos para alcançar com sucesso a melhoria constante em seus processos “Kaizen”, garantindo maior produtividade. Para obter êxito proporciona aos colaboradores treinamentos de qualificação e autonomia quanto à liderança. Em suma, para Toyota seus…

Resumo O Modelo Toyota II Como forma de demostrar o Modelo Toyota de Produção (STP), o sistema evoluiu como um novo paradigma de produção, transformando a administração em diferentes indústrias, o Modelo Toyota foi aplicado no desenvolvimento do Lexus e do Prius, os princípios-chave impulsionam as técnicas e ferramentas do Sistema Toyota de Produção e da administração da Toyota em geral. A organização da Toyota faz com que cada um de seus funcionários trabalhem não apenas para receber seus