Total Quality Control

3 Etapa 2 - Gestão da qualidade total e Terceirização 3.1 Gestão da qualidade total Há mais de dois milhões de anos foram identificadas através de escavações arqueológicas alguns artefatos, pedras originárias de lavas vulcânicas que eram escolhidas para a fabricação de armas, que mostra que já havia a preocupação do homem em busca a qualidade. A evolução histórica da qualidade ao longo do tempo se descreve nas civilizações antigas: Grécia, Romana, Egípcia ou China Antiga.…

inventará nada mais simples nem mais belo do que uma manifestação da natureza. Dada a causa, a natureza produz o efeito no modo mais breve em que pode ser produzido”. Leonardo da Vinci RESUMO O gerenciamento da qualidade total surgiu como proposta de melhoria contínua para as empresas que buscam o aperfeiçoamento de seus produtos e serviços, bem como otimizar os processos, reduzir custos, aumentar a produtividade, reduzir estoque e desperdícios, com o intuito…

4.1 Framework Control Objectives Management Guidelines Maturity Models COBIT 4.1 The IT Governance Institute® The IT Governance Institute (ITGITM) (www.itgi.org) was established in 1998 to advance international thinking and standards in directing and controlling an enterprise’s information technology. Effective IT governance helps ensure that IT supports business goals, optimises business investment in IT, and appropriately manages IT-related risks and opportunities. ITGI offers original

disso, exigir requisitos de qualidade, junto com o preço. Reduzir o número de fornecedores do mesmo item, eliminando aqueles que não se qualificam com base em critérios estatísticos e outras evidências da qualidade. O objetivo é reduzir o custo total, não apenas o custo inicial, minimizando as variações de qualidade. Esse objetivo pode ser conseguido, indo na direção de se ter apenas um fornecedor para cada item. Isso criaria uma relação de longo prazo de lealdade e confiança.…

Gestão da qualidade Em que consiste a gestão da qualidade total?  O que propõe?  Quais os objetivos que persegue de modo a favorecer o mundo empresarial?  Vivemos, atualmente, em um mundo de economia globalizada, num mercado sem fronteiras e internacionalizado, que leva as empresas a buscarem uma maior competitividade de seus produtos e/ou serviços. Para que estas empresas (organizações humanas) sobrevivam de forma sustentável neste ambiente competitivo, é necessário que se tenha um…

Predecessor Activity. (1) No método do diagrama de flechas, a atividade que entra em um nó. (2) No método do diagrama de precedência, a atividade "de" (procedência). Atividade quase crítica. Near-Critical Activity. Atividade que possui uma folga total baixa. Atividade sucessora. Successor Activity. (1) No método do diagrama de flechas, a atividade que sai de um nó. (2) No método do diagrama de precedência, a atividade "para" (destino). Atividade sumarizadora. Hammock. Atividade…

ARTIGO 1: STUDIES OF THE EFFECT OF SODIUM TRIPOLYPHOSPHATE ON FROZEN SHRIMP BY PHYSICOCHEMICAL ANALYTICAL METHODS AND LOW FIELD NUCLEAR MAGNETIC RESONANCE (LF 1H NMR) (Publicado em “LWT Food Science and Technology”, Elsevier®), p. 26 3.2 ARTIGO 2: QUALITY ATTRIBUTES IN SHRIMP TREATED WITH POLYPHOSPHATE AFTER THAWING AND COOKING: A STUDY USING PHYSICOCHEMICAL ANALYTICAL METHODS AND LOW-FIELD 1H NMR (Aceito para publicação em 04 de janeiro de 2013 no “Journal of Food Process…

qualidade e desenvolvimento de programas. Quem é o responsável pela qualidade: Todos os departamentos com a alta administração se envolvendo superficialmente no planejamento e na execução das diretrizes de qualidade. 4ª ERA DA GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL Interesse principal: Impacto estratégico. Visão da Qualidade: Uma oportunidade de diferenciação da concorrência. Ênfase: As necessidades de mercado e do cliente. Métodos: Planejamento estratégico, estabelecimento de objetivos e…

um produto eram examinados, medidos ou testados, a fim de assegurar a sua qualidade. No início do século XX, Frederick W. Taylor, com os fundamentos da Administração Científica, e G.S. Rasdford, com a publicação do seu livro The Control of Quality in Manufacturing, legitimaram a função do inspetor, conferindo a ele a responsabilidade pela Qualidade dos produtos. O objetivo principal era obter Qualidade igual e uniforme em todos os produtos. Ênfase à conformidade. …

Ferreira Universidade do Estado do Pará -UEPA thiago.cferreira@hotmail.com Resumo Neste trabalho será abordado o aspecto das relações humanas dentro do contexto do sistema da gerencia da qualidade e conseqüentemente nas abordagens da qualidade total e a aplicação de suas ferramentas na área de recursos humanos, sabendo-se que esta é a que tem o papel mais ativo dentro do sistema da Gestão da Qualidade. Desta forma será analisada qual a relação direta ou indireta das partes bem…