Tomada De Decisão Com Foco No Cliente

porém não tinha conhecimento técnico, assim ocasionando uma desorganização na produção da empresa, a impressão que dá é que cada um fazia o que queria, ou o que gostava. Os clientes já estavam reclamando pela má qualidade dos produtos e do atendimento para com eles. não existia nenhuma área para ter essa comunicação com os clientes, com a linha de produção de molde, corte, costura e estamparia, faltou a a finalização do produto que era a parte da conferência, ou verificação, pois se…

e o conceito e características de sistemas de informação; reconhecer os diferentes tipos de sistemas de informação a partir da identificação de suas características particulares; entender os aspectos envolvidos no processo de tomada de decisão baseado em modelos de decisão; compreender as diferenças existentes no processo de desenvolvimento dos diferentes tipos de sistemas de informação; e entender os aspectos a serem considerados no processo de análise de sistemas de informação. 2. OBJETIVO

inúmeras possibilidades de como se administrar com eficácia, levando em consideração as premissas da administração que é planejar, organizar, liderar e controlar. Mantendo o foco da Empresa, o que ela é e o que busca suas estratégias para alcançar esse objetivo, numa visão empresarial, gestora e, contudo, uma visão de cliente e de concorrência. As buscas para se manter no mercado, em vista a sempre crescente transformação tecnológica em que nos encontramos. III …

globalização, ficar sem informações é praticamente inadmissível, mais ainda dentro de um contexto empresarial. O mercado está cada vez mais competitivo e, com isso, empresas e clientes passam a ser mais ágeis e exigentes, delineando a importância na qualidade, na precisão e no tempo da informação para apoio à tomada de decisão a fim de assegurar competitividade. Além disso, o "networking social" e a "colaboração" aceleraram de forma desenfreada o volume de dados no mundo, conduzindo a…

um prédio ou um software) ou intangível (como novas diretrizes de contratação de pessoal). Mas, a GC não tem fim, ou não deveria ter. Ela tem um início bem definido e deve ser tratada na organização sob a forma de práticas rotineiras de gestão, com foco no conhecimento. Portanto, não se acredita em GC como projeto, e sim como um processo de apoio à gestão empresarial. Isso não significa que as organizações não possam fazer projetos-piloto. Ao contrário, estes devem continuar existindo,…

........4 2.1.2 Sistemas Empresariais......................................................................................4 2.2 Estratégia Empresarial .................................................................................5 2.3 A Tomada de Decisão .....................................................................................5 3 CONCLUSÃO .......................................................................................................6 REFERÊNCIAS .........................

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 4 2.1 SISTEMA DE INFORMAÇÃO OPERACIONAL 4 2.2 SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL 4 2.3 SISTEMA DE SUPORTE A DECISÃO 6 2.4 SISTEMA DE SUPORTE EXECUTIVO 7 2.5 SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESTRATÉGICA 7 2.6 SISTEMA DE AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIO 7 2.7 SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESPECIALISTA 8 2.8 SISTEMA DE INFORMAÇÃO PARA OPERAÇÕES 8 2.9 ERP – ENTERPRISE RESOURCE PLANNING 9 2.10 CRM – CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGER 9 3 A TECNOLOGIA DA…

.................................................. 8 2.3.4 Estratégia de Diferenciação .............................................................................. 8 2.3.5 Estratégia de Enfoque ou Foco ......................................................................... 8 2.4 TOMADA DE DECISÃO 9 3 CONCLUSÃO 10 REFERÊNCIAS 11 1 INTRODUÇÃO Diante dos diversos desafios enfrentados hoje em dia pelos executivos brasileiros, é cada vez mais importante obter informações que favoreçam…

FACULDADE JOSÉ LACERDA FILHO – FAJOLCA CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO ALUNA: Elisângela Melo RESENHA: Como São Tomadas as Decisões Sobre Transportes nas Empresas? Quando estamos falando de empresas que necessitam de transportes para seus insumos ou produtos acabados, temos uma série de opções de gerenciamento pela frente e, cada uma delas, isoladas ou acopladas, leva a resultados completamente distintos. Seja na forma de operar esta logística, seja no grau de complexidade absorvida

Cada vez mais as empresas estão segmentando o seu atendimento com o objetivo de melhorar o nível de serviço na direção das necessidades de seus clientes. Em casos extremos, sistemas são desenvolvidos para atender clientes específicos. Nesta corrida pela diferenciação muitas vezes as empresas acabam deparando-se com a seguinte dúvida: Será que todos os clientes são rentáveis para a organização? No entanto, frequentemente o executivo necessita responder esta pergunta dispondo somente de…