Tomada De Decisão Enfoque Cliente

auxiliar o processo: o Balanced Scorecard (BSC) e o Seis Sigma. Esta aula-tema baseia-se nos Capítulos XII e XIII do livro-texto Tecnologias e ferramentas de gestão[1] (p. 205-233). O BSC é uma ferramenta de gestão importante para auxiliar a tomada de decisão dos gestores preocupados em conduzir os negócios com vantagens competitivas. O BSC está diretamente ligado à implementação da estratégia organizacional, então deve considerar as declarações de missão, princípios, valores e…

credores, dentre outros. O contador que exerce a função gerencial deve ser altamente qualificado, para que apresente informações claras e objetivas, pois este será o responsável por importantes tomadas de decisões dentro da empresa. Este tema foi escolhido devido a sua relevante importância, no processo de tomada de decisões, e sua magnitude atual. O objetivo do artigo é analisar as características, bem como a aplicação e os benefícios da contabilidade gerencial. empresas. 2. Origem do…

capacidade de produção tornou-se maior que o mercado, passou-se da produção em larga escala de poucos produtos para a produção em pequenos lotes de produtos diversificados. Este fato levou o sistema produtivo a implantar políticas para atender melhor o cliente e ganhar competitividade. Quanto mais sofisticados os sistemas, maior atenção deve ser dada às atividades de gestão, possibilitando o retorno do alto investimento em menor espaço de tempo. Por exemplo, em um processo de…

Esse trabalho, através de um estudo de caso realizado em uma empresa de produção de alimentos, situada na Grande Vitória, buscou responder se as informações contábeis geradas pelos sistemas integrados de gestão são relevantes no processo de tomada de decisão para os gestores financeiros. Para que se pudesse alcançar os objetivos propostos nesse trabalho, foi elaborado um referencial teórico apresentando os sistemas de informações gerencias - SIG e os sistemas de informações contábeis -…

mercado. Isso só é possível quando as informações são fornecidas em tempo real. De posse desses fatores a contabilidade gerencial se torna uma ferramenta poderosa na identificação de pontos para redução de custos, garantindo assim a satisfação dos clientes e sua permanência no mercado. Contabilidade por si só é um sistema de informação voltado para o patrimônio das entidades e busca prover seus usuários com informações úteis. Essa é a função da Contabilidade e persiste desde sua…

conhecimento dos empresários sobre a Ciência Contábil e sua importância na tomada de decisão. DESENVOLVIMENTO Por longo espaço de tempo, a contabilidade foi utilizada apenas como um sistema de informações tributárias, no entanto hoje em dia, num ambiente onde o mercado é altamente competitivo, a contabilidade passou a ser vista também como um instrumento gerencial que auxilia os empresários na tomada de decisão, e no processo de gestão, planejamento, execução e controle.

liderança considerados em si mesmos, sugerindo, consequentemente, a existência de certas características essenciais para o desempenho eficaz, somente sendo considerado líderes os gerentes dotados dessas qualidades potenciais. Todavia, pesquisando esse enfoque, pode-se esclarecer que, em cinquenta anos de estudo de liderança, não se conseguiu obter um padrão ou um conjunto de qualidades de personalidade que pudesse ser utilizado para discriminar líderes e não líderes. Focalizando o…

sociedade contemporânea, marcada por outra configuração e dinâmica, à luz das quais se constroem os argumentos críticos. Hoje em dia, é difícil encontrar organizações caracterizadas por tarefas simples e repetitivas (SOBRAL e PECI, 2008, p.48). 2.9.5 Enfoque Comportamental Muito se diz de motivação que é uma força direcionada dentro dos indivíduos pelo qual elas tentam alcançar uma meta a fim de preencher uma necessidade de expectativa. “Foi o surgimento…

administração de uma organização, com o máximo de informações possíveis e precisas, a tomada de decisão será eficiente, garantindo que os processos e os objetivos estipulados pela organização sejam alcançados. Dentro do ambiente empresarial, é necessário buscar a excelência nas informações. Batista, (apud, Caiçara Junior, 2008:22) ressalta essa importância, “[...] as informações são, ao mesmo tempo, a base para a tomada de decisões e o resultado direto de suas conseqüentes ações”. 4 …

INTRODUÇÃO O trabalho a seguir tem com principal objetivo analisar sob o enfoque do marketing o caso da empresa Consul que passou por um processo de rejuvenescimento da sua marca para atrair outros tipos de publicos. Será realizado uma abordagem relacionado as disciplinas estudadas ao longo do periodo podendo ser observados os conceitos de marketing