Todos Os Processos Do Sistema De Gestão Da Qualidade Saó Medidos

ALESSANDRO JOÃO KMETIUK ELISMAR CARNEIRO DE OLIVEIRA FERNANDA SMANIOTO FRANCIELLI SMANIOTO DIAGRAMA DE GESTÃO Trabalho apresentado para a disciplina de Administração Integrada da Faculdade Paranaense (FAPAR). Professor: Profº. Paulo Roberto CURITIBA 2014 SUMÁRIO Introdução 3 Diagrama de Gestão 4 Ferramentas da Qualidade 6 As Sete Ferramentas Básicas da Qualidade 7 Brainstroming 8 Folha de Verificação 9 Histograma 11 Diagrama de Pareto 14…

1984-9354 ESTUDO DOS IMPACTOS DO MAPEAMENTO DE PROCESSOS EM UMA PLATAFORMA DE PRODUÇÃO DE PETRÓLEO E GÁS. Igor de Freitas Medeiros (LATEC/UFF) Resumo Com o aumento da competitividade entre as organizações, o advento de novas tecnologias e a crescente busca pela qualidade total, o mapeamento de processos vem se tornando cada dia mais, um recurso utilizado pelas organizações para manter-see competitivas frente ao grande mercado mundial. Conhecer seus processos, organizá-los,…

Revista de Gestão da Tecnologia e Sistemas de Informação Journal of Information Systems and Technology Management Vol. 3, No.3, 2006, p. 371-388 ISSN online: 1807-1775 ADERÊNCIA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NA TOMADA DE DECISÃO: UM ESTUDO MULTICASO COM JOGOS DA EMPRESA INFORMATION SYSTEMS ADHERENCE IN THE DECISION TAKING: A MULTICASE STUDY WITH BUSINESS GAMES Emerson Antônio Maccari Universidade de São Paulo, FEA-USP, UNINOVE, Brasil Antonio Carlos Aidar Sauaia Universidade…

Blaschek (PUC -RJ) blaschek@attglobal.net Resumo : O trabalho apresenta uma metodologia para aplicação da Tecnologia da Informação (TI) nos processos de uma empr esa de manufatura bebidas, de médio porte. A metodologia visou suprir a necessidade de um setor que é caracterizado pelo uso de TI mais direcionado para a gestão de processos internos, com aplicações exclusivas em informações transacionais. Não é comum no se tor a aplicação desta tecnologia para obtenção de…

Capítulo 1: Introdução Capítulo 2: Conceitos Básicos Capítulo 3: Qualidade de Produto (ISO9126) Capítulo 4: ISO9001 e ISO9000-3 Capítulo 5: CMM Capítulo 6: PSP Capítulo 7: SPICE Capítulo 8: Conclusão INF310 - Modelos de Qualidade de SW - Mario L. Côrtes - 1998 PSP 6 -1 IC-UNICAMP Como chegamos até aqui • Qualidade de produto de software (ISO 9126) • Sistemas da Qualidade (ISO 9001 e 9000-3) • Capabilidade e maturidade dos processos de software (CMM) • Críticas: difícil aplicação…

perda de qualidade e a segmentação social Juan Casassus jcasassus@vtr.net Centro de Formación y Capacitación Indigo, Chile Resumo: A qualidade da educação e as concepções e práticas de avaliação são as preocupações centrais do autor deste artigo. O seu objectivo é mostrar como as provas estandardizadas referidas à norma, como são as dos sistemas de avaliação centralizados, não servem os pro‑ pósitos que lhe são atribuídos socialmente, uma vez que não dão informações acerca da…

verdadeira. 4 - Apenas o item III apresenta afirmativa verdadeira. 5 - Todos os itens (I a III) apresentam afirmativas verdadeiras. Sua resposta Sem resposta Questão 2: Nota: Não gerada Diversos tipos de amostras são utilizadas nos estudos estatíticos. Com base nos seus conhecimentos sobre o assunto, analise as afirmativas a seguir e assinale a correta: Alternativas 1 - A amostragem estratificada é um processo empregado quando uma população apresenta pouca variação no…

que é Qualidade? Como seu conceito se alterou ao longo do tempo? Qualidade é conjunto de atributos e características das entidades, para satisfazer necessidades e expectativas das pessoas e da sociedade. Conceito foi se alterando a medida que a sociedade foi ficando mais exigente, com produtos bons e com qualidades. Pois hoje é bem visto Custo X Beneficio junto deste está incluso a qualidade dos produtos ou serviços prestados. 2- O que é Gestão de Qualidade e como foi sua evolução?…

mensuráveis de processos, produtos ou serviços, utilizadas pela organização para acompanhar, avaliar e melhorar o seu desempenho”.  OS INDICADORES NECESSITAM DA DEFINIÇÃO DO QUE MEDIR E O PADRÃO DE REFERÊNCIA DE COMPARAÇÃO …  1 09/09/2014 O QUE MEDIR... Observam-se os objetivos relacionados aos níveis de: Organização Processo Trabalho/Executor GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO • “MEDIMOS PARA QUE POSSAMOS MONITORAR, CONTROLAR E APERFEIÇOAR O DESEMPENHO…

Roteiro  As noções da qualidade  A qualidade na indústria da construção  Sistemas de Gestão da Qualidade As noções da Qualidade  Noção transcendental  Qualidade é sinônimo de excelência. O melhor possível nas especificações do produto ou serviço  Abordagem baseada em manufatura  Qualidade é sinônimo de conformidade, produtos que correspondam precisamente às especificações de projeto As noções da Qualidade  Abordagem baseada no usuário  O produto ou serviço deve ser