Ti No Terceiro Setor

portanto, fora dos domínios da empresa. Por sua própria natureza, em que requer um tempo de tolerância maior em função do tempo de reativação operacional da atividade, torna-se restrita a poucas situações. O fato de ter suas informações manuseadas por terceiros e em um ambiente fora de seu controle, requer atenção na adoção de procedimentos, critérios e mecanismos de controle que garantam condições de segurança adequadas à relevância e criticidade da atividade contingenciada.…

Marques, J. A. L. INTRODUÇÃO Gerenciamento de Serviço de TI (Tecnologia da Informação) é o conjunto de elementos que envolvem clientes/pessoas, tecnologia, processos e serviço que juntos permitem desenvolver e entregar serviços com qualidade alinhados às necessidades do negócio. A falta de um sistema ou metodologia de gerenciamento de serviço de TI acarreta em possível desordem, isto é, um desalinhamento do departamento de TI com o negócio, passando assim a ser enxergado como…

Pontifícia Universidade católica do rio de janeiro Terceirização de TI Influências no Produto Final Márleo Santana Silva Trabalho de Conclusão de Curso Centro de ciências sociais - CCS Departamento de Administração Pós-graduação em Administração de Empresas Rio de Janeiro, setembro de 2011 Márleo Santana Silva Terceirização de TI Influências no Produto Final Trabalho de Conclusão de Curso Trabalho de Conclusão de Curso, apresentada ao programa de Pós-Graduação IAG

correto da TI – Tecnologia da Informação - é o melhor modo para uma a empresa ter ganho no seu desempenho. A Tecnologia da Informação oferece subsídios ao empresário com informações relevantes, orientando nos processos de gestão ou agregando melhorias no uso dos recursos disponíveis, muitas vezes criando novas possibilidades com redução de custos, aumentando seu conhecimento sobre a empresa e levando o empresário à reflexão para uma melhor tomada de decisão. A Tecnologia da Informação…

equipamentos. Revelação de dados confidenciais, direitos autorais, patentes ou uso não autorizado de dados corporativos. Retrate o uso de dados para propósitos ilícitos, que venham a incluir a violação de qualquer lei e regulamento. Missão do Setor de TI: Zelar pelo processo de segurança e proteger as informações da Collection, identificando, coordenando, desenvolvendo e implementando ações e medidas para esta finalidade. Objetivo da Política de Segurança da Informação: Garantir…

tomada de decisões, a coordenação e o controle de uma organização. 1.1 Tecnologia da Informação - TI A tecnologia da informação – TI, é entendida como sendo todo software e todo hardware de que uma empresa necessita para atingir seus objetivos organizacionais, incluindo os softwares dos sistemas operacionais, como por exemplo o Windows, Linux e outros. A missão da Tecnologia da Informação - TI deve ser de agregar valor ao negócio através de novas tecnologias e processos para reduzir…

em TI e para o alinhamento desta área com os negócios da empresa. 2. Por que usar o ITIL? Por ser uma estrutura flexível o ITIL pode ser adaptado de acordo com a necessidade da empresa. A adoção do ITIL pode trazer vários benefícios ao funcionamento da área de TI a relação com a empresa, tais como, redução do tempo de execução dos serviços e de solução de problemas, aumento dos níveis de satisfação dos usuários e clientes, redução de custos operacionais e melhor controle e gestão do setor. 3

FIGURAS Figura 1: Frota .................................................................................................. 5 Figura 2: Faturamento ..................................................................................... 6 Figura 3: Terceiros e Agregados .................................................................... 7 Figura 4: Financeiro ......................................................................................... 8 Figura 5: CRM…

Outsourcing de TI (terceirização) Conceito de Outsourcing (Terceirização) É a entrega de uma função do negócio da empresa para execução por terceiros, buscando atingir objetivos que a empresa não poderia atingir internamente. O que terceirizar? Em princípio, todas as funções de uma empresa podem ser terceirizadas. Exceto as funções relacionadas diretamente com as competências básicas dessa empresa. As razões mais frequentes para a terceirização (1) o Reduzir e…

Brasil TI já não importa Nicholas G. Carr Mayo 2003 Reprint r0305b-p À medida que crescem o poder e a presença da tecnologia da informação, sua importância estratégica diminui. Logo, sua abordagem do investimento e da gestão de TI vai ter de mudar radicalmente. TI já não importa Nicholas G. Carr E m 1968, um jovem engenheiro da Intel chamado Ted Hoff descobriu um jeito de colocar os circuitos necessários ao processamento de um computador num pequeno pedaço de…