Ti E área De Negócios

Planejamento Estratégico de TI Adoção da Terceirização de Recursos Humanos em TI UM ESTUDO DE CASO RESUMO: Este estudo descreve os elementos, da terceirização (outsourcing) de recursos humanos na Tecnologia da Informação (TI) possui reconhecida importância nas organizações, principalmente como ferramenta de redução de custo. Porém, nos últimos anos, a terceirização de recursos humanos em TI também passou a se tornar cada vez mais

das armas utilizadas para ganhar um avanço competitivo é o uso de Sistema de Informações (SI). Nos últimos anos, encontramos muitos exemplos de organizações que passaram a frente de seus concorrentes por utilizarem melhor a Tecnologia de Informação (TI); ou, por outro lado, de organizações com declínio de ganhos, às vezes à beira da falência, porque seus concorrentes usaram computadores, microeletrônica, redes ou informações em um impulso competitivo. Segundo Porter', cada empresa que…

os autores o ITIL tem como foco principal a operação e a gestão da infra-estrutura de tecnologia a organização, incluindo todos os assuntos importantes no fornecimento dos serviços de TI. O ITIL descreve os processos necessários para dar suporte ao gerenciamento de TI (tecnologia da informação). O interesse nesta área deve-se a padronização dos processos, sendo possível obter uma relação adequada entre custos e níveis de serviços prestados. Autores Eduardo Almansa Sortica / EPUSP-LARC…

Infraestrutura em TI Carolina Medeiros - 56161 1. O que a Governança de TI deve assegurar em relação à Gestão da TI? R. Alinhamento à Estratégia do Negócio → Refletir a estratégia do negócio no modelo mais eficiente e eficaz de gestão de TI. Suporte ao Negócio → Identificar as necessidades e oportunidades para aplicação de soluções de TI na empresa. Gestão de Riscos → Os controles de riscos de TI formam uma parte essencial na gestão de tecnologia da informação das empresas. Gestão…

DE SOUZA JUNIOR JOSE CARLOS PEREIRA Nota da Prova: 3,2 Nota de Partic.: Turma: Data: 1a Questão (Ref.: 201101510852) Pontos: 0,8 / 0,8 ________________ é um acordo firmado entre o provedor de serviço de TI e o cliente onde são descritos os serviços de TI que serão prestados, as metas e as especificações das responsabilidades do provedor de serviço e do cliente. SLA. Project charter. Contrato. Carta de intenção. Registro de Problemas. 2a Questão (Ref.:…

estruturas de TI, estruturas organizacionais abordando papéis e responsabilidades, planejamento da tecnologia da informação associado ao plano de negócio da empresa estudada (rede Farmácia Boa Saúde) e avaliação financeira das soluções propostas. A expectativa é que desta maneira seja estruturado um business case adequado para a empresa avaliada, atendendo as orientações propostas para o trabalho, com abrangência na gestão de recursos humanos, projetos de TI e avaliações financeiras em…

GOVERNANÇA DE TI: O Framework COBIT no Monitoramento dos Processos da Energisa Aracaju 2010 JOSÉ CARLOS DE JESUS JÚNIOR GOVERNANÇA DE TI: O Framework COBIT no Monitoramento dos Processos da Energisa Monografia apresentada como um dos pré-requisitos para obtenção do grau de Bacharel em Sistemas de Informação. Orientador: Prof. ALERCIO BRESSANO DÓRIA MENDONÇA Co-orientadora: CLARYANNE ALMEIDA GUIMARÃES Aracaju 2010 JOSÉ CARLOS DE JESUS JÚNIOR GOVERNANÇA DE TI: O…

ALEXANDRE DELLAI SCHLIEPER APLICAÇÃO DA METODOLOGIA SIX SIGMA NA ÁREA DE TI EM EMPRESAS DE SERVIÇOS Monografia do curso de pós-graduação lato sensu MBIS - Master Business Information Systems apresentado à Pontifícia Universidade Católica de São Paulo para a obtenção do título de especialista. São Paulo 2007 ALEXANDRE DELLAI SCHLIEPER APLICAÇÃO DA METODOLOGIA SIX SIGMA NA ÁREA DE TI EM EMPRESAS DE SERVIÇOS Monografia apresentada à Pontifícia Universidade Católica de…

Gestão de Tecnologia da Informação- Governança de TI: Arquitetura e Alinhamento entre Sistemas de Informação e o Negócio. Rio de Janeiro, RJ: LTC (Grupo GEN) 2010. Resenhado por: Isabel Nascimento Costa 1 O Livro Gestão de Tecnologia da Informação-Governança de TI: Arquitetura e Alinhamento entre Sistemas de Informação e o Negócio fala de um problema constante da…

de TI e vice-versa, mas não é bem por aí que a coisa funciona. O Cobit auxilia a empresa a ter uma Governança de TI mais controlada, fica em um nível superior acima do Gerenciamento de Serviços de TI (ITIL) e da própria norma de Serviços de TI que é a ISO 20000, vamos descomplicar: Cobit significa (Control Objectives for Information and Related Technology) é focado no negócio, orientado a processos, baseado em controles e direcionado a métricas. O Cobit é um framework de Governança…