Ti E área De Negócios

GESTÃO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO E GOVERNANÇA DE TI: um estudo em instituições financeiras FABRÍCIO PIRES VASCONCELLOS Belo Horizonte - MG Outubro 2012 0 FABRÍCIO PIRES VASCONCELLOS GESTÃO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO E GOVERNANÇA DE TI: um estudo em instituições financeiras Projeto de pesquisa apresentado ao Curso de Mestrado Profissional em Sistemas de Informação e Gestão do Conhecimento da Universidade FUMEC como requisito parcial para obtenção do grau de mestre. Área de Concentração: Gestão

CENTRO UNIVERSITÁRIO FEEVALE CLÁUDIO VIGANO JÚNIOR CENTRAL DE SERVIÇOS COM FOCO NO ATENDIMENTO AO USUÁRIO DE TI: PROPOSIÇÃO DA MODELAGEM DE UM SISTEMA DE GESTÃO ADERENTE AO ITIL Novo Hamburgo, junho de 2008. CLÁUDIO VIGANO JÚNIOR CENTRAL DE SERVIÇOS COM FOCO NO ATENDIMENTO AO USUÁRIO DE TI: PROPOSIÇÃO DA MODELAGEM DE UM SISTEMA DE GESTÃO ADERENTE AO ITIL Centro Universitário Feevale Instituto de Ciências Exatas e Tecnológicas Curso de Ciência da Computação Trabalho de…

Security, Pontos principais • A necessidade de avaliação da TI; • O gerenciamento dos riscos relacionados a TI; • Necessidades do crescimento de controle sobre as informações. Para ter sucesso • Temos que implementar um sistema interno de controles ou uma metodologia. • Fazer uma ligação com os requisitos de negócios; • Organizar as atividades de ti em um modelo de processo geralmente aceito; • Identificar os mais importantes recursos de TI a serem utilizados; • Definir os objetivos…

FGV Management MBA de Gestão Estratégica da TI Sumário 1. Introdução 2. Descrição da Amostra Nesta pesquisa foram consideradas cinco respostas ao questionário de avaliação do nível de maturidade, dois de pessoas ligadas à área de TI e três de negócios. Os perfis de TI são de Coordenador Técnico e Arquiteto de Infraestrutura. Os perfis de Negócio são de Diretor, Gerente de Projeto e Analista de Negócios. 3. Aplicação do questionário A tabela…

FAGUNDES, Eduardo Mayer. Dez pontos para o desenvolvimento de uma estratégia de Governança de TI. . Publicado em 21/05/2006. Acessado em 01/03/2011. Atualmente, as organizações estão mais atentas à importância da área de TI para o crescimento do negócio. Contudo, este crescimento não é dado apenas em tamanho “físico”, mas também em valor agregado. Para isto, a implementação da governança de TI na empresa torna-se um caminho necessário a se percorrer visando maior…

Nome: DEVACI DE OLIVEIRA – MIT11 Profº. Dr. Marcos Alberto Castelhano Bruno SEMINÁRIO 1 ALINHAMENTO ESTRATÉGICO: Estratégia de Negócios e Estratégia de TI (Texto: Gonçalves et AL, 2010) A aplicação da TI pode trazer ganhos significativos a uma organização, mas a seleção e a escolha da tecnologia adequada dependem de profundo entendimento das estratégias adotadas pela empresa, da avaliação do impacto desta escolha sobre as variáveis estratégicas e principalmente do poder de investimento de

Este artigo tem como base iniciar um trabalho de levantamento de processos,adequação e redesenho dos mesmos, em empresas de engenharia civil, baseados em técnicas ITIL. O ITIL hoje é referência em todo mundo por sua metodologia voltada à área de TI, onde práticas bem distintas e próprias vem atingindo e sendo introduzida cada vez mais nas empresas. A Tecnisa hoje possui 1500 estações de trabalho em escritório administrativo, stands e obras, em 5 estados nacionais.…

Necessidade de competência velocidade da área de TI. 10:29 e 02/22 Introdução à ITIL As disciplinas relacionadas com o Gerenciamento de Serviços de TI, que buscam esse alinhamento dinâmico da área de TI com o negócio, receberam um reforço substancial com o estabelecimento da ITIL, um conjunto de melhores práticas para o Gerenciamento de Serviços de TI. Introdução à ITIL As melhores práticas reunidas na ITIL fornecem uma alternativa para o Gerenciamento de Serviços de TI, pela…

GOVERNANÇA DE TI CRISTIANO CORDARO ANÁLISE DA GOVERNANÇA DE TI EM HOSPITAIS São Paulo 2014 CRISTIANO CORDARO ANÁLISE DA GOVERNANÇA DE TI EM HOSPITAIS Trabalho de Conclusão de Curso apresentado no Curso de Especialização em Governança de TI do SENAC - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial, como requisito parcial para a obtenção do título de Especialista em Governança de TI. ORIENTADOR: Prof. Antônio José Dias São Paulo 2014 CRISTIANO CORDARO

termo para a área de TI, “Governança de TI” pode ser definida como o “processo de tomada de decisões sobre a Tecnologia da Informação”. Segundo o Information Technology Governance Institute (ITGI), “governança de TI é de responsabilidade dos executivos e da alta direção, consistindo em aspectos de liderança, estrutura organizacional e processos que garantam que a área de TI da organização suporte e aprimore os objetivos e as estratégias da organização”. No caso prático, a Governança de…