Definições e componentes

Definições e componentes.
O termo “governança” é definido na maioria dos dicionários como “ação, maneira, função ou poder de governo”. Direcionando o uso do termo para a área de TI, “Governança de TI” pode ser definida como o “processo de tomada de decisões sobre a Tecnologia da Informação”.
Segundo o Information Technology Governance Institute (ITGI), “governança de TI é de responsabilidade dos executivos e da alta direção, consistindo em aspectos de liderança, estrutura organizacional e processos que garantam que a área de TI da organização suporte e aprimore os objetivos e as estratégias da organização”.
No caso prático, a Governança de TI se traduz em um conjunto de políticas, processos, papéis e responsabilidades associados a estruturas e pessoas da organização, de modo a se estabelecer claramente o processo de tomada de decisões e as diretrizes para o gerenciamento e uso da TI, tudo isso de forma alinhada com a visão, missão e metas estratégicas da organização.
É importante ressaltar que a Governança de TI é de responsabilidade tanto da área de TI quanto das áreas de negócio, isso pois o valor da TI somente será realizado quando processos adequados são projetados e implementados, habilitando a organização a efetuar a entrega de seus serviços com maior eficiência e agilidade ao destinatário final.

Contribuições da Governança de TI.
Boas práticas de GTI são capazes de entregar benefícios diversos, tais como:
Confiança: constrói confiança entre os envolvidos, mediante transparência e clara definição de responsabilidades.
Melhores Entregas: direciona a organização para o desenvolvimento de projetos, serviços e aquisições de TI que suportem as metas e os objetivos organizacionais e que, dessa forma, possam agregar valor à organização.
Sincronia: sincroniza a estratégia de TI com as estratégias de negócio/governo, permitindo que as atividades da TI reflitam as estratégias.
Encoraja comportamentos desejados: cria ambiente e princípios para