Alinhamento Estratégico
Profº. Dr. Marcos Alberto Castelhano Bruno
SEMINÁRIO 1
ALINHAMENTO ESTRATÉGICO: Estratégia de Negócios e Estratégia de TI (Texto: Gonçalves et AL, 2010)
A aplicação da TI pode trazer ganhos significativos a uma organização, mas a seleção e a escolha da tecnologia adequada dependem de profundo entendimento das estratégias adotadas pela empresa, da avaliação do impacto desta escolha sobre as variáveis estratégicas e principalmente do poder de investimento de cada empresa.
Os motivos que levam as organizações a terceirizar muitos estão associados à redução de custos, à melhoria de qualidade, ao foco nas atividades essenciais da organização e acesso à conhecimento especializado.
Alinhamento estratégico entre negócios e tecnologia da informação
A TI pode apoiar as estratégias em nível operacional, favorecendo o negócio na obtenção de vantagem competitiva (LUFTMAN; LEWIS & OLDACH, 1993; SABHERWAL & CHAN, 2001);
Para gerar valor para as organizações, depende de uma ligação clara entre objetivos de negócio e estratégias de TI que os suportem (CHAN et al.,1997);
Conceitos de AE: o alinhamento ou coordenação entre as estratégias de negócio e as de TI é alcançado quando o conjunto de estratégias de TI (sistemas, objetivos e estratégias) é derivado do conjunto estratégico organizacional (missão, objetivos e estratégias) (LEDERER & BURKY, 1988); a ligação entre as estratégias de negócio e as de TI corresponde ao grau no qual a missão, os objetivos e os planos de TI refletem e são suportados pela missão, por objetivos e planos de negócio, e vice-versa (REICH & BENBASAT, 2000); o AE corresponde à adequação estratégica e à integração funcional entre os ambientes externo (mercado, política, fornecedores etc.) e interno (estrutura administrativa e recursos financeiros, tecnológicos e humanos) para desenvolver as competências e dar apoio ao desempenho organizacional (HENDERSON & VENKATRAMAN, 1999; LUFTMAN, LEWIS