Alinhamento estratégico

ALINHAMENTO ESTRATÉGICO

ADMINISTRAÇÃO DE CPD
ALINHAMENTO ESTRATÉGICO

• A administração dos recursos computacionais não pode ficar a cargo de administradores que não conhecem todas as potencialidades de uma tecnologia que se renova diariamente, • E não pode ser encargo de um técnico, ainda que altamente especializado e atualizado, mas que não tem a visão estratégica do negócio e de suas prioridades.
É muito comum que PME contratem um técnico ou analista de sistemas para cuidar da área da informática, imputando-lhe a responsabilidade de dar manutenção aos equipamentos, de comprar peças e insumos usados pelos equipamentos, de instalar software, de eliminar vírus, de instalar rede, de elaborar programas… e ainda se reclama se o super-homem não consegue planejar investimentos em TI sintonizados com a estratégia de negócios.

TRANSFORMAÇÕES NOS NEGÓCIOS
ERA INDUSTRIAL
 Escassez de produtos  Produção em massa  Produtos padronizados  Marketing Tradicional  Foco na operação interna  Competição regional  Ativos tangíveis  Evolução lenta  Verticalização

ERA DA INFORMAÇÃO
 Abundância de produtos  Customização em massa  Produtos personalizados  Marketing de Relacionamento  Foco no cliente e no mercado  Competição global  Ativos intangíveis  Transformações radicais  Competição em cadeias produtivas e por oportunidades

DESAFIO: O QUE O NEGÓCIO QUER DA TI?
Suporte ao Negócio

MODELO DE ALINHAMENTO ESTRATÉGICO
Henderson & Venkatraman 93

Alinhamento Estratégico

tempo Qualidade dos Serviços Riscos de TI

Menor Impacto e Risco Valor Indireto para o Acionista tempo Controlado Seguro • tempo O êxito de qualquer organização depende da harmonia entre sua • estratégia de negócios • estratégia de tecnologias de informação • infraestrutura e processos organizacionais • infraestrutura e processos de TI Modelo baseado em fatores internos da empresa que dizem respeito à estrutura administrativa da empresa, e Em fatores externos que dizem