Thomas Davenport

na última década, o conceito ainda não é estável: o termo aparenta ser usado de maneiras diferentes em vários domínios, e cada um deles clama para si que a compreensão parcial da temática represente a articulação definitiva do conceito. Fonte: Davenport (1998) No primeiro domínio, a gestão do conhecimento é predominantemente vista como gestão da informação. No segundo domínio, a gestão do conhecimento é vista como a gestão do “know-how” e freqüentemente igualada à tecnologia da…

conhecidos na Inglaterra foram William Perkins, John Preston, Richard Sibbes, Richard Baxter, Edmund Calamy, Thomas Goodwin, Thomas Watson, Thomas Manton, John Flavel, e, na América do Norte, John Cotton, Thomas Shepard e John Davenport. Outros grandes pregadores e evangelistas calvinistas nos séculos 18 e 19 foram George Whitefield, Jonathan Edwards, Gilbert Tennent, Samuel Davies, Thomas Chalmers e Charles Haddon Spurgeon. Teologia da pregação É interessante a maneira como os…

acumulada pelas pessoas para aumentar sua produtividade e conquistar novas oportunidades. Peter Drucker (1993) já indicava a importância do trabalhador intelectual. A partir de 1994, através de diversos autores, como Thomas Stewart, Leif Edvinsson, Larry Kahaner, Thomas Davenport, Laurence Prusak, Dorothy Leonard, Peter Senge, Anthony DiBella, Edwin Nevis, Debra Amidon, entre muitos outros, a abordagem da Gestão do Conhecimento vem ganhando força no mercado e no meio acadêmico. O…

continuamente e com constância de propósitos, aliando as expectativas pessoais e profissionais ao desenvolvimento da aprendizagem organizacional.” 2.1 GESTÃO DO CONHECIMENTO “A grande finalidade do conhecimento não é conhecer, mas agir”. (Thomas Henry Huxley) O conhecimento é preponderante para o crescimento das capacidades das pessoas em melhorar sempre as suas possibilidades, e aumentar a produtividade da empresa (FIDELIS, 2008, p.44), no entanto, é difícil…

níveis maiores de competitividade20. 2.1 Informação DAVENPORT (1998) define a informação como um termo que engloba dados, informação e conhecimento, abrangendo a conexão entre os dados e os conhecimentos obtidos. A tabela 2.1 a seguir mostra como DAVENPORT (1998) define os conceitos de dado, informação e conhecimento21. Tabela 2.1: Dados, informação e conhecimento. Fonte: DAVENPORT (1998)22 Com base na tabela de DAVENPORT (1998), apenas os dados não são suficientes…

teoria do capital humano, passou-se a considerar que o conhecimento e a qualificação profissional não poderiam ser excluídos das teorias de desenvolvimento e crescimento econômico e, muito menos ser considerado de forma simples e geral: Davenport (1998) afirma que aspectos intangíveis que agregam valor à produtos e serviços se baseiam em conhecimento, habilidades técnicas, criatividade, inovação, entre outros ou seja, contrapõe-se aos ativos materiais que se depreciam à medida…

antes das idéias que viraram jargão do mundo corporativo, bons gerentes já valorizavam a experiência e o know-how de seus funcionários. Hoje, porém, as empresas notam que necessitam de mais do que uma abordagem aleatória do conhecimento corporativo (DAVENPORT e PRUSAK, 1998). Surge então o interesse em descobrir o que motiva os talentos a permanecerem na empresa, produzindo e agregando valor, ou o que os mobiliza a deixá- la. O problema de pesquisa que o presente estudo pretende avaliar…

É criado e compartilhado entre mentes individuais e coletivas. Não surge de bancos de dados, mas da experiência, sucessos, falhas e aprendizagem. Desta forma, o conhecimento está nas pessoas e não nos sistemas computacionais. Sanches, Heene e Thomas (1996) entendem o conhecimento como o conjunto de crenças mantidas por um indivíduo acerca de relações causais entre fenômenos, entendendo relações causais como sendo relações de causa e efeito entre eventos ou ações imagináveis e…

conforme a pesquisa realizada pela E-Consulting Corp.(2004). 1.1 ORIGEM DO TRABALHO As empresas investem pesadamente em soluções antes de saber exatamente quais são seus problemas e o resultado, como não poderia deixar de ser, é desastroso (DAVENPORT e PRUSAK, 1998). Segundo esses autores, oferece-se às empresas muitas teorias, modismos, panacéias e fórmulas mágicas como soluções universais para as dificuldades sutis e geralmente incontornáveis da gestão competitiva. 3 Algumas…

115) como o correspondente em português para Planejamento dos Recursos Empresariais, é uma arquitetura de sistemas de informação que facilita o fluxo de informações entre todas as atividades da empresa. Conforme relata Davenport (2002), este sistema de gestão empresarial também é conhecido como sistema integrado de gestão, que são pacotes de aplicativos de computador que dão suporte à maioria das necessidades de informação de uma empresa. O ERP está…