Gestão do conhecimento

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LEANDRO MARCOS BONAFIN

AGRADECIMENTO

Agradeço a Deus, que dá vida aos seres, por aqui ter chegado, sabendo que essa etapa é um sonho de muitas pessoas, embora nem todas possam transferi-lo para a realidade, como eu o consegui pela segunda vez. O que seria de mim sem a fé que eu tenho nele?

A GESTÃO DO CONHECIMENTO COMO FATOR CONTRIBUINTE PARA O ALCANCE DOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS NAS ORGANIZAÇÕES MODERNAS

Torno externo meu agradecimento à minha família, em especial aos meus pais, Sr. Egidio e Dona Mercedes, pela minha concepção, pelo apoio recebido em todos os momentos decisivos que estimularam o crescimento sustentável da minha vida, e inclusive na elaboração desta obra. Agradeço a Rosane, minha companheira em todas as situações, que me ajudou e motivou durante o andamento do desenvolvimento desta pesquisa. Ao mestre Edward, que direcionou o foco deste tema, permitindo que o mesmo não se desviasse, despertando a minha curiosidade para esta área e

Monografia apresentada como critério parcial de conclusão do curso de Pós-Graduação “lato sensu”: especialização MBA em Gestão Empresarial: Finanças e Controladoria.

adicionando assim, valor agregado a minha vida profissional e ao intelecto. Desejo agradecer a Coopercarga, empresa na qual trabalho, que, sabendo da importância deste trabalho sobre um assunto tão importante nos aspectos empresarial, humano e científico, me favoreceu quanto ao apoio que precisei e inspiração organizacional que tive para executar esta obra. Aos amigos e colegas de turma da sala 1505, pelo incentivo, pela confiança creditada em minha pessoa, e pelo apoio constante.

Orientador: Prof. Msc. Edward R. Gerth Muito obrigado a todos, por possibilitar mais essa experiência enriquecedora e gratificante, de inoxidável importância para meu crescimento como ser humano e expansão profissional.

São Paulo 2010

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“Se o exército não tem disciplina, isto quer dizer que “Conhecimento é poder” o general não é levado a