Teoria De Deming

excelência Ricardo Blauth Antes da formulação técnica de um programa de qualidade e produtividade as pessoas precisam compartilhar princípios ou fundamentos que orientam e estimulam a participação de todos. Os princípios ou pontos propostos por Deming na década de 1950, com algumas atualizações e agrupamentos, têm sido largamente utilizados até hoje pela maioria dos programas de excelência em gestão e programas de qualidade tais como ISO 9000; Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ);…

.......... 7 A VINGANÇA DOS PAIS DA QUALIDADE .......................................................................................................... 7 1. DEMING, EDWARDS............................................................................................................................. 8 OS 14 PASSOS RECOMENDADOS POR DEMING ................................................................................................. 9 2. JURAN, JOSEPH..........................................

Creditou a Imhotep, arquiteto da primeira pirâmide, a utilização de procedimentos e métodos hoje conhecidos como Controle de Processo, só que utilizado de forma intuitiva por ele. Assim sendo, observa-se que um longo caminho foi percorrido para que as teorias e práticas da gestão da qualidade chegassem ao estágio que se encontra hoje. Segundo Carvalho (2008), até a Revolução Industrial a grande preocupação em relação à qualidade, era separar itens que apresentavam não conformidade, ou…

Zero defeito, Crosby Controle Estatistico Abordagem Corretiva Abordagem Preventiva TQC Criação da JUSE em 1946 Deming, Juran no Japão em 1954 Enfoque Ocidental Enfoque Oriental 1960 Teoria dos Sistemas Garantia da Qualidade CWQC TQC, progras de melhoria da Qualidade Prêmio Deming, CCQ Ishikawa Just-in-time 1980 Valorizaçào das propostas de Deming, ISO 9000 Gestão da Qualidade FIGURA. 1 - Evolução da gestão da qualidade (figura copiada de PICCHI, 1993) 2

Gurus da Qualidade .......................................................................................... 4 Walter A Shewhart .......................................................................................... 4 Willian Edwards Deming ................................................................................... 6 Os 14 Pontos para a Gestão ................................................................. 7 Joseph M. Juran …………………………………………………………………….. 9…

grandes contribuições na Administração Estratégica da Qualidade. William E. Deming Deming nasceu nos EUA e graduou-se em engenharia, teve ainda mestrado em física e matemática e um ph.D em Física e Matemática, ele é mais um físico que brilhou nas organizações modernas ao exemplo do israelense Eliyahu Moshe Goldratt que ficou famoso ao lançar o Livro A Meta em 1984 e trazer a inovadora Teoria das Restrições. Deming trabalhou no período de reconstrução do Japão pós segunda…

| |Nota |1.5 de um máximo de 1.5( 100%) | Question 1 Notas: 1 Alguns autores do século XX, como Juran, Deming e Feigenbaum, destacaram-se como gurus da qualidade, conforme consta no Capítulo 3 do livro-texto Tecnologias e ferramentas de gestão [1] . A seguir, estão alguns dos feitos desses gurus. Relacione o nome de cada um com sua principal contribuição

tentativa 1 Iniciado em sexta, 23 agosto 2013, 23:01 Completado em sexta, 23 agosto 2013, 23:18 Tempo empregado 17 minutos 19 segundos Notas 6/6 Nota 1.5 de um máximo de 1.5(100%) Question 1 Notas: 1 Alguns autores do século XX, como Juran, Deming e Feigenbaum, destacaram-se como gurus da qualidade, conforme consta no Capítulo 3 do livro-texto Tecnologias e ferramentas de gestão [1] . A seguir, estão alguns dos feitos desses gurus. Relacione o nome de cada um com sua…

AprendizagemParte superior do formulário Notas 6/6 Nota 1.5 de um máximo de 1.5(100%) Parte inferior do formulário Parte superior do formulário Parte inferior do formulário Question1 Notas: 1 Alguns autores do século XX, como Juran, Deming e Feigenbaum, destacaram-se como gurus da qualidade, conforme consta no Capítulo 3 do livro-texto Tecnologias e ferramentas de gestão [1] . A seguir, estão alguns dos feitos desses gurus. Relacione o nome de cada um com sua principal contribuição

São Bernardo do Campo, 05 de junho de 2013 INDICE A Revolução Industrial 6 tipos de sistema da qualidade Empresa Alvo Preocupação da Qualidade Relatório Parcial Conceituação da Qualidade; Gurus da Qualidade Gurus da Qualidade: Willian Edwards Deming Joseph M. Juran Philip B. Crosby Armand V. Feigenbaun Kaoro Ishikawa Genichi Taguchi Empresa Escolhida: Principais Ferramentas da Qualidade Ferramentas da qualidade: Fluxograma Folha de verificação Diagrama de Causa e Efeito Gráfico de…