Teoria De Deming

Ciclo de Deming ou Ciclo PDCA O conceito PDCA é atualmente aplicado na melhoria continua de processos de gestão. Ele foi criado na década de 20 por Walter A. Shewhart e mais tarde foi disseminado por William Edward Deming. O PDCA é um ciclo que envolve 4 etapas: Plan, Do, Check e Act. Plan (Planejar) Este é o primeiro passo do ciclo de melhoria continua. Este passo é o responsável pelo desenho do processo ao qual se quer ter o conceito aplicado.

Diciplina: Fundamentos da Administração Termos Usados na Administração A Administração ,como qualquer outra ciência,sofre permanentes alterações. O entendimento das novas teorias e/ou termos que aparecem na mídia minimiza os bloqueios futuros. Os termos abaixo aparecem com certa freqüência nos textos gerenciais. ENTREPENEURSHIP:É o ato de ser um empreendedor,que pode ser defenido como ” aquele que se compromete inovações,finanças e visão de negócios em um esforço para…

Reservados 3 Pós-graduação em Gestão Integrada Gestão da Qualidade Tema 1: Evolução da Qualidade caráter científico à atividade da qualidade. Trata-se do controle da qualidade no processo produtivo, por meio de procedimentos estatísticos. Deming foi grande entusiasta e divulgador dos trabalhos de Shewhart. A introdução do controle estatístico foi lenta, até o início da Segunda Guerra Mundial. Maximiano cita que apenas 12 empresas americanas estavam utilizando as técnicas de…

suas contribuições para a Qualidade. • Willian Edwards Deming; • Joseph M. Juran; • Armand V. Feigenbaun; • Philip B. Crosby; • Kaoro Ishikawa; • Genichi Taguchi. William Edwards Deming William Edwards Deming nasceu em 14 de outubro de 1900, em Sioux City, estado de Iowa. Filho de William Albert Deming e Pluma Irene Edwards. Seu irmão, Robert Edwards nasceu em 11 de maio de 1902, e sua irmã, Elizabeth Marie (mais tarde Elizabeth Deming Hood) nasceu em 21 de janeiro de 1909.…

SEGUNDO FAYOL............................... 5 3 PAPEL DOS GERENTES.......................................................................... 6 4 DRUCKER E A ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVOS............................ 8 5 SHEWHART E O CICLO DE DEMING..................................................... 9 6 PMI E GUIA DO PMBOK.......................................................................... 10 7 PLANEJAMENTO E CONTROLE DO MUNDO ATUAL........................... 11 8…

funções específicas para cada etapa - surgimento do conceito de controle da qualidade Qualidade • O que é Qualidade? • Grau de conformidade com as especificações. (Crosby) • • • Adequação ao uso. (Juran) Satisfação do cliente. (Deming) Atendimento às expectativas do consumidor. (Freigenbaun) • • Fazer o óbvio. (Ishikawa) Atingir a satisfação de todos: clientes e fornecedores (internos e externos). Evolução da Qualidade Evolução da Qualidade Histórico:

Deve ser levada em consideração a teoria de Philip B. Crosby sobre a qualidade: “A gerencia de qualidade é um meio sistemático de garantir que as atividades organizadas aconteçam segundo o planejado. É uma disciplina da gerencia que diz respeito à prevenção de problemas, criando as atitudes e controles que possibilitam a prevenção.” A gestão pertence às ciências humanas; implica em liderar processos, números, valores, mas, sobretudo,em liderar pessoas. W. Edward Deming afirma que a…

texto: Evolução histórica da Gestão da Produção e Operações. As teorias de Taylor e Fayol ensejaram uma revolução na arte de gerenciar a produção. Caracterize a gestão de Henry Ford à frente da montadora automobilística FORD. Caracterize a gestão de Alfred Sloan a frente da fabricante de automóvel GM. A gestão Ford ficou caracterizada pela introdução do sistema móvel de produção e pela divisão de tarefas segundo as teorias de Taylor. Isto quer dizer, Ford privilegiou o modelo de produção em

fazer) Qualidade vista como investimento Abordagem cada vez mais dinâmica Busca de sinergia numa esfera cada vez mais ampla Os Gurus da Qualidade Deming Juran Crosby Feigenbaum Ishikawa Taguchi Garvin Falconi W. Edwards Deming Em cada atributo Qualidade = Satisfação Hoje e sempre Por um preço acessível W. Edwards Deming “Características do produto que vão ao encontro das necessidades do cliente e proporciona a satisfação em relação ao produto”. Uso de…

total:Feigenbaum, Deming e Ishikawa. 1.1-Qualidade Total de Deming Nasceu em 14 de Outubro de 1900 em Sioux City, Iowa. Em 1921 licenciou-se em Física, na Universidade do Wyoming e, em 1928, doutorou-se em Matemática pela Yale University. Trabalhou no Census Bureau dos Estados Unidos durante a Segunda Guerra Mundial e, em 1950, foi convidado para dirigir ações de formação em estatística e controlo de qualidade no Japão. O impacto das suas ideias foi de tal forma elevado que…