Tecnologia Marketing

Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos Correta Partindo da sentença “Identificar desejos e necessidades, e oferecer a satisfação a eles, de forma que a empresa obtenha lucro. Enfim, o Marketing gerencia a Demanda”. É possível afirmar que: Resposta Resposta Selecionada: d. Desejos e necessidades não são a mesma coisa. Resposta Correta: d. Desejos e necessidades não são a mesma coisa. Feedback da resposta: Desejos e necessidades não são a mesma coisa. Necessidades podem, grosso modo,…

mercadorias. A definição do negócio está calcada em 3 pilares, quais são eles? Resposta Resposta Selecionada: a. Grupos de clientes, necessidades de clientes e tecnologia. Resposta Correta: a. Grupos de clientes, necessidades de clientes e tecnologia. Feedback da resposta: Grupos de clientes, necessidades de clientes e tecnologia. O negócio tem de se preocupar em atender a satisfação do cliente, pois o produto de qualidade é conseqüência do processo. Entender que o…

O Marketing depois de amanhã fala sobre o aparecimento de novas tecnologias e a influência que elas poderão exercer no marketing nos próximos anos. A obra traz prefácio de Washington Olivetto, presidente da W/Brasil. “O Marketing Depois de Amanhã é um objeto que fisicamente parece um livro, mas na verdade é uma espécie de tradutor simultâneo de tudo que está acontecendo e mudando no marketing e na comunicação de hoje e de um futuro próximo: amanhã cedo, por exemplo.” O autor…

de relações com clientes que levam a percepção do valor agregado aos produtos e serviços ofertados. Considerando a abrangência do relacionamento do cliente, foram selecionados os principais pontos que envolvem o email, o SMS, o marketing viral, CRM, o móbile marketing e a foco no cliente na abordagem de cada um destes temas. Justificativa Atualmente verifica-se a rápida evolução das redes sem fio e de alta velocidade associada à crescente oferta de dispositivos de comunicação…

PROJETO PEDAGÓGICO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING JANEIRO / 2010 Manuel Ferrara 1 – JUSTIFICATIVA E OBJETIVO DO CURSO 1.1 – Justificativa De acordo com o Art. 2º da Resolução CNE/CP nº03/2002, os cursos de educação profissional de nível tecnológico serão designados como cursos superiores de tecnologia e deverão: Incentivar o desenvolvimento da capacidade empreendedora e da compreensão do processo tecnológico, em sua causas e…

MARKETING DE RELACIONAMENTO E CRM: UMA ANÁLISE DA GESTÃO DE CLIENTES NO SETOR FINANCEIRO Thais Regina Godoi Valente1 RESUMO Este estudo tem por objetivo verificar a aplicação de ferramentas de Marketing de Relacionamento e software de CRM – Customer Relationship Management em instituições bancárias no Brasil. Através de revisão bibliográfica em periódicos, livros e teses, são inicialmente estudados os princípios e conceitos de marketing e sua evolução até o marketing de…

UNIPLAN Centro Universitário Planalto do Distrito Federal Cursos de Graduação Tecnológica em Gestão de Marketing GESTÃO DO CONHECIMENTO: A GESTÃO DO CONHECIMENTO COMO FERRAMENTA DE VANTAGEM COMPETITIVA EM AGÊNCIAS DE PUBLICIDADE EDSON RICARDO RODRIGUES DA SILVA BRASILIA - DF 2008 UNIPLAN Centro Universitário Planalto do Distrito Federal Cursos de Graduação Tecnológica em Gestão GESTÃO DO CONHECIMENTO: A GESTÃO DO CONHECIMENTO COMO FERRAMENTA DE VANTAGEM…

O marketing nas mãos: o nível do Brasil no uso dos aparelhos celulares como canal de marketing nas classes b, c e d de consumidores RESUMO O objetivo principal da pesquisa foi identificar o consumo de internet via celulares para as classes B1, B2, C1, C2 e D em consumidores do Estado do Rio de Janeiro. As ações de marketing relativas a determinado produto (bem ou serviço) precisam ser comunicadas aos clientes, para despertar o interesse desses e influenciar no processo de consumo. A comunicação

WILLIAN ROCHA O AMBIENTE DE MARKETING Maringá, PR 2014 O Ambiente do Marketing O ambiente do marketing é constituído de capacidade de administração de desenvolver e manter bons relacionamentos com seus consumidores. O ambiente do marketing oferece oportunidade e ameaças, e as empresas bem sucedidas sabem que são vitais observações e adaptação constate às mudanças do ambiente. Os profissionais de marketing são os maiores responsáveis pela…

termo usado para designar a totalidade do modo de vida de um povo”. Com base nessa afirmação pode-se entender que cultura abrange todas as manifestações e os costumes de um determinado grupo, bem como as crenças, as artes, invenções, linguagem, tecnologia e as tradições. Tylor apud Sapiro (1982) aponta as três características mais importantes da cultura: • A cultura é adquirida pelas pessoas. • A pessoa adquire cultura como membro de uma sociedade. • A cultura é uma totalidade complexa. Numa