Tecnologia Marketing

Sistemas de Informações e Pesquisa de Marketing Prof. Eduardo Botti Abbade eduardo@unifra.br A Disciplina EMENTA: Sistemas de Informação e Pesquisa de Marketing Processo da pesquisa mercadológica; definição de problema e objetivos da pesquisa; tipos de pesquisa; princípios de amostragem; dados primários e secundários; elaboração do instrumento de coleta de dados; levantamento de informações; tabulação, análise e apresentação de resultados; Ética em Pesquisa. OBJETIVO DA…

INTRODUÇÃO Este trabalho tem por objetivo expor alguns cases da utilização da tecnologia, no que diz respeito ao marketing digital pela empresa IKEA, uma empresa sueca especializada na venda de móveis domésticos e decoração. Visto que esta é conhecida pelos seus inusitados e criativos recursos de marketing digital, envolvendo a interação com o público através de promoções em redes sociais, ela revela-se como um exemplo de sucesso pela utilização inteligente das ferramentas, muitas vezes…

1 A incorporação de um sistema de CRM na prática gerencial em uma empresa prestadora de serviços da Serra Gaúcha RESUMO A prática do marketing de relacionamento vem ganhando espaço em empresas prestadoras de serviço, na busca por estreitar e consolidar suas relações com os seus clientes. Emerge, então, o CRM como alternativa para melhor identificar os clientes, e seus diferentes comportamentos de demanda e potencial, tornando mais eficaz a interação empresa-cliente,…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP - EAD ATPS DE GESTÃO EM MARKETING ÂNGELA DA SILVA RODRIGUES – RA 7306547503 CINTIA APARECIDA BARRETO DE CARVALHO – RA 7538596913 GREICE KELE MEIRELES DA S. ROCHA – RA 7365540665 SILVANA FELIPE AGUILAR – RA 7706672236 ESMEIRE OLIVEIRA DE ALBUQUERQUE – RA 7538595978 TABOÃO DA SERRA - SP 27/04/2014 UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP - EAD ÂNGELA DA SILVA RODRIGUES – RA 7306547503 CINTIA APARECIDA BARRETO DE…

Licenciatura em Marketing 1.º Semestre | Ano letivo 2014/2015 UC: Tecnologias da Informação Ferramentas e Funcionalidades Web 2.0 Twitter Inês Cepa Costa (2140374) K12D Licenciatura em Marketing 1.º Semestre | Ano letivo 2014/2015 UC: Tecnologias da Informação O que é o Twitter? (Utilidade e …

MARKETING DE RELACIONAMENTO COM FOCO NO ATENDIMENTO AO CLIENTE SUMÁRIO RESUMO................................................................................................................................... 6 INTRODUÇÃO......................................................................................................................... 7 1. MARKETING DE RELACIONAMENTO............................................................................8 1.1. COMPREENDENDO MELHOR O CONCEITO

O IMPACTO DAS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO AO NÍVEL DA GESTÃO DE RELACIONAMENTOS por Carla Sofia Dias Moreira Ramos Tese de Mestrado em Ciências Empresariais Orientada por Prof. Doutor Carlos Henrique Figueiredo e Melo de Brito Faculdade de Economia Universidade do Porto 2002 O impacto das tecnologias de informação ao nível da gestão de relacionamentos Breve Nota Biográfica A candidata licenciou-se em Gestão de Empresas na Universidade Portucalense Infante D. Henrique em 1997. Desde esse ano

E DESENVOLVIMENTO DIRETORIA DE PROJETOS ESPECIAIS PROJETO “ A VEZ DO MESTRE” MARKETING DE RELACIONAMENTO EM EMPRESAS DE SERVIÇOS AUTOR : MARCOS ANDRE FERREIRA ORIENTADOR : MARCO A. LAROSA RIO DE JANEIRO DEZEMBRO DE 2002 ÍNDICE Página Introdução 1 Capítulo 1 3 Marketing de Relacionamento Capítulo 2 19 Marketing de Relacionamento em serviços Capítulo 3 23 Marketing de Relacionamento – Ambient-air ar condicionado Capítulo 4 28…

DATABASE MARKETING Revisão para a AV2 DATABASE MARKETING DATABASE MARKETING Os bancos de dados que conseguem armazenar tais dados e arquiteturas computacionais que podem processar estes dados também são diferentes, assim como também são diferentes as características dos sistemas que permitem a consulta a estas bases de tomada de decisão. DATABASE MARKETING – AULA 7 DATABASE MARKETING DATA WAREHOUSE (DW) “Um data warehouse é um conjunto de dados produzido para oferecer suporte à…

1 O Processo de Planejamento de Marketing: a Análise do Perfil do Estudante de Pós-Graduação à distância da UFLA Denis Renato de Oliveira1 denis.oliveira@usp.br Ricardo de Souza Sette2 ricsouza@ufla.br RESUMO A educação a distância aliada às novas tecnologias de informação têm ganhado força, e em função de algumas características exigidas, como a alta qualificação profissional, o conhecimento tornou-se um elemento de consumo muito demandado; além disso, a falta de tempo associada