Tcc Excelencia No Atendimento Ao Cliente

colaboradores e a capacitação dos mesmos para que desempenhem corretamente suas funções, com o intuito de oferecer aos cidadãos e a sociedade, serviços com mais presteza, excelência e eficiência oriundos da Administração Pública. Portanto neste contexto, esta pesquisa está diretamente envolvida a uma problemática que afronta a excelência e a eficiência dos serviços públicos prestados a sociedade na atualidade. Buscando contribuir para o enriquecimento dos estudos na área de gestão de…

QUALIDADE DOS PRODUTOS/SERVIÇOS OFERECIDOS AOS CLIENTES DA AGÊNCIA DE CORREIOS DE GURUPI-TOCANTINS Acadêmico: Dionézio Alves de Oliveira Profª. Orientadora: Econ. Maria Marinalva Pinheiro Barros, Esp. Área de Concentração: Administração Mercadológica GURUPI-TO JUNHO DE 2009 1 DIONÉZIO ALVES DE OLIVEIRA ANÁLISE DA QUALIDADE DOS PRODUTOS/SERVIÇOS OFERECIDOS AOS CLIENTES DA AGÊNCIA DE CORREIOS DE GURUPI-TOCANTINS Trabalho de conclusão de curso, (TCC) apresentado ao CENTRO…

Qualidade do Atendimento ao Cliente de uma Instituição Financeira Professor(a) Orientador(a):Ariane Amorim São José dos Campos-SP 2013 Aline Fernanda Rodrigues RA 1054023952 Elton Pereira de Andrade RA 1018841484 Elvis Martins da Silva RA 1020833017 Jefferson Fernando dos Santos RA 1061105605 Vanessa Alecrim Monteiro RA 1061105605 Melhoria na Qualidade do Atendimento ao Cliente de…

expandi-la para outros bairros desta cidade. Missão Oferecer saúde através da atividade física, proporcionar um ambiente agradável a todas as pessoas, garantindo assim uma melhor qualidade de vida. Visão Ser reconhecida pela excelência, garantindo o melhor atendimento e resultados em relação ao bem estar físico e mental, consolidar a presença dentro do segmento em um prazo máximo de cinco anos. Valores Humildade, trabalho em equipe, liderança, qualidade, responsabilidade, organização…

empresa Medical Ótica Trabalho de Conclusão de Curso – TCC apresentado ao curso de Administração da Faculdade São Luís, como requisito para obtenção do grau de Bacharel em Administração. Orientador: Profº Msc. Raimundo Camilo Meireles Bezerra São Luís 2015 ANA LUIZA ALVES SILVA MARILÍA ANDRADE REIS MAYANA NARA SILVA VIEIRA DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL: um estudo na empresa Medical Ótica Trabalho de Conclusão de Curso – TCC apresentado ao curso de Administração da…

dos serviços faz-se necessário buscar a valorização dos resultados assistenciais bem como a elaboração de padrões quali – quantitativamente mais equânimes nos aspectos estrutura, processos e resultados da qualidade assistencial. 4) PROBLEMA Este TCC tem como proposta abordar a importância do tema: “Qualidade Hospitalar: Ganhos de qualidade nas instituições de saúde”. O problema de pesquisa seráabordado através do seguinte questionamento: Quais são os ganhos obtidos pelas instituições…

FACULDADE SÃO FRANCISCO DE JUAZEIRO-FASJ INSTITUTO AVANÇADO DE ENSINO SUPERIOR DE BARREIRAS-IAESB CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS DANIELA BARBOSA DE CARVALHO A qualidade do atendimento na percepção dos colaboradores de uma rede de farmácias em Juazeiro/BA. JUAZEIRO-BA 2012 DANIELA BARBOSA DE CARVALHO A qualidade do atendimento na percepção dos colaboradores de uma rede de farmácias em Juazeiro/BA.

"Escassez de líderes" traz a avaliação que Marc Effron, consultor de recursos humanos Hewit Associates afirma quanto a falta de líderes no mercado futuro. Excelência no Atendimento Qualidade total: a excelência no atendimento. Definição do problema. As Empresas devem desenvolver suas ações para atender às necessidades e às expectativas de seus clientes? EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS NO BRASIL Este artigo aborda as mudanças ocorridas no Brasil no campo das…

serviços faz-se necessário buscar a valorização dos resultados assistenciais bem como a elaboração de padrões quali – quantitativamente mais equânimes nos aspectos estrutura, processos e resultados da qualidade assistencial. 4) PROBLEMA Este TCC tem como proposta abordar a importância do tema: “Qualidade Hospitalar: Ganhos de qualidade nas instituições de saúde”. O problema de pesquisa será abordado através do seguinte questionamento: Quais são os ganhos obtidos pelas instituições de saúde

resumo resumo resumo resumo resumo resumo resumo resumo resumo resumo resumo resumo resumo resumo resumo resumo resumo resumo resumo resumo resumo resumo resumo resumo resumo resumo resumo resumo resumo resumo resumo resumo 500 palavras Palavras-chave TCC; Padronização visual; Melhor Sempre. LISTA DE ILUSTRAÇÕES FIGURA 1 – Nome …………………………………………………………...………. 22 FIGURA 2 – Nome ………………………………………………………..…….……. 33 FIGURA 3 – Nome …………………………………………………………..….……. 44 FIGURA 4 – Nome…