Tcc Excelencia No Atendimento Ao Cliente

ROTEIRO INDIVIDUAL PARA ESTRUTURAÇÃO DO PROJETO DO TCC |IDENTIFICAÇÃO | |PROFESSOR-TUTOR | | |ALUNO |

|Área: | | |Carga horária na Instituição: |20 | |Horário de Atendimento ao Aluno: |Via E-mail e encontros quinzenais aos sábados de manhã | | |

monitoramento da estratégia, não para a sua formulação. Por outro lado a análise dos indicadores construídos com tal metodologia fornece subsídios para realimentar a formulação estratégica. O BSC se estrutura em quatro perspectivas, a financeira, cliente, processo interno e aprendizado, e crescimento. [pic] Gargalos atuais e previstos para implementação do BSC na empresa a qual trabalho e como superá-los Neste trabalho o nome da empresa…

CURSO TECNÓLOGO EM GESTÃO EMPRESARIAL PRÉ-PROJETO DE PESQUISA ESTRATÉGIA DE MARKETING DE SERVIÇOS PARA CONQUISTAR CLIENTES E MANTÊ-LOS PARA SEMPRE. Orientador: Profa. Ms. Claudia Haddad SANTOS 2012 WALLACE CAUÊ BULHÕES PEREIRA ESTRATÉGIA DE MARKETING DE SERVIÇOS PARA CONQUISTAR CLIENTES E MANTÊ-LOS PARA SEMPRE. Pré-projeto de pesquisa apresentado ao curso de Gestão Empresarial da Faculdade de Tecnologia Rubens Lara – FATEC, como um

falência por falta de experiência e inovação, vão aumentando. Com a alta procura de produtos e a exigência dos clientes, a necessidade de diminuir o tempo gasto em cada atendimento e o custo de operação, fazem com que as empresas procurem novos métodos de trabalho, aumentando assim a competitividade do mercado. Sendo assim, um sistema computacional que melhore a forma de cadastro do cliente e fornecedores é o ideal para a empresa, aumentando assim a competitividade e o seu nível de…

necessário para a empresa o uso de ferramentas capaz de auxiliá-la no processo produtivo de modo qualitativo, garantindo a qualidade dos serviços prestados a seus clientes. Desse modo, manter um banco de dados cadastral, além de contribuir com uma organização interna de dados, permite uma melhora significativa no atendimento a esses clientes. Como estagiário do Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas da UNOPAR (Universidade Norte do Paraná) modalidade…

Apresentação do TCC Prof. Vinícius Castilho Vargas FUMEC - 2013  Apresentação do TCC .Questão de pesquisa .Objetivo geral .Objetivos específicos  Apresentação do empreendimento O nosso empreendimento Desenvolvimento de um aplicativo que possibilite encontrar o melhor preço e endereço de postos de combustíveis.  Identidade empresarial Negócio •Rede virtual de atendimento, através de soluções móveis.…

Introdução TCC Nas últimas décadas, observou-se uma grande mudança no perfil dos consumidores e nas empresas que buscam atende-los. Com advento da globalização e o aumento da competitividade entre empresas, os clientes tornara-se mais exigentes e as empresas começaram a transformar o cliente, gradativamente, em prioridade do negócio. Isso significa que o foco das organizações passou a ser o atendimento eficiente e eficaz das necessidades dos consumidores, para que, deste modo elas…

[pic] SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO BACHAREL EM ADMINISTRAÇÃO ATENDIMENTO DIFERENCIADO: O Sucesso das Organizações Ruy barbosa 2011 ATENDIMENTO DIFERENCIADO: O Sucesso das Organizações Trabalho apresentado ao Curso (bacharelado em administração) da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para como registro parcial para obtenção para obtenção…

Trabalho de Conclusão de Curso 4º Relatório Parcial MARKETING Estratégia de Marketing GRUPO VILITÁ 7º Semestre 2013 (7º período) Disciplina: TCC I Centro Regional: São Paulo UF: SP Nome da empresa: Vilitá Distribuidora de Acessórios e Produtos de Higiene Ltda Setor/Negócio: Distribuição de Acessórios e Produtos de Higiene Tutor (a): Edvaldo Reis da Silva Filho Unidade: 2 Marketing Módulo: 2 – Estratégia