Tcc Atendimento Ao Cliente No Varejo

Insper Instituto de Ensino e Pesquisa. Orientador: Prof. Marcos Roberto Salla Tipologia: Estudo de Caso São Paulo 2012 Descrição BARBOSA, Leonardo M. de L. Titulo do Caso: a trajetória de sucesso da empresa Jequiti Cosméticos. São Paulo, 2012. TCC – Certificate in Marketing Management. CMM Insper Instituto de Ensino e Pesquisa. Este estudo de caso tem como objetivo fazer uma análise retrospectiva da trajetória de sucesso trilhada pela empresa Jequiti Cosméticos, que pertence ao…

Professor : Bruno Scaramuzza Contagem 2009 willian magalhães ITABIRITO PNEUS LTDA DESENVOLVIMENTO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE UMA REVENDEDORA DE PNEUS E SERVIÇOS DE SUSPENSÃO AUTOMOTIVA EM ITABIRITO. TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO – TCC, RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO, APROVADO, APRESENTADO À UNOPAR - UNIVERSIDADE NORTE DO PARANÁ, NO SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO, COMO REQUISITO PARCIAL PARA A OBTENÇÃO DO TÍTULO DE TECNÓLOGO EM ADMINISTRAÇÃO DE PEQUENAS E MÉDIAS…

experiência de autor, e por meio da necessidade de focar mais o cliente, e mostrar que a qualidade do atendimento e essencial para as empresas tornar-se conhecido mundialmente. De acordo com a visão global, os clientes estão cada vez mais exigentes, a percepção do relacionamento ao cliente, as melhores estratégias e utilizar as técnicas de marketing para este cenário atual no comercio varejista. E priorizar a questão da qualidade do atendimento na compressão clara a respeito de…

alcançada em nossas vidas. Depois as nossas famíl ias, que nos deram total apoio durante essa caminhada. Agradecemos a todos os nossos professores, que nos auxiliaram nessa luta até aqui, e aos orientadores, que nos ajudaram muito na conclusão desse TCC. Nossos sinceros agradecimentos a todos. Que os vossos esforços desafiem as impossibilidades, lembrai -vos de que as grandes coisas do homem foram conquistadas do que parecia impossível. Charles Chaplin (1889-1977) RESUMO Neste…

impulsionem o desenvolvimento sustentável da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para as gerações futuras, respeitando a diversidade e promovendo a redução das desigualdades sociais (SCHOMMER, 2008). A necessidade de buscar novos clientes para as empresas faz com que o administrador pense em novas estratégias e novas ferramentas onde a Responsabilidade Social e a Gestão Ambiental tornam-se uma arma diferenciada para melhorias da imagem da organização perante novos…

do Coordenador Acadêmico Local Nome do Coordenador Acadêmico Local Assinatura do Professor Orientador do TCC Nome do Professor Orientador do TCC SUMÁRIO I. Introdução..................................................................................03 II. Sumário…

.................................................................4 Ideias principais do marketing............................................................5 Analise da figura baseando-se no cliente satisfação de valor.............................................................7 Dados de empresas concorrentes e suas características.................10 Concorrente..............................................................................

Examinadora do Trabalho de Conclusão do Curso de Ciência da Computação para análise e aprovação. Lages (SC), Junho de 2012. 3 EQUIPE TÉCNICA Acadêmico Rafael Polmann Professor Orientador Profº. Márcio José Sembay, Msc. Coordenador de TCC Profº. Márcio José Sembay, Msc. Coordenador do Curso Profº. Márcio José Sembay, Msc. 4 SUMÁRIO EQUIPE TÉCNICA…

UNIVERSIDADE BRAZ CUBAS CENTRO SUPERIOR DE TECNOLOGIA PROJETOS EMPRESARIAIS TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO - TCC PLANO DE CARREIRA: FATOR ESSENCIAL PARA O DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL MOGI DAS CRUZES – SP 2007 UNIVERSIDADE BRAZ CUBAS CENTRO SUPERIOR DE TECNOLOGIA PROJETOS EMPRESARIAIS TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO – TCC PLANO DE CARREIRA: FATOR ESSENCIAL PARA O DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL MOGI DAS CRUZES – SP 2007 PÁGINA DE AVALIAÇÃO Aluno(a): RGM: Título

Pré Projeto TCC [pic] INTRODUÇÃO Neste trabalho iremos apreciar uma das medidas de segurança ao direito do consumidor mais conmentadas dos ultimos tempos, a intervenção das vendas das empresas de telefonia Claro, OI e Tim que resultou em várias ações estratégicas e jogos empresarias, e que agora faz com que…