Tcc Atendimento Ao Cliente No Varejo

FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS, ADMINISTRATIVAS E CONTÁBEIS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO CAMPUS CASCA ALEXANDRE JOVANOVICHS BEVILAQUA ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR Satisfação do Cliente CASCA 2012 ALEXANDRE JOVANOVICHS BEVILAQUA ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR Satisfação do Cliente Projeto de Estágio Supervisionado apresentado à disciplina de Projeto de Pesquisa, do Curso de Administração da Universidade Passo Fundo, campus…

ABREVIATURAS E SIGLAS ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas TMS- Transportation Management System GPS - Global Position System TCC - Trabalho de conclusão de curso SUMÁRIO INTRODUÇÃO Apresentado algumas dificuldades, constatadas através de pesquisas realizadas onde nos direcionou para realização do projeto de TCC. A logística nas casas de materiais de construção na são Pedro tem hoje um ramo muito aquecido no mercado brasileiro começa…

designar o processo para a determinação de um ou mais 62 roteiros ou sequências de paradas a serem cumpridos por veículos de uma frota, objetivando visitar um conjunto de pontos geograficamente dispersos em locais predeterminados que necessitam de atendimento (Cunha, 2005). A roteirização e programação de veículos eram executadas nos chamados mainframes. A demora dos resultados gerados nos mainframes tinha como causa a falta de recursos gráficos e interativos. A lentidão, limitações…

METODOLOGIA 4 – RESULTADOS Resultados do Brainstorming Cenários Resultados do SWOT 5 – ANÁLISE DE RESULTADOS 6 – CONSIDERAÇÕES FINAIS REFERENCIAL BIBLIOGRÁFICO 06 07 08 09 10 13 21 23 23 25 27 32 33 34 RESUMO O presente trabalho de conclusão de curso, TCC, é um estudo de caso em uma empresa de pequeno porte. Teve por objetivo definir um planejamento estratégico empresarial que irá direcionar as ações da empresa. Tal pesquisa foi baseada em referencial teórico e nos conceitos de…

............................................................................................................................... filosofia e etica–tcc filosofia e etica PORTFÓLIO 01 ............................................................................................................................... Guarulhos 2015 filosofia e etica PORTFÓLIO 01 Trabalho apresentado ao Curso Administração da Faculdade ENIAC para a…

tinham mais controle, tinha sentido perseguir a excelência nos negócios através da gestão eficiente de atividades isoladas como compras, transportes, armazenagem, fabricação. Hoje, com os mercados cada vez mais dinâmicos e globalizados, os clientes ficaram cada vez mais informados e exigentes. Para satisfazê-los, são necessários produtos com ciclos de vida bem mais curtos e com semelhança tecnológica muito grande. Surgiu então o conceito de logística integrada que significou…

ETEC DEPUTADO ARY DE CAMARGO PEDROSO PRÉ PROJETO - TCC COD.193 ETEC Dep. Ary de Camargo Pedroso Município: Piracicaba Nome dos Integrantes da Equipe: Barbara Miranda , Fabio Chaddad, Marcos Coimbra e Thais Ferreira Curso Técnico em: Logística Ciclo e período: 2º ciclo Tarde A- APRESENTAÇÃO DO PROJETO Título do Projeto (TCC): Distribuição de Medicamentos na Rede de Saúde Pública de Piracicaba Professor(a) Responsável: Vanderlei José Furlan Junior

................................................... 20 ESTÁGIO CURRICULAR OBRIGATÓRIO................................................ 21 ESTÁGIO CURRICULAR NÃO OBRIGATÓRIO ....................................... 26 TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO - TCC..........................................28 Guia de Percurso Guia de Percurso Processos Gerenciais 3 Guia de Percurso APRESENTAÇÃO Caro aluno, bem vindo ao Sistema de Ensino Presencial Conectado da UNOPAR. Com o objetivo…

____________________________________________________ Professora: MSC Gisselda Mattana Rodrigues Examinador Várzea Grande/ MT, 05 dezembro de 2007. AGRADECIMENTOS Em nome de todos os componentes deste trabalho de conclusão de curso – TCC, que colocamos nossos agradecimentos primeiramente a Deus, que nos proporcionou nossas vidas e oportunidade, nossas famílias que tanto nos apoio e nos apoio nesta nova fase. Tão importante para nós é o desafio e a satisfação de…

TCC Profº Fabrizio Scavassa Capa Padrão Manual para utilização dos modelos da Unisa Digital Sumário Executivo Sumário Executivo Uma visão geral de uma a três páginas do plano total de negócios. Deve ser escrito por último, depois que as outras seções foram completadas, enfatizando seus pontos importantes e, idealmente, criar interesse suficiente para motivar o leitor a lê-lo. Manual para utilização dos modelos da Unisa Digital Descrição da Empresa (1.1) • Descrição do Projeto/ Modelo de