Empresas turisticas - agencia de viagens abreu

de Turismo (Ano lectivo 2011/2012) Empresas Turísticas Agencia Abreu Introdução No âmbito da disciplina de Empresas Turísticas pertencente ao Curso de Turismo da Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Beja, foi-nos proposto a realização de um trabalho acerca de uma empresa turística, no qual decidimos abordar a seguinte empresa: “Agencia Abreu”. No que toca à escolha do tema, decidimos estudar esta agência não só pela vasta informação disponibilizada, mas também por ser uma empresa que se encontra no topo das melhores agências a nível nacional. Tal como o slogan da empresa indica, o objectivo da Agência Abreu é: “Servir melhor, servir sempre”, ou seja, esta pretende angariar um maior número de clientes possível a fim que aumentar a sua cota de mercado. A chave de sucesso da agência Abreu deve-se à qualidade e rigor com que serve os seus clientes e a transparência no relacionamento com os mesmos. Neste trabalho, iremos abordar vários temas associados á organização da empresa, incluindo isto, a descrição da empresa, análise interna e externa, análise SWOT e análise critica. Factores estes, que são fundamentais ao funcionamento correcto de uma empresa deste porte. Esperamos então, com este trabalho abordar todos os objectivos definidos pelo docente, e que nos vão enriquecer enquanto alunos da disciplina Empresas Turísticas. Descrição da Empresa A agência de viagens Abreu, tal como todas as outras agências, trata-se de uma organização empresarial que tem…

Introdução A realização deste trabalho acerca de agências de viagens vai ser baseada na focalização da agência Abreu. Irão ser focados diversos pontos importantes tais como a sua história, o tipo de ofertas da empresa, estudos de viabilidade da empresa, as suas estratégias e uma completa análise swot. Como agências não é só a Abreu, iremos abordar diversas agências e suas ofertas, neste trabalho iremos referir também, o tipo de procura e escolhas dos clientes perante a oferta das…

1 – Logotipo da agência Viajando 16 Figura 1 – Homepage do Site da Fábrica de Chocolate 19 LISTA DE QUADROS Quadro 1 – Estatísticas e Indicadores 2008/2009/2010 9 Quadro 2 - Análise SWOT de Agenciamento de Avaré 29 Quadro 3 - Análise SWOT dos Transportes Turísticos de Avaré 30 Quadro 4 - Análise SWOT dos Serviços de Apoio ao Turista e Atrativos de Avaré 31 LISTA DE TABELAS Tabela 1 – Quantidade de Agências de Turismo na Cidade de Avaré 18 Tabela 2 - Tipo de produto…

SENAC POUSO ALEGRE DAIANE DE ABREU FABIANA EUGÊNIA SILVA JOÃO PAULO ESPEDITO MARIANO JONATAS RAYMUNDO DE SOUZA MARIA DE FÁTIMA DO ROSÁRIO ALMEIDA CIMADON PROJETO INTERDISCIPLINAR POUSO ALEGRE (MG) 2012 SENAC POUSO ALEGRE DAIANE DE ABREU FABIANA EUGÊNIA SILVA JOÃO PAULO ESPEDITO MARIANO JONATAS RAYMUNDO DE SOUZA MARIA DE FÁTIMA DO ROSÁRIO ALMEIDA CIMADON PROJETO INTERDISCIPLINAR Trabalho apresentado aos Componentes Curriculares de Gestão de Negócios, Gestão de…

Índice Sumário Executivo 3 Historial da TAP 5 Valores, Missão e Visão da TAP 6 Valores 6 Missão 6 Visão 6 Marketing Mix (7 P’S) 7 Produto 7 Preço 7 Comunicação e Promoção 8 Distribuição 8 Pessoas 8 Processo 8 Venda Online 8 Venda através de lojas físicas 9 Physical Evidence 9 Posicionamento e Diferenciação 9 Segmentação 10 Análise do Mercado 10 Análise da Concorrência 11 Análise SWOT 14 Forças 14 Fraquezas 14 Ameaças 14 Oportunidades 14 Conclusão 15…

................................................... 11 Níveis de Satisfação ....................................................................................... 11 Macro ambiente ................................................................................................... 12 Ambiente Demográfico ...................................................................................... 12 Ambiente Económico…

[pic] SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 CONCEITO 4 2.1 ASPECTOS DA VILA DE FAZENDA NOVA .........................................................4 2.2 ANALISE SWOT....................................................................................................6 2.3 ASPECTOS SOCIO…

3.2.1.4 Tendências político/legais---------------------------------------------------------29 3.3.2.1.5 Tendências sócio-culturais--------------------------------------------------------30 3.3.2.2 Clientes---------------------------------------------------------------------------------30 3.3.2.3 Concorrentes--------------------------------------------------------------------------31 3.3.2.4 Fornecedores-------------------------------------------------------------------------32…

Gestão de dados 5 * Plano de Marketing 6 * Análise de Mercado 6 * Análise da Concorrência 7 * Análise do Meio Envolvente 8 * Diferenciais Competitivos 10 * Forças 10 * Oportunidades 11 * Ameaças 11 * Fraquezas 11 * Marketing-Mix 12 * Future Travels Directo 14 * Future Travels incentivo e eventos 15 * Premiando os melhores 15 * Voucher de…

ALEXANDRA IVANILDA JACINTO ESTRATÉGIAS DE MARKETING PARA A AGÊNCIA MUNDIAL DE TURISMO, ITAJAÍ - SANTA CATARINA, VISANDO CONQUISTAR NOVOS CLIENTES E ATENDER AS EXPECTATIVAS DOS ATUAIS Instituto Cenecista Fayal de Ensino Superior Itajaí (SC) 2008 ALEXANDRA IVANILDA JACINTO ESTRATÉGIAS DE MARKETING PARA A AGÊNCIA MUNDIAL DE TURISMO, ITAJAÍ - SANTA CATARINA, VISANDO CONQUISTAR NOVOS CLIENTES E ATENDER AS EXPECTATIVAS DOS ATUAIS Monografia apresentada ao Instituto Cenecista…