Estratégia de marketing para área de turismo
ESTRATÉGIAS DE MARKETING PARA A AGÊNCIA MUNDIAL DE TURISMO, ITAJAÍ - SANTA CATARINA, VISANDO CONQUISTAR NOVOS CLIENTES E ATENDER AS EXPECTATIVAS DOS ATUAIS
Instituto Cenecista Fayal de Ensino Superior Itajaí (SC) 2008
ALEXANDRA IVANILDA JACINTO
ESTRATÉGIAS DE MARKETING PARA A AGÊNCIA MUNDIAL DE TURISMO, ITAJAÍ - SANTA CATARINA, VISANDO CONQUISTAR NOVOS CLIENTES E ATENDER AS EXPECTATIVAS DOS ATUAIS
Monografia apresentada ao Instituto Cenecista Fayal de Ensino Superior como um dos pré-requisitos para obtenção do grau de Bacharel em Turismo.
Instituto Cenecista Fayal de Ensino Superior Itajaí (SC) 2008
ESTRATÉGIAS DE MARKETING PARA A AGÊNCIA MUNDIAL DE TURISMO, ITAJAÍ - SANTA CATARINA, VISANDO CONQUISTAR NOVOS CLIENTES E ATENDER AS EXPECTATIVAS DOS ATUAIS
Este trabalho de conclusão de curso foi julgado aprovado para a obtenção do grau de Bacharel em Turismo do Instituto Cenecista Fayal de Ensino Superior IFES
Itajaí, 08 de dezembro de 2008
_______________________________ Prof. Wilson Reginatto Jr. Coordenador de estágios
Banca Examinadora
_____________________________ Profª. Vivian Mengarda Floriani
__________________________________ Prof. Wilson Reginatto Junior
_____________________________ Profª. Márcia Elisa Haeser
__________________________________ Aurino José da Silva Junior
EQUIPE TÉCNICA
Estagiária Alexandra Ivanilda Jacinto
Coordenador de estágio Prof. Wilson Reginatto Junior
Orientadora de Conteúdo Profª. Vivian Mengarda Floriani
Orientador de Metodologia Prof. Marcello Soares
Supervisor de Campo Aurino José da Silva Junior
DEDICATÓRIA
Dedico aos meus pais por tudo que me ensinaram, pelo incentivo em todos os momentos da minha vida, e pelo amor incondicional.
AGRADECIMENTOS
A Deus por tudo que proporciona na minha vida. Aos meus pais, irmãos e amigos por estarem sempre ao meu lado me apoiando. Ao meu namorado, pela paciência e compreensão. Ao Sr. Reinaldo